화이화 진레이 유자 호텔

화이화 진레이 유자 호텔은 최고의 5성급 리조트 호텔입니다. 무엇보다 셔틀 서비스가 최고이고, 언제든 역에서 픽업 및 드롭오프가 가능합니다. 프런트 데스크 직원들은 매우 친절하고 따뜻하며 세심하게 배려해 주셨고, 좋은 객실로 업그레이드해 주었습니다. 조식도 훌륭했습니다! 며칠 더 묵고 싶습니다.

저는 화이화 진레이 유가 호텔의 단골손님으로서, 매년 3~4회 이곳에 묵습니다. 제가 가장 중요하게 생각하는 점은 고급스러운 킹사이즈 침실의 넓은 공간과 비교적 깔끔한 소프트웨어 시설입니다. 비슷한 호텔들 중에서도 가격대비 성능비가 좋은 편입니다. 하지만 올해의 숙박 경험은 예년에 비해 훨씬 나빠서 약간 실망스러웠습니다. 먼저, 방의 기본적인 구성에 대해 이야기해 보겠습니다. 디럭스 킹 사이즈 침실은 여전히 ​​넓으며, 가구 배치가 적당하여 사람들에게 편안함을 줍니다. 소프트웨어 시설은 비교적 완벽하고 기본적으로 내 숙박 요구 사항을 충족합니다. 이것이 제가 재구매하고 계속 사용하기로 결정한 주된 이유 중 하나입니다. 하지만 호텔은 세부적인 면에서는 약간 소홀한 듯했습니다. 객실 내 헤어드라이어 브랜드와 품질이 균일하지 않고, 일부는 풍력이 부족하여 사용하기 불편합니다. 세부 사항에 주의를 기울이는 고객에게는 의심할 여지 없이 단점이 될 것입니다. 또한 카펫의 상태도 그다지 좋지 않았습니다. 카펫에는 눈에 띄는 얼룩이 있었고, 오랫동안 깨끗하게 청소하지 않은 것 같았습니다. 서비스 측면에서 호텔의 성과는 좋지도 나쁘지도 않습니다. 프런트 데스크에서 체크인과 체크아웃이 원활하게 진행되었습니다. 특히 언급할 가치가 있는 것은 방안에 놓여 있는 칫솔이 매우 이상하다는 점인데, 질감과 모양이 사람들이 사용하기를 꺼리게 만든다. 게다가 치약을 넣는 걸 잊어버려서 비상사태로 테이크아웃에서 칫솔세트를 사야만 했습니다. 이런 세부 사항의 누락으로 인해 호텔 서비스 품질에 실망하게 되었습니다. 전반적으로, 올해 화이화 진레이 유지아 호텔의 숙박 경험은 지난번에 비해 훨씬 나빴습니다. 세부적인 처리와 서비스 품질에 분명한 문제가 있습니다. 호텔 측에서 투숙객의 피드백을 진지하게 받아들여, 단점을 최대한 빨리 개선하고, 전반적인 숙박 경험을 향상시켜주기를 바랍니다. 결국, 저는 장기 고객으로서 여행할 때 이곳이 제 첫 번째 선택이 되기를 바랍니다.

호텔에 대한 나쁜 리뷰를 남기는 건 처음입니다. 씨트립을 통해 객실을 예약했는데, 과일과 객실 업그레이드에 포인트를 사용했는데 과일이나 객실 업그레이드가 없었습니다. 그래도 괜찮습니다. 객실 에어컨은 최대 풍량인 15도의 냉방 모드로 설정되어 있었지만, 전혀 시원하지 않았습니다. 마치 선풍기를 사용하는 것 같았습니다. 밤에 이불을 덮고 있으면 너무 더웠는데, 이불 없이는 좀 추웠습니다. 아침에 차 한 잔 마시려고 물을 끓이려고 했는데 주전자가 고장 나서 정말 끔찍했습니다.