Hundanmei
2025년 2월 21일
對這個酒店期望有多大,失望就有多大
如果能重新選擇的話
絕對不會選擇在這裏過年
⭐優點:
涵月樓徽派的設計非常不錯,一房一墅
室外景觀很美 冬季的綠色是北方人的執念
錯季楓葉與白牆黛瓦的呼應
整體服務人員響應速度很快
雖然無法給出針對性的解決方案
但是情緒價值到位
自助早餐味道不錯
米粉我女兒很喜歡吃
但是早餐種類很少
可選擇性不多
⭐缺點:
地理位置距離市中心比較遠
房間無地暖 無地暖 無地暖 請注意!!
房間內衹有一個不知道年歲集合的空調在工作
聲音大且效果差
內部裝修比較粗糙,且維護的不太好
電視等基礎設施年齡確實很大了,衹能滿足基礎使用
聲音小畫質也很差
水龍頭、百葉簾等物件有些年久失修
紗窗也合不嚴實,晚上睡覺有風和有蟲子飛入
所謂的户外泡池缺乏清潔 且散落樹葉,基本無法使用
別墅院牆已經破舊,喪失了最基礎的私隱功能
隨便轉轉發現園區內很多房間都荒廢了
⭐ 服務體驗
本來過年自駕到黃山是計劃雨潤涵月樓過年
想着徽派建築的度假區景色一定美翻了
所以直接預訂了2個晚上的瑤月親子私湯徽墅
因為攜帶了2歲的小朋友需要特別關注房間温度
打電話回覆説温度沒問題
但是實際房間很冷,反饋後給房間送了一台電暖氣
準備睡覺時還是感覺很冷,四面透風
再次打電話和前台進行溝通提前1晚退房
這次服務響應很快,迅速給瞭解決方案
説可以給換成大床房,但是由於屬於房型下調
最後以我們提前一晚退房結束了溝通
綜上所述,如果準備攜帶小孩子或者北方人或者是對室內温度、設施等有基礎要求的,真的是強烈不建議入住這家酒店。如果衹考慮建築和景色,那麼我覺得其實民宿更有性價比。
번역