루자상뤼 호텔(항저우기차 남역)

루자상뤼 호텔(항저우기차 남역) 후기

루자상뤼 호텔(항저우기차 남역)

NO.98 North Shangcheng Road Beigan Street, 샤오샨구, 항저우, 저장, 중국호텔정보 보기
루자상뤼 호텔(항저우기차 남역)
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1박

루자상뤼 호텔(항저우기차 남역) 리뷰

4.7/5
훌륭함
리뷰 636개
실제 투숙객 리뷰
위치4.7
시설4.6
서비스4.6
청결도4.7
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(636)
높은 평점 리뷰(617)
사진/동영상 리뷰(93)
편리한 위치(64)
편리한 교통(59)
넓은 객실(42)
조용하고 편안함(33)
친절한 프런트 데스크 직원(25)
맛있는 조식(23)
기차역과 가까움(22)
출장에 적합(16)
평점 낮은 리뷰(19)
Ruibing
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2024년 6월
출장
리뷰 14개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년7월12일
출장으로 남역 바로 옆에 머무르는 것은 매우 비용 효율적입니다. 처음에는 실수로 잘못 예약했습니다. 첫 번째 밤은 가장 저렴한 더블룸이었고, 두 번째 밤은 더 비싸고 더 넓은 비즈니스 더블룸이었습니다. 하지만 이 두 객실 유형을 실수로 예약한 것은 아닙니다. 침실의 창문이 더 크고, 더블룸이 공간이 더 넓은 것 같습니다. 따라서 굳이 비즈니스 더블룸을 선택할 필요 없이 저렴한 더블룸을 예약하시는 것이 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 홈인 비즈니스 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔에 머무는 동안 귀하의 감정을 공유할 의향이 있어서 매우 기쁩니다. 길이 2m*. 창문은 파티오 창문입니다. 비즈니스 침대 면적은 20-25m2입니다. 침대 유형은 폭 1.8m, 길이 2m로 모든 손님이 선택할 수 있습니다. 자신에게 맞는 객실 유형. 호텔은 따뜻하고 환영합니다. 머무는 동안 궁금한 점이 있으면 "가족의 행복"을 최우선으로 생각합니다. 고객님의 마음을 감동시키기 위해 가장 배려하고 따뜻한 서비스를 이용합니다. 다음번에는 5점 칭찬을 받을 수 있도록 지속적인 노력을 기울이겠습니다! 환영!
뷰어
Guestroom (2 beds)
투숙일: 2024년 2월
가족
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월31일
시설: 완전하고 온전함 위생: 방이 매우 깨끗하고 침구와 세면도구가 흰색이어서 매우 안심됩니다. 서비스: 서비스 태도가 매우 좋습니다. 퇴실할 때 청구서를 발행하는 것을 잊어버렸습니다. 고객 서비스에 문의하시면 신속하게 해결될 것입니다. 환경: 남역 및 지하철역과 매우 가까움
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 숙박 및 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 모든 도시에는 항상 그리워지는 이유가 있고, 모든 계절에는 놓칠 수 없는 풍경이 있으며, 모든 호텔에는 달콤하고 따뜻한 추억이 있습니다. 샤오루가 여러분의 기억 속에 가장 따뜻하고 독특한 곳이 되기를 바랍니다. 다시 만나기를 기대합니다!
Hezi。
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2024년 8월
기타
리뷰 4개
2.0/5
작성일: 2024년9월21일
경험이 매우 나빴습니다. 매장에 도착했을 때 프론트가 찾을 수 없었습니다. 처음 전화했을 때 프론트가 뭐라고 말하고 두 번째 전화 후에 전화를 끊었습니다. 위층으로 올라가서 방에 들어갔는데, 문을 열었는데 에어컨 아래에 물웅덩이가 있었어요. 청소를 안 해서인지, 에어컨이 새서 쉬고 있어서 그런 건지 모르겠습니다. 오후에 어떤 소방관이 와 있었나 봐요. 문을 두 번 두드리고 카드를 긁어 문을 열었어요. 다행히 남자친구가 저한테 뭐라고 하더군요. 나를 죽이러 온 사람이 들어오기엔 불편했다. 문이 열렸다. 만약 내 남자친구가 오지 않았다면 지금의 내가 여자였을 거라고는 상상할 수 없다. 샤워를 했는데 소리가 안 들려서 그냥 카드를 긁어대더군요... 