버지니아주 덜레스 국제공항의 하얏트 리젠시 501에 체크인했습니다. 제가 예약한 디럭스 킹룸이 왜 더블룸으로 바뀌었는지 알 수 없었습니다. 가장 참을 수 없는 것은 12시 30분에 소변을 보려고 화장실에 갔을 때 변기 물이 넘쳤습니다. 저는 급히 수건 몇 장을 가지고 변기를 둘러쌌습니다. 저는 급히 아내를 깨우고 프런트 데스크에 전화했습니다. 유지 관리 기술자가 와서 문제를 빨리 해결해 주었지만, 저는 조식이 없는 디럭스 킹룸을 예약했기 때문에 이 객실에 불만이 있었습니다. 저는 특별 식단을 가져왔기 때문에 우리 가족의 조식 문제를 해결할 수 있는 전자레인지가 객실에 있을 것이라고 생각했지만, 객실에 전자레인지가 없었습니다. 소변을 보는 것만으로도 변기 물이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 저는 많은 호텔에 머물렀고 종종 하얏트 호텔에 머물렀습니다. 이런 일은 처음입니다. 그 결과 아내와 저는 피곤한 여정 동안 매우 화가 났습니다. 지금은 새벽 2시입니다. 우리는 잠들지 못하고 푹 쉬지 못합니다. 저는 매우 화가 납니다. 이것은 또한 Ctrip 플랫폼에 대한 저의 첫 번째 불만이며 제 인생에서 첫 번째 불만입니다. 플랫폼과 호텔이 저에게 설명과 해결책을 제공하기를 바랍니다. 귀하의 답변을 기다리고 있습니다. 감사합니다! 1.19.2025 2:00AM 버지니아주 하얏트 리젠시 호텔
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