와이피던 호텔(허페이 완샹청 올림픽 스포츠센터) 후기

위치와 객실은 매우 좋고 비용 효율적입니다. 하지만 프론트 직원의 서비스와 기본 품질은 정말 실망 스럽습니다. 씨트 립과 고객에게 거짓말을했습니다! 눈을 크게 뜨고 전층 Room 03을 선택하지 마세요! ! ! 화물엘리베이터 바로 옆이라 엘리베이터가 오르락내리락할 때 소리가 많이 나요! 프리미엄 킹사이즈 베드룸을 예약했는데 방에 도착했는데 소음이 너무 심해서 쉴 수가 없었어요. 웨이터에게 전화해서 방을 바꿔달라고 하더군요. 가득 차서 변경할 수 없었습니다. 환불신청하겠다고 했더니 체크인은 환불불가라고 하시고 아무말도 안하셨어요. 씨트립에 코디를 요청할 수는 없었지만 씨트립의 코디로 인해 무료로 스위트룸으로 업그레이드를 받을 수 있었습니다. 키 카드를 들고 올라가 보니 여전히 같은 객실 타입이라 그냥 킹베드룸이 꽉 찼다고 하던데요? 게다가 씨트립에서는 조율 결과 스위트룸으로 무료 업그레이드를 해준다고 하더군요. 전화해보니 씨트립에서 말하지도 않고 스위트룸이 꽉 찼다고 하더군요. 누가 거짓말을 하는지 몰라 씨트립에 확인해 보니 씨트립 핸들러가 화를 내며 프론트에 전화해 녹음이 있다고 알렸습니다! 드디어 스위트룸으로 옮겼습니다. 비슷한 문제가 발생하면 Ctrip에 개입하고 조정하도록 요청하세요! 환경과 객실이 정말 좋습니다. 프론트 데스크의 기본 품질과 성실성에 대한 교육을 강화하는 것이 좋습니다!

위치는 비엔티안 시내, 인타이(Yintai), 백조의 호수(Swan Lake)에서 멀지 않아 매우 편리합니다. 호텔은 지하 주차장 주차권을 제공합니다. 객실 유형은 비교적 넓고 편안합니다. 아침 식사 종류는 많지만 맛은 매우 평범합니다. 티켓을 모으고 청소하는 이모는 태도가 매우 나쁩니다. 방 번호를 알리러 갔을 때 우리 방에는 식사가 포함되어 있지 않다고 직접 불평했습니다. 식사가 포함되지 않은 방이 있다는 것을 어떻게 표시할 수 있습니까? 거기에서 식사하는 손님에게 어느 방에 있는지 물어보십시오. 가족들이 식사쿠폰을 받으러 프런트에 갔는데, 저희가 예약한 이틀밤에는 식사가 포함되어 있었습니다. 프론트 데스크에서 식사 쿠폰을 적극적으로 제공하지 않았다는 점입니다. 그리고 룸 업그레이드 서비스가 마음에 들지 않아서 가격이 과장됐어요. 에어컨이 좀 시끄럽고 바람이 강했어요. 화장실에 빨래를 말리는 줄이 끊어져 있어서 빨래를 말릴 곳이 없었어요. 뜨거운 물은 여전히 ​​큰 보일러입니다. 다 사용한 후 계속되는 데 시간이 걸립니다. 아아, 이 가격에 이 시기 이 서비스는 평균적이라고밖에 할 수 없습니다. 결국 객실 업그레이드와 식사권은 모두 체크인 전에 프런트에서 적극적으로 처리해 주었습니다 🙂