이 호텔은 5성급 또는 4성급 서비스를 제공하지 못하여 매우 실망스럽습니다.
1. 위생이 깨끗하지 않습니다. 집의 하드웨어가 좋지 않습니다: 침대 시트에 얼룩이 있습니다, 사진 1, 베개에 음식 찌꺼기, 사진 2. 방 바꾸고나서 세면대 수리했는데 이정도 수준은 아닌거같아요 옷장장 윗부분에 먼지가 가득해요 다행히 옷입기전에 만졌는데 안그러면 끝납니다 . 테이블 위의 머리카락. 세 번 바꾸는 것을 포기하기에는 너무 늦었습니다. 집.
2. 낮은 서비스 용량:
교환을 처리하는 것이 좋습니다: 오후 11시에 체크인한 후 깨끗하지 않은 것으로 나타났습니다. 호텔은 방 변경을 처리하기 위해 경비원을 고용했습니다. 그들은 Huai'an의 현지 방언으로 의사 소통했습니다. 나는 외국인이고 이해가 안됨 소통이 어렵다 경비원이 할 일이 아니다 문제는 호텔 경영 문제다.
열악한 서비스 경험:
방을 바꾼 후 아무도 나에게 연락하여 사과하지 않았습니다.
오만한 관리 태도:
2차 룸체인지 후에도 여전히 방이 깨끗하지 않고 씨트립에 보고하니 호텔측에서 수요일 오전 8-9시쯤 찾으면 처리해준다고 했으나 아무도 찾아오지 않았다. 오전 9시 이후에 호텔 프론트 데스크에서 기다리라고 합니다. 신분증을 주고 매니저가 무슨 일이 있어서 찾아왔다고 매니저가 10시에 회의에 가야해서 늦게 왔다고 할까요? 재촉해서 30분동안 말을 안했으니까 먼저 냉정을 깨고 식당 직원 관리가 허술한거 아냐고 물어봐야겠네요 아직 좋은 후기가 많아서 못믿은건 다 제 잘못이고, 안좋은 후기도 접했음을 알게 되었어요) 정말 진심으로 답장을 드렸어요 ㅎㅎ.
호텔 레스토랑의 서비스 용량이 낮습니다.
식당 프론트데스크: 프론트데스크 직원이 서너 테이블에 걸쳐 고객의 방 번호를 직접 물어봅니다. 아침 식사 없음.
뒷주방은 썰렁하다: 3박하고 아침은 두번 먹었는데 뒷주방 갈때마다 사람들이 시끄럽게 떠들고 7~8일 쉬지않았다고 불평하는 소리가 들렸다. 일부에서는 직위가 분산되어 있고, 더 깊은 수준은 관리가 제대로 이루어지지 않는다는 것입니다.
1. 호텔의 위치와 위치가 매우 좋습니다. 사진을 첨부하십시오.
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