후허하오터 쉐라톤 호텔

씨트립에 올라온 온갖 나쁜 리뷰를 다 읽고도 메리어트 브랜드 호텔에 묵었습니다. 체크인은 순조로웠습니다. 객실 시설은 오래되었는데, 15년 된 호텔이라 미리 예상했던 수준이었습니다. 객실에 냉장고는커녕 찻잔이나 티백도 없었고, 키친타월은 욕실에만 있었습니다. 샴푸와 샤워젤은 모두 큰 병에 담겨 있었는데, 호텔 브랜드에 어울리지 않았습니다. 서비스는 더욱 최악이었습니다. 저녁 8시에 방에 돌아와 메밀 베개 두 개를 달라고 했는데, 바로 배달된다고 했습니다. 30분이 지나도 오지 않았습니다. 전화로 더 달라고 요청했지만 20분이 넘도록 오지 않았습니다. 어쩔 수 없이 프런트에 가서 재촉했습니다. 10분이 넘게 지나서야 웨이터가 베개를 가져다주었습니다. 사과는커녕 너무 바빠서 못 줬다는 비아냥만 들었습니다. 다음 날, 당직 프런트 데스크 매니저에게 서비스 문제를 보고했더니 접수되었다고 하며 개선하겠다고 답했지만, 다음 날 다시 룸서비스를 요청하지 않아 개선 결과는 알 수 없었습니다. 다만, 프런트 데스크 매니저에게 객실에 냉장고를 추가해 달라는 요청은 다음 날 해결되었습니다. 전반적인 느낌: 서비스나 시설 등 모든 면에서 호텔 브랜드와는 거리가 멉니다.

내몽고 여행 중 후허하오터에 와서 쉐라톤 호텔을 선택했습니다. 호텔은 조금 낡고 시설이 조금 낡았지만 전반적으로 매우 깨끗하고 위생적이었습니다. 가게에 들어서자 식감이 좋은 작은 낙타 한 마리를 기념품으로 주신 집사님. 장난도 안 치시고 현지 특산품까지 열정적으로 소개해 주셨고, 현지 모닝 찻집(할머니 밀크티 하우스)도 추천해 주셨어요. . 우리 가족 모두가 매우 만족했습니다. 호텔에 중간에 아이의 시계가 남아 있는 것을 발견했습니다. 즉시 하우스키퍼 SHYON에게 연락했고 그는 열정적인 서비스에 매우 감사하는 집사를 찾았습니다.

친구에게 선물로 주문했는데 모든 면에서 매우 만족했습니다. 후허하오터 출신으로서 다음에도 꼭 경험해보고 싶습니다! 유일한 것은 내가 먹지 않았다는 것입니다! 다음에는 뷔페를 이용해 보세요! 매우 만족