정말 위험해서 프론트에 전화해서 물어봤는데 두 번이나 미안하다고 했고 정말 받아들였어요.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 호텔에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다! 호텔에 머무는 동안 귀하의 경험에 대해 깊이 사과드립니다. 저희는 귀하가 언급한 문제를 매우 중요하게 생각하며 귀하의 의견을 관련 부서에 전달하여 서비스 품질 개선을 위한 즉각적인 교육을 실시하도록 하겠습니다. 또한 하드웨어 시설을 점검하고 유지 관리할 인력을 배치할 것입니다. 다음에 이곳에 오시면 다시 이 호텔을 예약하고 사과할 기회를 드리고 싶습니다. 다시 방문하기를 기대합니다! 행복한 삶을 기원합니다!
뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2024년 2월
친구와 여행
리뷰 47개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월4일
호텔은 항저우 남역과 매우 가까우며 도보로 5분 거리에 있습니다. 아침 식사가 풍부하고 과일 종류가 다양합니다. 방도 매우 깨끗하고 비교적 넓습니다. 이번에는 주로 푸양을 가기 위해 항저우에 왔습니다. .푸양의 풍경도 매우 좋습니다.
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6/9
숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 숙박 및 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 모든 도시에는 늘 그리워지는 이유가 있고, 계절마다 놓칠 수 없는 풍경이 있고, 호텔마다 달콤하고 따뜻한 추억이 있습니다. 샤오루가 여러분의 기억 속에서 가장 따뜻하고 독특한 곳이 되기를 바랍니다. ! 다시 만나기를 기대합니다!
뷰어
더블룸
투숙일: 2024년 8월
친구와 여행
리뷰 5개
0.5/5
작성일: 2024년9월7일
물건이 떨어졌을 때 고객에게 적극적으로 연락하지 않았습니다. 제가 직접 발견하고 문의를 하였는데, 물건을 돌려받은 후 분명히 파손되어 있었습니다. 그것.
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숙소 답변: [항저우 남역 서쪽 광장에서 호텔 입구로 나가기] 친애하는 손님 여러분, 우선 귀하의 소지품이 파손된 점에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 그러나 호텔에서는 아직 설명이 필요합니다. 먼저 말씀하신 것이 떨어졌습니다. , 호텔측에서는 선뜻 연락을 드리지 않았고, 호텔측에서는 당일 오전 11시 37분에 체크아웃하셨다고 답변하였고, 낮 12시에 호텔측에 연락하여 객실에 물건이 남아있다고 연락을 주셨습니다. 프런트에서 즉시 객실 직원에게 연락하여 객실 확인을 하였으며, 확인 결과 정오에 직원 식사시간이라 체크아웃하신 객실은 청소가 되어있지 않아 있는지 여부를 알 수 없는 것으로 확인되었습니다. 객실 직원이 확인하러 간 결과 실제로 팔찌가 남아 있는 것을 발견하여 즉시 프런트에 연락하시면 프런트에서 즉시 전화하여 누락된 물품이 있음을 알려드립니다. 호텔에도 통화 기록이 있습니다. 둘째, 물품이 남아있는 것을 확인하신 후, 오후에 프런트에서 픽업하겠다고 말씀하시면 프런트에서 물품을 포장하여 호텔 프런트에 보관해 드립니다. 그 후 오후 15시 30분경에 도착하시게 됩니다. 물품을 찾으러 프런트로 오셨고, 15시 47분에 다시 프런트에 전화하셔서 비즈가 켜졌다고 말씀하셨습니다. 호텔 직원이 물건을 손상시켰다고 주장했습니다. 호텔의 이모들은 모두 선배 이모였습니다. 손님이 금 목걸이를 분실하면 즉시 프런트에 알리고 호텔에 문의하지 않을 것입니다. 또한 귀하가 호텔 WeChat 삭제를 원하지 않는 경우, 호텔은 귀하에게 직접적으로 조언을 드릴 수 없습니다. 호텔에 대한 부정적인 리뷰를 직접 남길 수 있습니다.
Yongbuqingyanbai
더블룸
투숙일: 2023년 12월
개인
리뷰 194개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년1월18일
호텔의 위치는 매우 좋습니다. 항저우 남역 출구 바로 오른쪽, Quan Ji와 Hao Yi가 머물고 있는 높은 건물에 있습니다. 프론트 데스크는 매우 정중하고 아래층에는 맛있는 스낵바가 많이 있습니다. 방은 매우 깨끗하고 깔끔하며 냄새도 나지 않았고 침대도 넓어서 잠을 자기에 편안했습니다.
