Guillermo223
2022년 10월 25일
백패커 여관이지만 청소 및 카운터 서비스가 필요 없다는 의미는 아닙니다.
1- 여행 전에 6인실이 있냐고 전화했더니 안된다고 했고, 6인실이 풀리면 전화해서 바꾸고 싶은지 물어보겠다고 했다. 그 결과 여행 3일 전에 예약 웹사이트에서 방이 있는 것을 보았습니다. 탈의실을 논의하기 위해 전화하십시오.
2- 예약 부서든 케이터링 부서든 전화 연결이 매우 어렵고 보통 3-4통의 전화를 받아야 전화를 받을 수 있습니다.
3- 시간에 도착한 후 조식 뷔페 플랜을 주문하라는 알림이 표시되며 1층에서 프런트 데스크로 호출이 방송되며 한 번만 같은 호출에 응답하는 사람은 없습니다.
4- 욕실과 변기가 밤새 청소되지 않아 매우 지저분함
5- 일부 세입자가 전자 잠금 장치를 제대로 닫지 않았으며, 30분 이상 울리면 처리할 직원이 없는 것으로 예상됩니다.
백패커 여관이라면 정말 지금까지 묵은 여관 중 최악입니다.
칭찬받을 만 한 것은 식음료 부서의 프론트 데스크입니다. 당시 우리는 나타나지 않았고 신경 쓸 전화도 없었습니다. 우리를 위해 선택한 좌석이 딱 맞았는지 괜찮 았는지 그는 말했습니다. 우리를 위해 특별하게 자리를 마련해 주셨고, 배려도 많이 해주셨어요. 체크아웃 마지막에는 회원가입을 적극 권유해 주셨고, 최선을 다해 사려 깊고 따뜻한 서비스를 제공하는 동료입니다.
원문번역제공: Google