마르코 폴로 홍콩 호텔

창문이 억지로 잠겨 있었고, 냄새가 너무 심했어요. 엘리베이터에서 내리자마자 낡은 카펫 냄새가 났고, 방 안에서는 약술 냄새가 진동했습니다. 다음 날 방을 바꿨는데, 그나마 좀 나았지만 여전히 심한 냄새가 났어요. 에어컨은 낡아서 소리가 크고, 안 켜면 답답하고 켜면 시끄러웠습니다. 위치가 좋고 접대 때문에 묵어야 하는 상황이 아니었다면 이런 낡은 호텔에는 절대 묵지 않았을 거예요. 서비스도 융통성 없었어요. 카드 키를 방 안에 두고 나왔는데, 청소 담당 직원이 정보를 확인하고 문을 열어줄 수 없다고 하면서, 제가 직접 내려가서 대면으로 확인해야만 카드 키를 준다고 하더라고요. 첫날 체크인했을 때 비치된 펜 바닥에 커피 얼룩이 있었는데, 아예 씻지도 않은 것 같았어요. 그냥 오래된 명성과 브랜드만 믿고 장사하는 것 같아요.

이번에 찾은 호텔은 빅토리아 항구와 비교적 가까웠고, 옆에는 큰 쇼핑센터도 있었어요. 지하철, 택시, 버스 모두 편리했고, 도보 20분이면 서구룡 고속철도역에 갈 수 있었습니다. 호텔 짐 보관 서비스도 아주 좋았고, 비용을 지불하고 뷰 객실로 업그레이드했는데 정말 가치가 있다고 생각합니다.

서비스와 태도가 정말 훌륭했어요. 직원분이 문에 들어서자마자 짐을 들어주셨고, 컨시어지 서비스도 완벽해서 물을 요청하니 바로 가져다주셨어요. 생일이라고 케이크도 보내주셨는데, 코너룸 두 개는 공간이 매우 넓었고, 다른 방은 뷰가 정말 좋았어요. 홍콩 여행에서 정말 놀라운 경험이었고, 존경합니다!

밤 11시 넘어서 체크인했는데, 프런트 직원분이 제가 너무 피곤해 보였는지 친절하게 업그레이드 해주셨어요. 호텔 전체와 도시 모두 깨끗하고 위생적이었고, 객실은 심플하지만 아늑했어요. 전체적인 미학이 좋고 분위기 있었어요. 바로 옆에 렌카푸가 있고, 나가면 까르띠에, 제냐, 디올, 하버시티 등이 있어서 정말 편리해요. 전반적으로 추천합니다. 침구도 괜찮았고, 아침 창밖 풍경도 정말 좋았어요.

에어컨 소리가 트랙터 같아요. 이전에 예약했던 마르코 폴로 홍콩 호텔보다 이 호텔이 조금 더 새거였어요. 이 호텔은 상대적으로 좀 더 오래됐네요. 하버 시티로 가는 교통편은 이 세 개의 마르코 폴로 호텔 중 가장 가깝습니다. 하버 시티로 가기 가장 편리하고 빅토리아 하버에서도 가장 가깝습니다. 화장실도 비교적 작고, 오래된 건물이라 냄새도 좀 더 심합니다. 마르코 폴로 홍콩 호텔의 최초 건설 및 개업 연도는 1969년이고, 가장 최근의 대규모 리노베이션은 2011년이었다는 것을 확인했습니다. 확실히 이 호텔이 가장 오래되었네요. 하지만 홍콩 호텔들은 전반적으로 연식이 좀 된 편입니다.

홍콩에 올 때마다 이 호텔에 묵습니다. 고속철도역, 스타의 거리, 페리 터미널까지 모두 걸어서 갈 수 있고, 근처에서 먹고 구경하기도 편리합니다. 지하철역과도 멀지 않습니다. 호텔 뒤편으로 나가면 바로 센트럴 바다 전망을 볼 수 있습니다.

단골 고객인데 또 숙박하러 왔습니다! 여름휴가 기간이라 각 부서가 너무 바빠서 그런지, 예전만큼 청결 상태가 좋지 않았습니다. 방에 들어가자마자 침대에 닿기도 전에 침대 시트에 짧은 머리카락이 하나 있었어요 (저는 긴 머리라서 제 머리카락일 리는 없습니다). 그리고 밤에 술을 마시려고 와인잔을 요청했는데, 잔이 너무 더러워서 거의 씻지 않은 것 같았습니다 (다행히 마시지는 않았습니다). 이런 세부적인 부분들이 개선되기를 바랍니다.

호텔 위치는 정말 좋았지만, 방이 좀 낡았고 문을 열었을 때 곰팡이 냄새가 났어요. 그래도 화장실과 침대는 아주 깨끗했습니다. 체크인 날이 생일이었는데, 호텔에서 작은 케이크를 선물해줘서 정말 따뜻한 마음을 느꼈습니다. 저녁 식사는 호텔 6층에 있는 Cucina 레스토랑에서 했는데, 경치가 아주 좋았어요.

환경이 좋지 않았습니다. 위치가 편리하다는 점만 말할 수 있겠네요. 문 앞에 계신 직원분이 짐 옮기는 것을 매우 친절하게 도와주셨고, 체크인도 비교적 쉬웠습니다. 다만, 호텔이 매우 낡았고, 콘센트와 시설들이 너무 오래되었어요. 위치가 좋다는 점 외에는 특별한 장점이 없었습니다.