헤이롱장 쿤룬 호텔

헤이롱장 쿤룬 호텔 후기

헤이롱장 쿤룬 호텔

No.8 Tielu Street, 난강구, 150006 하얼빈, 흑룡강, 중국호텔정보 보기
헤이롱장 쿤룬 호텔
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1박

헤이롱장 쿤룬 호텔 리뷰

9/10
좋아요
리뷰 1051개
실제 투숙객 리뷰
위치9.0
시설8.7
서비스9.1
청결도9.0
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(1051)
높은 평점 리뷰(1014)
사진/동영상 리뷰(387)
편리한 교통(204)
편리한 위치(185)
기차역과 가까움(122)
친절한 프런트 데스크 직원(82)
클래식한 분위기(58)
맛있는 조식(46)
출장에 적합(20)
재방문률 높은 숙소(9)
평점 낮은 리뷰(37)
Nemosemo
이그제큐티브 스탠다드룸
투숙일: 2023년 6월
출장
리뷰 52개
6.0/10
작성일: 2023년 8월 3일
호텔위치는 좋았으나 냄새가 많이 나고 에어컨은 안나오고 더웠다. 아침식사는 먹을만 하였다. 늦은 시간 도착했는데 호텔직원은 자고 있어서 깨워서 체크인을 했다.
숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다! 호텔에 머무는 동안 귀하의 경험에 대해 깊이 사과드립니다. 호텔에 대한 의견이나 제안사항이 있으신 경우 프런트로 알려주시면 신속하게 변경하여 처리해 드리겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과할 기회를 드리고 싶습니다. 다시 방문하기를 기대합니다!
이사
이그제큐티브 스탠다드룸
투숙일: 2023년 11월
출장
리뷰 6개
7.5/10
작성일: 2023년 12월 12일
호텔이 공사 중이었습니다. 위치는 매우 좋았습니다. 기차역에서 매우 가깝습니다. 조식은 괜찮은 편이었으나 조금 비싸다는 느낌이 들었습니다.
숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다! 가격 문제에 관해서는 얼음과 눈이 내리는 성수기이므로 하얼빈의 모든 호텔 가격이 조정되었습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
Jingseyiren wuyoubuhuan
이그제큐티브 스탠다드룸
투숙일: 2023년 6월
친구와 여행
리뷰 25개
5.0/10
작성일: 2023년 7월 21일
4성급 호텔로 알려진 하얼빈 기차역 남광장 바로 바깥에 위치가 매우 좋지만 이 구식 호텔은 언급할 만한 밝은 부분이 없고 여전히 많은 문제가 있습니다. 1. 오기전 전화상담시 경멸하는 태도, 만족하지 못하면 그냥 다른곳으로 가버리고 고객의 친밀함을 전혀 소중히 여기지 않는 태도. 2. 호텔 시설이 노후화되고 벽이 갈라지고 캐비닛에 명백한 냄새가 있습니다. 가장 역겨운 것은 베개에서 헤어 오일의 강한 냄새입니다. 베개는 수년 동안 업데이트되지 않았습니다. 3. 입욕 시 온수 사용 금지! 프런트에 전화해서 물을 먼저 틀어달라고 하면 3~5분 안에 준비가 됩니다. 그들에 의해 수자원이 헛되이 낭비되고 있다는 사실에 매우 괴로워합니다. 게다가 시키는대로 찬물에 몇 분 담가놔서 목욕도 못했어요. 여름에 하얼빈에 온 첫날 밤에 이런 4 성급 호텔을 만났는데 정말 하얼빈에 영광을 더하지 않습니다! 카자흐스탄에 오는 친구들을 설득하려면 이 호텔을 신중하게 선택하세요. 당신은 이것을 후회할 것입니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다! 호텔에 머무는 동안 귀하의 경험에 대해 깊이 사과드립니다. 우리의 진심 어린 사과를 받아주세요. 1. 호텔에서는 직원의 전화 응대 태도 문제에 대해 직원의 서비스 인식 제고를 위한 교육 및 징계를 실시하고 있습니다. 2. 우리는 계속해서 하드웨어 시설을 개선하고 서비스 품질을 향상시킬 것입니다. 3. 지금은 성수기이기 때문에 호텔이 성수기에 접어들었고, 객실 이용률이 높으며, 물 사용량이 많아 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 다음에 이곳을 방문하시고 다시 이 호텔을 예약하고 싶으시다면 저희에게 사과의 기회를 주시기 바랍니다. 진심으로 서비스를 제공하고 다시 방문할 수 있기를 기대하겠습니다!
