DAHLIALAND SAIGON HOTEL 후기

숙소 답변: Dear DONGKYUThank you for sharing your feedback with us. We’re glad to hear you were satisfied with our breakfast. However, we sincerely apologize for the noise disturbance caused by the maintenance work during your stay.Unfortunately, the drilling was part of necessary maintenance to improve our facilities, but we understand it affected your comfort and we’re truly sorry that you were not informed in advance. We will make sure to communicate such situations more clearly in the future.We truly appreciate your understanding and hope to have the chance to provide you with a much more pleasant experience next time.Warm regards,Ms Cherry ChouFront Office Manager

숙소 답변: Dear Valued Guest.Thank you for sharing your kind words about your recent stay with us at Dahlialand Saigon Hotel.We are truly delighted to know that you felt completely comfortable—just like being at home—throughout your three-day stay. It’s especially heartwarming to hear your compliments about our friendly and helpful team; your feedback motivates us to keep providing warm and attentive service to every guest.We sincerely appreciate your support and look forward to welcoming you back soon for another comfortable and memorable visit.Warm regards,Ms Cherry ChouFront Office Manager

숙소 답변: Dear Valued GuestThank you for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed our facilities and services. We sincerely apologize for the inconvenience with the Wi-Fi and will work on improving the connection for a better guest experience.We hope to welcome you back to Dahlialand Saigon Hotel soon!Best regards,Ms Cherry ChouFront Office Manager

숙소 답변: 소중한 고객님, 먼저 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 저희 호텔은 보안 및 객실 출입 규정을 엄격히 준수하고 있으며, 모든 고객님의 안전을 위해 CCTV를 통해 모니터링하고 있습니다. 모든 형태의 위법 행위나 고객님의 재산에 대한 침입은 엄격히 금지되어 있으므로, 고객님의 안전을 최우선으로 생각합니다. 조사 결과, 직원의 실수로 인해 문제가 발생한 것으로 확인되었습니다. 직원이 실수로 객실 번호를 잘못 듣고 다른 문을 두드린 것입니다. 이 사실을 알게 된 즉시 사과드리며, 불편을 드려 다시 한번 사과드립니다. 레스토랑 계산서와 관련하여, 서비스 녹화 중 객실 번호가 잘못되어 발생한 청구 오류에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견이 접수된 후 즉시 확인 및 수정했습니다. 이러한 오류를 직접 해결했으며, 하우스키핑 및 프런트 오피스 팀과 긴밀히 협력하여 서비스 품질을 더욱 개선해 왔습니다. 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 앞으로 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로 사과드리며, 다음 투숙 시 무료 객실 업그레이드를 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 호텔 매니저님,

숙소 답변: 조엘 고 님, 소중한 후기를 읽고 달리아랜드 사이공 호텔에서 멋진 시간을 보내셨다는 말씀을 듣게 되어 정말 기쁩니다. 저희 팀, 특히 리셉션의 아이비 님에 대한 따뜻한 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 따뜻한 환대와 패밀리룸으로의 무료 업그레이드 덕분에 잊지 못할 여행을 시작할 수 있었습니다. 진심 어린 환대와 고객 한 분 한 분께 최선을 다하는 것이 저희의 핵심 가치이며, 고객님께서 소중하고 편안한 경험을 하실 수 있도록 최선을 다했다는 사실에 큰 보람을 느낍니다. 사이공의 활기찬 맛집, 쇼핑 명소, 그리고 지역 서비스를 둘러보기에 저희 호텔이 최적의 위치에 있다고 생각하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 진심 어린 추천에 감사드립니다. 곧 다시 찾아주셔서 다시 한번 멋진 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 체리 추 프런트 오피스 매니저

숙소 답변: 시노다 님, 친절한 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다. 저희 서비스, 조식, 그리고 편리한 위치에 만족하셨다니 기쁩니다. 추천해 주셔서 진심으로 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 체리 초우 프런트 오피스 매니저

