홀리, Vital Ingredient 근처 호텔

개트윅 공항은 버스타고 15분-20분 정도 걸립니다. 걸어서는 절대 갈 수 없을 것 같고 시설은 런던 시내에 있는 트래블러지보다 좋았습니다. 방도 넓고 깨끗하고 직원 분들도 친절했습니다. 조식도 맛있게 먹었습니다 :)

일찍 체크인하는 데 문제가 없다는 알림을 받기 위해 일찍 도착했고 우리는 그날의 손님이었으므로 Lara가 우리에게 알렸고 우리는 공항 및 터미널을 보는 동안 매우 멋진 고급 방으로 업그레이드되었으며 미니바는 무료였습니다. 클럽 이용 하루 종일 스낵과 음료를 제공하는 mellisme 라운지와 카나페를 포함하여 저녁에 6시에 무료 와인 맥주 피즈 요법이 있으며 레스토랑에서 모든 무료 아침 식사를 제공합니다. 우리 휴가의 멋진 시작입니다. 우리는 Gatwick을 통과하는 동안 항상 Sofital을 예약하려고 노력합니다. 매우 달콤하고 클럽과 GTW 주변에서 일하는 것에 대해 사랑스러운 대화를 나누는 클럽 라운지에서 서빙하는 젊은이와 멋진 숙박을 해주셔서 감사합니다. 모두와 Lara 환상적인 서비스에 다시 한번 감사드립니다. 마가렛

우리가 우리 차를 주차하고 스페인으로의 이른 아침 비행을 위해 하룻밤을 머물기 위해 공항에서 가까운 장소가 필요했기 때문에이 호텔을 위해 Holiday Extras를 통해 예약했습니다. 도착 시 퍼스트 클래스에 오신 것을 환영합니다. 모든 것이 명확하고 미소로 설명되었습니다. 이른 아침 전화에 대한 우리의 요청은 기록되어 제 시간에 수행되었습니다. 우리가 셔틀을 타려고했을 때 약간의 서두름이 떠났지만 다시 직원은 모든 것을 매우 빨리 처리하고 셔틀을 탈 수있었습니다. 휴가 후 호텔에 도착했을 때 리셉션 직원은 매우 효율적이고 정중하고 유익했습니다. 방은 사랑스럽고 깨끗했으며 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 우리는 확실히 돌아올 것입니다. 완벽한 숙박! 고맙습니다.

몇 주 전에, 나는 여행 전에 내가 ”침대, 화장실 및 문 잠금 장치가 있다면 그것은 나를 위해 할 것이다”라고 생각하기 전에 호텔 스노우라고 생각하지 않았다. ... 나는 그 성명서를 다시 평가해야합니다. 첫째, 좋은 (제목에서 언급 한대로) 직원은 친절하고 환영했으며 객실은 깨끗하고 꽤 좋은 지역에 있습니다. 그러나 ... * 깊은 숨* 방은 끔찍하게 날짜가 있습니다. 밤을 통해 절반 동안 깨어 났고 ”mid-80s로 돌아 왔다고 말했을 때”나는 아마도 당신이 주변 환경에 근거하여 믿었을 것입니다. 이것은 많은 문제입니다. 그러나 더 많은 ... 샤워의 배수구가 ... 배수구가 아니 었습니까? 그래서 내가 샤워하는 동안 거대한 물 웅덩이가있었습니다. 샤워 헤드가 그러한 작은 물을 제공했기 때문에 너무 많이 흘러 가지 않았습니다. 핸드 비누는 내가 도착했을 때까지 여러 번 그냥 평범한 오래된 물이었고 샤워 젤과 같은 이야기였습니다. 욕실의 냄새가 꽤 나빴고 나도 상관이 없었습니다. 벽은 너무 얇아서 화장실에가는 옆 방의 사람이 들을 수 있었고 전화 통화 중에 그가 가지고있는 정확한 단어를 선택할 수있었습니다. TV가 작동하지 않았습니다. 침대 위의 조명 스위치가 작동하지 않았습니다. 벽에는 약간의 손상이있었습니다. 어떤 점에서 문제가되지 않는 패치 작업을 받았지만, 그들은 그 패치 위에 그림을 그리는 것을 귀찮게하지 않았기 때문에 벽에 거대한 덩어리가있었습니다. 카펫은 어느 시점에서 약간의 수자원 피해를 입었습니다. (아마도 위에서 언급 한 샤워 쟁반 문제) 그리고 침실에 들어가는 거대한 얼룩이있었습니다. 나는 더 많은 문제가 발견되었지만 나는 그것에 대해 언급하지 않는 것이 가장 좋다고 생각합니다. 지금 현재 프리미어 인 개트 룸의 가격은 94파운드이고 이에 지불한 가격은 70파운드이며, 후속 관점에서 나는 대신에 거기에 머물 렀던 여분의 24 파운드를 지불했을 것입니다. 처음으로 혼자 여행하면서 도착했고 솔직히 이 호텔을 기반으로 오는 상황에 대해 상당히 걱정을 느꼈고 프리미어 여관에 머무르기 위해 추가 비용을 지불하면 더 행복하게 여행을 시작했을 것입니다. 요약하자면, 당신이 ”20 퀴드는 20 퀴드라고 생각하는 사람들 중 하나라면, 내가 필요로하는 것은 침대와 내가 품질에 신경 쓰지 않는 화장실입니다.”.... 추가 20 퀴드 ... 나를 믿어. 직원들은 사랑스럽고 공정하게 깨끗하고 목적을 달성했지만 불행히도 가장 좋은 말입니다. 교훈을 배웠습니다.

