CAMELLIA RESIDENCE HANOI

숙소는 깨끗하고 널찍했습니다. 영어는 못하지만, 머무는 동안은 정중하고 친절했습니다. 체크아웃할 때까지는 즐거웠습니다. 우리는 베개 커버 두 개에 거의 보이지 않는 얼룩 때문에 요금을 청구받았습니다(20만 동 = 8달러 미만). 우리가 베개에 누워서 아무것도 하지 않았고, 베개를 바닥이나 다른 곳에 두지 않았기 때문에 우리가 만든 것이 아니라고 확신합니다. 호텔 객실 비용(6박)에 비하면 큰 금액이 아니었고 공항으로 서둘러 가야 했기 때문에 다투지 않고 요금을 지불하기로 했습니다. 하지만 그들이 방을 주의 깊게 확인할 때까지는 나갈 수 없었고, 식수 한 병에 2만 동을 지불하라고 했습니다(체크인할 때 물은 무료라고 구체적으로 말했고, 미니바 메뉴에서 다른 품목을 확인했고, 메뉴에는 물 가격조차 없었기 때문에 요금을 청구하는 것은 그들이 원하는 대로입니다) 다시는 이곳에 머물지 않을 겁니다. 숙박 자체는 ​​즐거웠지만, 숙박 전에 객실에 있는 모든 품목과 린넨을 확인해야 한다는 것은 스트레스가 될 것입니다(품목 손상에 대한 요금을 청구할 경우). 그렇지 않으면 체크아웃할 때 상상도 할 수 없는 여러 품목에 대한 요금을 청구받을 스트레스에 대비해야 합니다. 여전히 베트남 사람들이 관광객을 속이려 하지 않는 솔직한 것 같습니다. 하지만 (그렇지 않으면 아름다운 시설에서) 투숙객이 불안하고 스트레스를 받는다고 느끼게 하고 체크아웃할 때 예상치 못한 품목에 대해 논쟁하고 추가 요금을 청구해야 할 수도 있고, 공항으로 서둘러 가는 동안 언어 장벽으로 인해 시간을 낭비하는 것은 현명한 사업 아이디어가 아닙니다. 비교적 높은 객실 가격의 일부에 불과할 수 있는 여러 품목에 대해 투숙객에게 요금을 청구하는 의미가 무엇입니까(우리는 그 기간의 모든 호텔에서 예상했듯이 크리스마스에 머물기 위해 프리미엄을 지불했습니다) - 그들은 총 호텔 숙박 요금의 약 1-2%를 청구하려고 했고, 그것은 확실히 우리의 잘못이라고 계속해서 비난했습니다. 매우 비난하는 것처럼 느껴졌습니다. 다른 국제 체인 호텔이나 에어비앤비에 묵는 동안 이런 요금은 절대 청구되지 않을 거라고 확신합니다. 미니바 메뉴 사진과 그들이 청구한 베개 얼룩 사진을 첨부했습니다.

방은 크고 편안합니다. 시설은 완벽했습니다! 프런트 데스크에 계신 여성분은 매우 친절하고 도움이 되었지만 영어가 매우 서툴러서 소통하는 데 시간을 할애해야 했습니다..😅😅. 하지만 그 외에는 모든 것이 여기에서 지내기에 좋았습니다. 그리고 호텔 앞에 있는 포가 너무 맛있었습니다 👍🏻.