뷰어
이그제큐티브 스탠다드룸
투숙일: 2023년 6월
가족
리뷰 6개
2.0/10
작성일: 2023년 7월 25일
평가하기에는 너무 나쁘다고 할 수 있습니다. 이전에 비슷한 오래된 4 성급 호텔에 살았던 적이 있는데 시설은 낡았지만 기본적으로 상태가 좋습니다. 이 호텔의 시설은 낡았다고 밖에 설명할 수 없습니다! 예를 들어 헤드라이트 주변의 여러 보조 소형 조명이 작동하지 않았고 문과 옷장이 심하게 변형되었으며 커튼이 외부 조명을 전혀 차단할 수 없었고 소켓이 느슨하고 접촉이 잘 되지 않았습니다. . . 원래 소개에 주차편의로 왔는데 막상 도착해보니 호텔 전용차고 수리중이라 문앞에 주차공간이 많지않았다. 다행히 경비원분이 조율해주셔서 마지못해 로비 밖 유리 커튼월에 주차. 이런 형식적인 호텔을 운영할 생각은 없다고 말할 수 밖에 없습니다! 또한 Ctrip이 그러한 호텔의 원래 4 성급 표준을 유지하는 것은 너무 무책임합니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다! 호텔에 머무는 동안 귀하의 경험에 대해 깊이 사과드립니다. 객실 시설 문제에 관해서는 이미 엔지니어링 직원이 처리하고 수리했습니다. 호텔 위층에 사무실이 많기 때문에 주차 공간이 협소할 때가 있습니다. 호텔 경비원이 임시 주차 공간을 마련해 드립니다. 저녁 업무 시간 이후에는, 일반주차장에 주차하시면 됩니다. 우리는 계속 열심히 노력하고 하드웨어 시설을 지속적으로 개선하고 서비스 품질을 향상시킬 것이며 손님의 모든 요구가 우리가 진심으로 노력하는 방향입니다. 다음번에도 이곳을 방문하시고 이 호텔을 다시 예약하고 싶으시면 저희에게 사과의 기회를 주시면 더욱 완벽한 서비스를 제공해드릴 수 있도록 하겠습니다. 저희 호텔에 대한 귀하의 지원과 신뢰에 감사드립니다. 여러분의 많은 관심을 부탁드리며, 행복한 삶을 누리시기를 바랍니다.
Binghexiaoxiao
이그제큐티브 스탠다드룸
투숙일: 2023년 5월
출장
리뷰 20개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 7월 1일
객실 시설은 완벽하며 기차역과 매우 가깝습니다. 공항버스를 타는 것도 매우 편리합니다. 로비는 넓습니다. 무선도 짱입니다. 서비스 직원 No.91은 매우 좋은 서비스 태도를 가지고 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 칭찬해 주셔서 대단히 감사합니다. 칭찬에 부응할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 호텔에 대한 귀하의 확인에 다시 한 번 감사드립니다. 다시 방문하기를 기대하며 즐거운 여행을 기원합니다!
익명 사용자
이그제큐티브 스탠다드룸
투숙일: 2023년 5월
출장
리뷰 70개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 6월 17일
마음 속으로는 4성급 노후한 호텔에 묵을 계획이었지만 방어가 무너져 하얼빈 박람회 지정 호텔로 하얼빈의 얼굴을 모두 잃고 @哈尔滨文旅局에 철거를 강력히 요구했다. 4성 간판.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 검토에 감사드립니다! 호텔에 머무는 동안 귀하의 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 호텔에 대한 소중한 의견과 제안이 있으시면 저희에게 알려주시면 적시에 변경하고 처리하겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과의 기회를 드리고 싶습니다. 다시 방문하기를 기대합니다!