숙소 답변: Thilda 님, 따뜻한 말씀과 멋진 피드백 정말 감사합니다. 특히 친절한 직원, 깨끗한 수영장, 편리한 위치 등 만족스러운 숙박을 즐기셨다니 기쁩니다. 근처 맛집과 스파도 둘러보시며 즐거운 시간을 보내셨다니 더욱 기쁩니다. 진심으로 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 감사합니다. Cherry Chou 프런트 오피스 매니저

숙소 답변: Svetlana 2025 님께, 자세하고 사려 깊은 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 편리한 위치, 세심한 직원, 맛있는 아침 식사에 만족하셨다니 기쁩니다. 객실이 편안하고 시설이 잘 갖춰져 있었으며, 에어컨도 편리하게 설치되어 있었다는 점도 기쁩니다. 배수 시스템 냄새에 대한 솔직한 피드백도 정말 감사합니다. 이 문제는 해당 지역의 더 큰 문제일 수 있지만, 고객님께 편안함을 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다. 샤워실과 수영장 크기에 관해서는 모든 분들께 적합하지 않을 수 있다는 점을 이해하며, 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 전망과 인근 환기 시스템의 소음에 대해서는 양해해 주셔서 감사합니다. 저희는 항상 개선 방안을 모색하고 있으며, 고객님의 의견은 매우 도움이 됩니다. 앞으로 다시 찾아주시기를 바랍니다! 따뜻한 인사, Cherry Chou 프런트 오피스 매니저

숙소 답변: 소중한 고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 이틀간의 투숙이 만족스러운 경험이셨다니 정말 기쁩니다. 특히 저희 직원들의 전문성과 진심 어린 환대로 깊은 인상을 남겨주셔서 더욱 기쁩니다. 다양하고 질 좋은 조식 뷔페와 편안하고 깨끗한 객실에 만족하셨다니 기쁩니다. 흡연 구역 또한 기대에 부응하셨다니 더욱 기쁩니다. 저희는 모든 고객님을 위해 호텔의 모든 부분을 세심하게 관리하고 있습니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희 팀에 큰 힘이 되며, 고객님의 추천에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 다시 찾아주시기를 기대합니다! 진심으로 감사드립니다. 체리 추 프런트 오피스 매니저

숙소 답변: Alexandre Yuri님께, 친절하고 자세한 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 사이공에서 묵으신 최고의 호텔 중 하나로 손꼽히게 되어 진심으로 영광입니다. 친절한 직원, 훌륭한 위치, 편의시설, 깨끗하고 편안한 객실에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 아침 식사를 즐기시고 전반적으로 만족스러운 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 만족이 저희에게 가장 큰 보람이며, 다음 호치민 방문 시 다시 뵙기를 고대합니다! 감사합니다. Cherry Chou 프런트 오피스 매니저

숙소 답변: Akhil Garg님께, 친절하고 진심 어린 말씀 정말 감사합니다! 저희 호텔을 "낙원"이라고 표현해 주셔서 정말 영광입니다. 저희에게는 그 말이 정말 큰 힘이 됩니다. 특히 저희 직원들의 친절과 지원으로 고객님께서 머무시는 동안 긍정적인 영향을 주셨다는 말씀을 듣게 되어 더욱 기쁩니다. 위치와 전반적인 경험에 대한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 감사합니다. Cherry Chou 프런트 오피스 매니저

숙소 답변: 소중한 고객님, 따뜻한 말씀 감사합니다! 깨끗한 객실과 친절한 직원, 그리고 다양한 조식 메뉴까지, 즐거운 숙박을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 체리 초우 프런트 오피스 매니저

숙소 답변: Dear MaciejekThank you very much for your kind review. We are delighted that you enjoyed our hotel location and confortable bed .We are looking forward to welcoming you back to Dalialand Saigon hotel in future. Thank you and Best Regard.Ms Cherry Chou Front Office Manager

숙소 답변: Jiangshanmeiren588님, 친절한 피드백 감사합니다. 저희 호텔의 주변 환경과 보행자 전용 도로에 위치한 편리한 위치를 마음에 들어하셨다니 기쁩니다. 활기찬 나이트라이프는 이 지역의 하이라이트 중 하나입니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Cherry Chou 프런트 오피스 매니저