료사이노 오야도 미즈하소(Mizuhasou)

６月に続いて２度目の宿泊です。前回同様に部屋の清潔感、充実したアメニティ、お馴染みの五右衛門風呂、３日間穏やかに滞在出来ました。あとやはり、このお宿は食事の豪華さだと思います。地元の食材を使った朝夕の食事は、旅に来ていることを実感します。今回特に感動したのは、２日目の夕食に出たアナゴの刺身！独特のコリコリとした食感は最高でした！勿論、他の料理も大変美味です！また、スタッフの皆様の対応にも大変お世話になりました。私の中では宮島のお宿と言えばここになりますね。時間を作って、また利用したいと思います。

This was a lovely traditional hotel, with Japanese rooms and futons. We wore Yakata to dinner and breakfast, and the futons were extremely comfortable! It was friendly service, and the dinner and breakfast were amazing and very filling!! It felt like a very authentic and comfortable Japanese experience on a wonderful island, would highly recommend!

Superbe séjour ! Le personnel est adorable et tout etait très propre. Le petit-déjeuner très copieux. L'emplacement est également idéal. Le seul petit bémol serait le manque de volet occultant dans la chambre, mais si on le prévoit à l'avance, c'est parfait.

Excellent séjour avec du personnel de qualité, des repas très bons et un emplacement parfait car un peu éloigné de la foule tout en étant proche. Astuce il y a un arrêt de bus tout proche quand on veut accéder au port.

お部屋も清潔で広いし、スタッフさんも優しくて丁寧な対応で朝ごはんもお腹いっぱい美味しい料理が出て来て最高でした！また是非是非行きたいです！

Ryokan tranquille situé juste à l’écart des rue hyper fréquentées. Nous avons merveilleusement mangé des plats variés et joliment présentés. Chambre Japonaise confortable et très beau bain. Parfait pour un stop à Miyajima, l’hôtel est facilement accessible du terminal ferry avec la navette

Wonderful traditional Japanese inn with tasteful modernisations. The staff is incredibly nice, friendly and helpful. The food is beautiful and extremely tasty (please, take the Japanese breakfast!). Great value for money and an awesome stay!

昨日、宮島観光にて。 夜７時頃、食事を終えて家族で近くを散策中に旦那のお腹の調子が悪くなり来館。 失礼を承知の上、周りは空いている所がほとんどなくやっとの思いで明るい食事処を発見。旦那がすがる思いで、御手洗いを貸していただけないかと聞いたところ、どうやら外を案内されたようで走って行った。 私は4歳の娘がいるので後からゆっくり追った。しかし、街灯はなく暗い中だいぶ歩いたが旦那はいない。トイレも見当たらないまま、先程トイレを探した道に逆戻りしたよう。4歳の娘、暗いしパパはいないしで半べそ。とりあえず、水羽荘へ。 先程、トイレを聞いた旦那をどこに案内したのか聞こうと、娘とまただいぶ歩いて戻った。 すると、年配で化粧しっかりめの女性が応対。橋を渡った所にあるから案内したと。探したけど会わなかったと伝えたが、冷めた態度。 こちらも失礼は承知だが、暗闇の中4歳の娘とまた探すと想像して私はあの応対は出来ないと思う。冷たい人と感じた。が、自分の宿のお客が降りて来たら態度を変え優しく応対。正直、こわさを感じた。娘と２人もう１度探しに。 結局、また見つからず携帯の充電も切れていたのでもとに戻った。娘は帰りたいと言いながらパパを探してくれてた。街灯がなく私でもこわかった。戻ったら、パパも探していた。ホッとした。 いきさつをお互い話したら、パパも橋を渡った所にあるだけ言われ漏れそうだったので必死で探したそう。が、右側(娘と探した方)はなく走って左側に行ってみたと。私達は左側は海辺の方で本当に不気味で行かなかった方だ。すると、小さな小屋みたいなのがありそれがトイレだったそう。暗くてひどかったようだ。旦那もさすがにあそこは案内するにはひどいと感じたようだ。明るいならまだしも暗闇の中だ。とりあえず、合流出来て解決したが、あまりにひどい対応だったので宿の口コミが気になり見てみた。なんと、三つ星ホテル。評価も高かった。なんか、さらに残念な気持ちになった。宿泊客にだけ対応が良いのは良いことなのか、私は違うと思うので口コミしている。 ここでの対応がまた次の観光へ繋がるし、対応が良ければ泊まってみたいとなる。 旦那とあの宿には泊まる事はないねと話した。たかが一家族かもしれないが、大切。コロナで私達家族も久しぶりの旅行。県外から来て、人の温かさにもたくさんふれた。しかし、このような冷たさにもふれた。 もし、宿の方が見たら今一度接客を考えてほしい。