쿤킨 럭셔리 아파트먼트

호텔에서 예약 날짜를 변경하는 데 정말 어려움을 겪었습니다. 임신 2개월이었기 때문에 서두르다가 19-21/2의 잘못된 날짜를 예약했지만 19-21/3을 예약했습니다. 잘못된 예약을 알게 된 후 리셉션 번호와 앱에서 호텔에 연락하려고 했습니다. 그리고 그들은 날짜를 변경하는 것을 정말 어렵게 만들었습니다. 처음부터 그들은 호텔에 여전히 이용 가능한 객실이 많기 때문에 변경을 도울 수 있다고 말했지만 앱에서 변경된 대체 날짜를 거부했습니다. 변경을 서두르기 위해 3일 동안 하루에 4-5번 전화해야 했습니다. 또한 왜 잘못 예약했는지 설명했습니다. 그리고 다시 확인한 후에도 수수료를 내야 한다고 거부했습니다. 저는 그것에 동의했습니다. 어쨌든 여전히 제 잘못이기 때문입니다. 결국 싱가포르의 trip.com 직원들은 앱에서 긴급을 누르려고 했기 때문에 변경을 설정하도록 도와주기 위해 전화를 해야 했습니다. 제가 그렇게 하지 않았다면 말입니다. 이 호텔은 제가 새로운 객실을 다시 예약하도록 만들고 싶어했을 뿐이고 제 대신 날짜를 변경하고 싶어하지 않는 것 같습니다. 여러분은 제가 임신했다는 걸 알고 계셔서 그들이 하려고 한 일에 정말 화가 났습니다. 반면에 저는 2013년부터 아시아에서 일하고 살고 있는 베트남인인데, 호텔 리셉션과 매니저와 영어가 아닌 베트남어로 이야기했기 때문에 그들이 제 말을 오해할 이유가 없습니다. 그리고 제 영어가 좋지 않다면 trip.com 직원의 도움을 받을 수 없습니다. 제게는 힘들 겁니다. 그리고 또 한 가지, 긴 하루를 보낸 후 오후 8시경에 늦은 체크인을 하려고 도착했을 때 호텔에 화가 난 일이 하나 더 있었습니다. 결혼을 위해 이민국에서 서류를 작성하고 아기를 검진하러 갔을 때였습니다. 그들은 저와 남편을 창문이 없는 방으로 데려가 창문이 있는 방으로 바꾸려면 추가 비용을 내라고 했습니다. 하지만 저는 이미 창문이 있는 30평방피트 규모의 로프트룸을 예약했는데, 그들이 가진 방 중 가장 큰 방이었습니다. 그리고 제가 제 예약 내역을 보여줬을 때 리셉션에서 판매팀이 창문이 없는 방을 주라고 했다고 말했습니다. 제가 얼굴을 붉히고 분노한 후에 그녀는 저를 제 방으로 데려가서 그들이 저지른 실수에 대해 내일 사과하겠다고 말했습니다. 저는 이미 그곳에 머물렀기 때문에 2일 후에 제 친구를 위해 다른 방을 예약해야 했습니다. 지금까지 더 많은 시간이 있을 때 저는 제 경험을 적어서 다음 고객이 제 경험에서 배울 수 있도록 하기로 했습니다.

좋아요, 하지만 조금 비싸요

우리는 아름다운 욕조가 있는 듀플렉스에 2박을 예약했습니다. 저는 욕조를 특별히 사용하지 않지만 아내는 사진을 찍기 위해 사용합니다 :). 객실은 스타일이 매우 독특하고 아마존을 떠올리게 합니다. 아내는 정말 좋아합니다. 로비 구역의 실내 수영장과 옥상 바를 꼭 방문해보세요. 옥상 바에서는 바로 옆에 사이공에서 가장 높은 랜드마크 건물이 보이고 차가운 사이공과 맛있는 음식을 즐길 수 있습니다. 프런트 데스크 직원인 브렌다는 매우 친절하고 도움이 되며 다음 여행에도 꼭 다시 방문할 것입니다.

안타까운 건, 호텔이 직원들에게 하루 12시간 일하게 하고 엄청 싼 돈을 준다는 거예요. 이 호텔에서 멀리 떨어져 있으세요, 직원들의 노동력을 착취하는 걸 돕지 마세요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

직원들은 친절했습니다. 위치는 최악이었습니다. 골목길을 따라가면 Grab 운전자가 찾을 수 없었습니다. 수영장은 달랐습니다. 동굴에 있어서 약간 이상했습니다(현관에 있어서 이상했습니다). 매트리스는 우리에게는 거래 차단제였습니다. 두께가 2인치밖에 되지 않아서 잘 때도 간헐적이었습니다. 우리가 거기에 있을 때도 매우 시끄러웠습니다. 많은 건물 공사가 진행 중이었습니다.