Renzhejian
이그제큐티브 스탠다드룸
투숙일: 2023년 5월
커플
리뷰 58개
7.5/10
작성일: 2023년 6월 25일
전반적인 느낌이 좋고, 교통이 편리하고, 기본적인 시설이 조금 노후되어 있고, 프런트와 룸서비스도 매우 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 검토에 감사드립니다! 호텔에 머무는 동안 귀하의 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 호텔에 대한 의견이나 제안 사항이 있으시면 프론트 데스크에 알려 주시면 적시에 변경 및 처리하겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과의 기회를 드리고 싶습니다. 다시 방문하기를 기대합니다!
뷰어
이그제큐티브 스탠다드룸
투숙일: 2023년 1월
출장
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 2월 25일
이 Kunlun 호텔 추천 시험을 위해 하얼빈에 왔지만 호텔이 이렇게 만원일 줄은 몰랐습니다. 리뷰를 읽은 후 마침내 이 호텔을 선택했는데 가격 대비 매우 좋은 가치입니다. 우선 체크인할 때 사람이 많았지만 서비스는 훌륭했고 질서정연하게 체크인을 했습니다 직원들의 프로페셔널함이 높다는 것을 알 수 있습니다 80번 형제님께서 무료 객실 업그레이드 및 작은 선물, 대단히 감사합니다. 둘째, 방은 깨끗하고 깔끔하며 침대는 정말 편안합니다
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 칭찬해 주셔서 대단히 감사합니다. 칭찬에 부응할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 호텔에 대한 귀하의 확인에 다시 한 번 감사드립니다. 다시 방문하기를 기대하며 즐거운 여행을 기원합니다!
뷰어
이그제큐티브 스탠다드룸
투숙일: 2023년 1월
기타
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 2월 25일
온라인으로 예약한 231호실 가격은 그만한 가치가 있습니다. 좋은 위치, 기차역과 매우 가깝고 여행도 매우 편리합니다. 친구들과 함께 살기 때문에 아침 식사도 추가로 받습니다. 체크아웃할 때 사은품도 주고 데이터 케이블을 골랐다. 고객 서비스가 정말 훌륭하다고 말할 수 있습니다. 80번 소년의 풀 서비스에 대한 감사의 찬사
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 칭찬해 주셔서 대단히 감사합니다. 칭찬에 부응할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 호텔에 대한 귀하의 확인에 다시 한 번 감사드립니다. 다시 방문하기를 기대하며 즐거운 여행을 기원합니다!
뷰어
이그제큐티브 스탠다드룸
투숙일: 2023년 1월
커플
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 2월 24일
호텔 환경은 매우 좋습니다. 기차역을 떠나 몇 분 안에 찾았습니다. 정문은 크고 찾기 쉽습니다. 체크인 할 때 방이 온라인으로 예약되었고 방이 특별히 무료로 한 단계 업그레이드되었다고 들었습니다. 고객 서비스에 대한 이러한 태도에는 잘못된 것이 없습니다. No. 80 직원의 전문 서비스를 칭찬하는 데 중점을 둡니다. 방도 매우 따뜻합니다. 제가 사는 호텔이 겨울에 추울까 두렵습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 칭찬해 주셔서 대단히 감사합니다. 칭찬에 부응할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 호텔에 대한 귀하의 확인에 다시 한 번 감사드립니다. 다시 방문하기를 기대하며 즐거운 여행을 기원합니다!
