마우나 라니 베이 호텔 & 방갈로스

역대 최저 평점은 당연합니다! 5성급 호텔의 위생 상태는 50위안짜리 홈스테이만큼 좋지 않아서 무섭습니다. 사진이 진실을 보여줍니다. 위생: 손가락보다 큰 바퀴벌레가 날 수 있습니다!! ! 밤에 문이 삐걱거리고, 더러운 것이 들어오려고 하는지, 유리문이 떨어질지 모르겠습니다! 환경: 그저 그렇습니다. 위생 문제 때문에 머리가 아프고 잠을 잘 수 없어서 해변으로 걸어가서 구경했습니다. 모래가 좋지 않았습니다. 서비스: 괜찮다고만 할 수 있을 뿐, 좋거나 나쁠 게 없습니다. 바퀴벌레를 발견했을 때 전화했습니다. 제가 바퀴벌레를 죽인 후에야 나타났습니다. 제가 바퀴벌레를 죽인 후에야 나타났습니다. 살충제는 저에게만 뿌려서 가져갈 수 있었습니다. 다른 바퀴벌레를 막기 위해 내버려 둘 수 없었습니다. 정말 무력합니다 🙄. 이틀 밤을 예약했는데 둘째 날은 환불 안 해줘서 방을 바꿨어요. 살충제 한 병을 샀는데, 집에 들어가기도 전에 방 전체가 오랫동안 눅눅했어요! 절대 묵지 마세요! 양심의 가책이 있어요!

씨트립에 처음으로 댓글을 남깁니다. 정말 어처구니가 없고, 그 차이가 여행 경험에 영향을 미치기 때문에, 여러분이 천둥 번개를 피할 수 있도록 돕고 싶습니다. 1. 소위 '풍부한 액티비티'를 예약했습니다. 액티비티 가격이 매우 비싼 건 알고 있었지만, 호텔에서 놀고 싶었습니다. 그런데 바다 상태가 허락하지 않아 아무것도 할 수 없다고 했습니다. 바람이 강하거나 파도가 없으면 안 된다고 했습니다. 유일한 액티비티는 호텔에서 전기 자전거를 타는 데 몇 백 달러를 쓸 수 있다는 것이었습니다. 2. 예약 후, 씨트립에서 호텔에 연락하여 체크아웃을 몇 시간 연기해 줄지 여부를 조율해 줄 수 있기를 바랐습니다. 하지만 씨트립은 호텔에 연락할 수 없었고, 아무런 답변도 받지 못했습니다. 호텔이 제 요청을 거부한 것이 아니라, 씨트립이 호텔에 연락할 수 없었던 것이며, 제 요청 때문이 아니라는 점에 유의하세요. 저는 수년간 씨트립을 이용해 왔으며, 고객 서비스의 세심함과 책임감은 제가 씨트립을 이용하게 된 가장 큰 이유였습니다. 이 호텔은 처음 이용했는데, 씨트립 고객 서비스는 죄송하지만 아직 호텔에 연락하지 않았다고 반복해서 말했습니다. 3. 목욕가운에 적갈색 얼룩이 있었습니다. 4. 처음 4박은 포시즌스 호텔에 묵었습니다. 이 호텔의 레스토랑과 스파 가격은 포시즌스보다 비쌌습니다. 위에서 언급한 소위 '풍부한' 액티비티를 포함해서요. 5. 호텔에는 엔터테인먼트 액티비티가 없어서 우버를 이용할 수 없었습니다. 코나 타운 근처의 액티비티를 신청했는데, 택시를 전혀 잡을 수 없었습니다. 액티비티 비용은 이미 지불했고 제시간에 도착해야 했는데, 그렇지 않으면 낭비일 뿐더러 손실이 더 클 것이었습니다. 호텔 프런트에 택시를 불러달라고 부탁해야 했습니다. 우버 요금은 44달러였고, 호텔은 169달러였습니다. 6. 위의 사항들을 종합해 볼 때, 호텔은 즐길 거리가 전혀 없었고, 외출도 매우 어려웠으며, 생활 환경은 평균 수준이었습니다. 체크아웃 연기 요청에 대해, 씨트립은 예약 후 호텔 측과 전혀 연락이 되지 않았습니다. 매우 불쾌한 경험으로 인해 항공권을 변경하고 하룻밤 일찍 떠나야 했습니다. 호텔 요금은 2박에 12,000달러였지만, 저는 하룻밤만 묵었습니다. 더 이상 2박은 묵고 싶지 않았습니다.

위치가 최고로 호텔 스탭도 모두 미소로 대응해 줍니다. 레스토랑에서는 보통 저녁 식사로 밖에 제공하지 않는 메뉴를 특별히 브렉퍼스트로 내보내 줬습니다. 방은 매우 깨끗하고 언제든지 기분 좋게 돌아가서 이런 집이었습니다. 마지막 날, 금고에 여권을 넣어 없이 공항을 향해 버렸을 때도, 전화로 연락하면 금고를 열어 정면 현관의 밸리까지 전해 주었습니다! (결국 늦었지만(^ω^)웃음)

깨끗한 수건 한 장도 없고... 씻어도 지워지지 않는 얼룩도 있습니다... 2020년에 오픈한 이렇게 비싼 방이라니. 화장실이 스마트하지 않아. 서비스 직원은 모두 매우 친절합니다. 호텔 환경도 매우 좋습니다 위치가 썩 좋지 않아요...어디에서도 너무 멀어요... 8,000위안이 넘는 바다 전망 객실은 발코니 한쪽에서만 바다가 보였습니다. 제가 상상했던 것과는 매우 달랐습니다.

정말 아름다워요. 정말 하와이답네요. 객실은 세련되게 꾸며져 있습니다. 친절하고 좋은 서비스

이 리조트 정말 좋아요! 다음에도 또 가고 싶습니다