저는 Ctrip을 통해 객실을 예약할 때 이런 퀄리티를 경험한 적이 없습니다. 저는 다시는 싼 가격에는 가지 않을 겁니다. 온라인에서 좋은 리뷰가 어디서 나오는지 정말 모르겠습니다.
사실에 대해 이야기해 봅시다. 위치는 좋고, 구시가지와 매우 가깝습니다. 길 건너편에 맛있는 음식을 판매하는 아침 식사 가게가 있는데, 아침 6시 30분에 문을 엽니다. 그 외에는 좋은 점이 없습니다.
위생: 객실 복도에 들어서자마자 새해 전날 저녁 식사를 토하고 싶었습니다. 신맛 나는 냄새가 복도를 가득 채우고 방 안으로 퍼졌습니다. 어떻게 설명해야 할지 모르겠지만, 하수구 냄새 같아요. 마치 걸레를 한 번도 씻지 않은 것 같은 냄새에 각종 음식물과 곰팡이가 뒤섞인 것 같아요. 매우 불쾌하고 메스꺼웠습니다.
시설: 매우 오래되어 문 잠금장치를 잠글 수 없었습니다. 창문이 너무 낡아서 정말 눈이 뜨였습니다. 어떻게 잠그는지도 몰랐습니다(물론 어두워서 잘 보이지 않았기 때문일 수도 있습니다). 이 방은 방음이 거의 안 돼. 복도에서 나는 소리, 보통 음량으로 하는 대화 소리는 어느 방에서나 선명하게 들린다. 아침에 옆방에서 세탁하는 소리에 깨어났다.
서비스: 이건 정말 터무니없어요. 호텔에 체크인하려면 신분증과 얼굴 스캔이 필요해요. 알겠어요, 우리가 할게요. 하지만 그들은 Alipay 얼굴 인식을 사용했습니다. 우리 그룹에는 Alipay를 활성화하지 않았지만 여전히 얼굴 인식을 고집하는 노인이 있었습니다. 저희가 알리페이를 명확히 거부하고 다른 호텔들이 검증을 위해 하는 것처럼 공공 보안 시스템을 정상적으로 사용해 달라고 요청하자, 그들은 마지못해 그렇게 했습니다. 하지만! 그러면서 그는 동료들을 불러 모아서 우리 앞에서 젊은이들은 얼굴을 스캔할 의향이 없을 만큼 너무 어리다며 우리를 꾸짖었습니다. 뭐, 실례할게요? ! 웨이터가 심하게 아픈가요? 이게 내 문제인가요? 또 내가 말했잖아, 우리 앞에서 우리를 만지작거리는 게 합당한 거냐? 상대방이 "물론 우리는 서로의 얼굴에 말해야 해. 등 뒤에서 떠들지 않을 거야."라고 대답했습니다. 저는 정말 말문이 막혔습니다.
지금까지 우리는 모두 견뎌냈지만, 가장 우스운 일이 일어났습니다. 우리는 이틀 동안 방을 예약했지만, 방 공급 문제로 인해 이틀 동안 방이 같지 않아서 바꿔야 했습니다. 전날 밤의 숙박이 만족스럽지 않았기 때문에, 우리는 다음날 황산에 올라가 저녁 고속열차를 타고 바로 떠날 수 있는지 알아보기로 결정했고, 그렇게 하면 밤을 낭비하게 되었습니다. 그렇지 않으면 하룻밤 더 묵은 후 원래 계획대로 다음 날 정오에 고속열차를 타고 돌아오기로 했습니다. 그래서, 체크인 후 다음날 아침 일찍, 우리는 짐을 챙기고 차에 타서 그에 따라 행동할 준비를 했습니다. 이때, 서비스 직원이 나와서 오늘 밤도 묵을 것인지 물었습니다. 우리는 "상황에 따라 다릅니다. 가능한 한 빨리 돌아갈게요."라고 말했습니다. 글쎄요, 그들은 흥분해서 우리가 머물러 올지 말지 계속 물었고, 머물지 않으면 돈을 환불하지 않을 거라고 했습니다. 나는 화가 나서 친구들에게 전화에 대답하지 말고 차에 타라고 말했습니다.
아직도 불만이에요. 내가 돈을 냈으니까, 당신은 나를 위해 방을 지켜야 해요. 당신은 방을 두 번째로 "팔"고 싶어서 계속해서 나에게 이렇게 끈질기게 요구해요. 우리는 방 취소 정책을 모르나요? 말도 안 되는!
저는 문제가 여기서 끝났다고 생각했어요, 하하! 밤에 계속 오는 전화는 받지 않을 거야. 이런 종류의 사업은 너무 욕심이 많아. 다들 신중하게 선택하라고 조언하고 싶어!
이 여행의 마지막에는 제 잘못이기도 했습니다. 저는 황산에 오르고 싶었을 뿐이라 하룻밤을 묵었습니다. 저렴한 가격과 편리한 이동을 이용했지만, 결국 새해를 불행하게 만들었습니다.
나쁜 리뷰를 쓰고 제게 문제를 일으키고 싶지 않았지만, 생각해 보니 여전히 이 사업 모델을 받아들일 수 없습니다. 저는 다른 사람이 저희와 같은 경험을 하기를 원하지 않으므로 예약하기 전에 신중하게 생각해 주시기 바랍니다.
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