뷰어
이그제큐티브 스탠다드룸
투숙일: 2023년 1월
출장
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 2월 24일
모든 면에서 서비스는 훌륭하나 주차공간이 조금 부족하고 그 외 모든 부분은 나쁘지 않습니다. 시험시간에 맞춰 체크인을 했을 때 사람이 너무 많았습니다. 사람이 많은데도 서비스는 타협하지않고 방도 빠르게 무료로 업그레이드 해주셨어요 80호형님 따뜻한 서비스 감사합니다. 훌륭한 호텔, 훌륭한 숙박 경험
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 칭찬해 주셔서 대단히 감사합니다. 칭찬에 부응할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 호텔에 대한 귀하의 확인에 다시 한 번 감사드립니다. 다시 방문하기를 기대하며 즐거운 여행을 기원합니다!
Huifeidedahaibao
이그제큐티브 스탠다드룸
투숙일: 2023년 5월
출장
리뷰 7개
5.5/10
작성일: 2023년 7월 30일
호텔은 매우 낡았지만 서비스는 예전과 동일합니다.몇 년 전에 이곳에 몇 번 머물렀고 서비스는 이전과 동일합니다.미지근하고 거기에서 살 수 없을 것 같습니다. 유일한 것은 역과 가깝고 교통이 매우 편리하다는 것입니다.
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숙소 답변: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。我們已經對員工進行培訓和處罰,並且提高服務質量。如果您對酒店有任何意見和建議,請向前台反映,我們會及時更改和處理。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。我們能為您創造更加完美的服務。感謝您對我們酒店的支持與信任。期待您的關注,祝您生活愉快。
뷰어
이그제큐티브 스탠다드룸
투숙일: 2023년 4월
친구와 여행
리뷰 14개
7.0/10
작성일: 2023년 6월 9일
호텔 복도에 있는 카펫은 냄새가 크게 나지 않는데 문을 열면 이전 세입자가 침대에서 담배를 피우고 카펫이 연기 냄새를 흡수할 때까지... 다행히 방금 찾았습니다. 역앞에 잠시 정차하고 잠을 잤습니다. 그렇지 않으면 호텔로 돌아가기 정말 힘듭니다! 다음날 일어나면 아직도 냄새가 나요.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 검토에 감사드립니다! 호텔에 머무는 동안 귀하의 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 방의 연기 냄새 문제에 대해서는 웨이터에게 처리하도록 알렸습니다. 호텔에는 금연실이 있으며 다음에 오시면 프론트 데스크에서 금연실을 마련해 드릴 수 있습니다. 호텔에 대한 소중한 의견 및 건의 사항이 있으시면 프런트로 연락 주시면 빠른 시일 내에 변경하여 처리해 드리겠습니다. 이 호텔을 다시 예약하고 사과할 기회를 주시길 바랍니다. 다시 방문하기를 기대합니다!
익명 사용자
이그제큐티브 스탠다드룸
투숙일: 2023년 1월
출장
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 2월 18일
서비스는 매우 좋고 프런트 데스크의 Fan Jinqiu는 따뜻하고 정중합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 칭찬해 주셔서 대단히 감사합니다. 칭찬에 부응할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 호텔에 대한 귀하의 확인에 다시 한 번 감사드립니다. 다시 방문하기를 기대하며 즐거운 여행을 기원합니다!
뷰어
이그제큐티브 스탠다드룸
투숙일: 2023년 1월
커플
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2023년 2월 25일
쓰레기 속의 쓰레기, 사진의 화장실은 샤워실, 실제 방은 욕조, 시각적으로는 지난 세기의 산물, 노란색, 욕조에 서서 샤워를 하려고 생각했는데, 그 결과 아직 머리가 망가졌다는 건 물이 제트, 방이 2017년 방, 본명 디스
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 머무는 동안 경험을 진심으로 후회합니다. 귀하의 소중한 의견은 우리에게 매우 중요합니다. 조정을 위해 엔지니어링 담당자에게 연락했으며 샤워 수도꼭지의 크기를 조정할 수 있으며 이제 적절한 기어로 조정되었습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과의 기회를 드리고 싶습니다. 다시 방문하기를 기대합니다!