이 호텔의 하이라이트는 직원입니다. Faiza와 리셉션 팀은 항상 매우 배려하고 세심하고 친절하며 도울 준비가되었습니다. 아침 식사 직원은 이름을 기억하지 못하지만 남자 중 한 명은 안경이었고 그와 전체 팀은 정말 친절하고 스마일리했으며 내가 편안하고 필요한 모든 것을 얻었는지 확인하기를 열망했습니다. 청소의 Agnes는 항상 매우 달콤하고 열심히 일하여 방이 완벽하고 매우 깨끗했는지 확인했습니다. 호텔 자체에 관해서는 괜찮습니다. ro의 카펫은 매우 오래된 모양을했지만 맛에 따라 다릅니다. 저에게 가장 큰 문제는 체육관이 없다는 사실이었습니다.

Chessington 테마파크를 방문하는 동안 가족과 함께 여기에 머물렀습니다. 호텔은 아름다운 전망을 갖춘 멋진 지역에 위치하고 있습니다. 직원들은 훌륭하고 매우 도움이 되었습니다. 직원들은 내 회원 자격을 인식하고 모든 혜택을 설명했습니다. 방에 얼룩이 거의 없었지만 전반적으로 편안했습니다. 도보 거리에 레스토랑이나 아무것도 없지만 배달을 제공하는 현지 장소는 거의 없습니다. 불행히도 해시 브라운이 차갑고 크루아상이 따뜻하지 않았기 때문에 아침 식사는 불행히도 2 일 연속으로 우리에게 약간 실망했습니다! 선택의 여지가 많지 않았기 때문에 내가 갔던 옵션이었던 채식주의자였습니다. 고맙게도 좋은 커피 머신이므로 사랑스러운 카푸치노를 먹었습니다. 그러나 나는 훌륭한 직원과 호텔의 위치를 위해 다시 머물 것입니다.

비행기가 연착되어 매우 늦게 도착했지만 호스트는 오전 2시 30분에도 매우 수용적이고 환영했습니다! 방은 매우 깨끗하고 공항과 매우 가깝습니다. 아침에 훌륭한 아침 식사와 가격에 대해 더 많은 것을 요구할 수 없었습니다!

우리는 지금 몇 주 동안 호텔에 머물고 있습니다. 긴 근무 시간 후에 우리는 일과 연결을 끊고 휴식을 취하고 다른 사람들과 연결할 수 있는 곳에 머물고 싶었습니다. 그럼에도 불구하고 바 승무원(James)이 고객의 기대를 초과할 수 있도록 항상 그 여분의 마일을 갈 것이라는 것을 모두와 공유하고 싶습니다. 음료를 제공하고 주문을 받는 것이 아닙니다. 항상 고객과 상호 작용하고 조언을 제공하고 친절하고 수용 적이며 우리의 체류를 매우 즐겁게 만들어 낼 수 있는 우수한 고객 서비스. 나는 좋은 직업이 항상 잘 인정되어야 한다고 강력히 믿습니다. 높은 수준의 전문성에 감사드립니다. 문안 인사 루벤

우리가 문을 걷는 순간부터 우리는 친절하고 지원적인 직원이 우리를 맞이했습니다. 그들은 우리의 체류를 절대적으로 완벽하게 만들기 위해 더 많은 노력을 기울였습니다. Gatwick 공항을 사용하는 사람에게 추천합니다. 침대는 너무 편안했고 모든 것이 흠이 없었습니다. 나는 호텔에 대해 부정적인 말을 찾기 위해 고군분투할 것입니다.

1. Very tired room and security appalling (Gd floor), bathroom window EXTREMELY dodgy so much so that we had to put glass in front of bathroom windows just in case. 2. Room door was a VERY basic lock - had to put suitcases and chair against the door. 3. Bathroom was in MAJOR need of an overhaul, , bath had hole in it patched up with tape and all the fittings were broken and/or Rusty. 4. Tv wasn’t working so had to wait for receptionist to come in and get it working. 3. Booked taxi through the hotel for 6.45 and thought it strange that separate unit was used for the card payment. The following morning we had to wake the driver up (he had clearly been waiting a while) and it was not a licensed taxi that collected us (no taxi plates, no badge or ID inside, no mileage recorder unit etc.). We didn’t have enough time to do anything other than except the rude (but there was 3 of us), but it appears to us that reception are running a side business…. And if we had an accident I doubt that we were covered!!! In essence, if you want closeness to airport and aren’t bothered about staying in a “run down”/ tired hotel then pay a bit extra!!!!