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숙소 답변: 여러분의 지지는 우리에게 가장 큰 격려가 됩니다. 아침이 밝아오듯, 정오에는 태양이 밝게 빛나고, 마음속에는 미소가 집니다. 저녁, 그리고 매일 행복이 당신과 함께합니다!
뷰어
패밀리룸
투숙일: 2024년 1월
친구와 여행
리뷰 13개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월20일
매우 만족스럽고 깨끗하고 위생적이며 여행에 편리합니다. 버스 정류장도 매우 가까워 여행에 매우 좋습니다. !
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 숙박 및 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 모든 도시에는 항상 그리워지는 이유가 있고, 모든 계절에는 놓칠 수 없는 풍경이 있으며, 모든 호텔에는 달콤하고 따뜻한 추억이 있습니다. 샤오루가 여러분의 기억 속에 가장 따뜻하고 독특한 곳이 되기를 바랍니다. 다시 만나기를 기대합니다! 새해 복 많이 받으시고 최선을 다하시길 바랍니다!
뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2023년 11월
출장
리뷰 83개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년1월8일
깨끗하고 방음도 좋습니다. 저는 귀마개만 가져왔고, 창문이 수로를 향하고 있음에도 불구하고 잠에 지장을 주지는 않았습니다. 좋은 아침이에요
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숙소 답변: 여러분의 지지는 우리에게 가장 큰 격려가 됩니다. 아침이 밝아오듯, 정오에는 태양이 밝게 빛나고, 마음속에는 미소가 집니다. 저녁, 그리고 매일 행복이 당신과 함께합니다!
익명 사용자
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월15일
위생 : 깨끗하고 깔끔함 환경: 편안하고 따뜻함 서비스: 서비스는 따뜻하고 사려 깊습니다. 한밤중에 4시 5분에 도착했는데 제 시간에 일어나서 체크아웃할 수 없었습니다. 의사소통 후 체크아웃 시간도 적절하게 연기했습니다. 시설: 세탁 및 건조 속도가 빠른 세탁실, 피트니스 장비 등 시설이 잘 갖추어져 있습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요! 귀하의 숙박과 댓글에 감사드립니다! 모든 도시에는 사람들이 그리워하는 이유가 있고, 모든 계절에는 잊을 수 없는 풍경이 있으며, 모든 호텔에는 달콤하고 따뜻한 추억이 있습니다. Xiaoru가 여러분의 기억 속에서 가장 따뜻하고 독특한 사람이 되기를 바랍니다! 다시 만나기를 바랍니다!
뷰어
더블룸
투숙일: 2023년 12월
출장
리뷰 2개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년1월24일
아주 좋습니다. 언제나처럼 집 같은 느낌이 듭니다. 출장으로 항저우에 왔을 때 선택했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 숙박과 감사에 진심으로 감사드립니다! 여행 중 멋진 시간을 보내게 되어 기쁘게 생각합니다. 귀하의 감사는 호텔에 큰 격려가 되며 우리 발전의 원동력이기도 합니다. 우리는 계속해서 열정을 유지하고 다음번에도 귀하의 5성급 칭찬을 받을 수 있기를 바랍니다. 다시 방문하세요!
뷰어
더블룸
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 9개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월9일
거의 반달 동안 5개 도시를 여행한 후 머물렀던 최고의 호텔입니다. 우선, 주변 환경이 소음 간섭 없이 깨끗하고 우아합니다. 둘째, 항저우 남역(Hangzhou South Railway Station)과 매우 가까워 도보로 7분 이내의 거리에 있습니다. 세 번째는 호텔 내부와 객실이 깨끗하고 위생적이라는 점입니다. 슬리퍼, 정수기, 화장지, 쓰레기봉투는 매일 교체됩니다. 넷째, 서비스 태도가 친절하고 세심합니다. 처음 카드를 긁을 때 엘리베이터 조작법을 몰랐는데 프론트에서 친절하게 설명해주시고 도와주셨어요.
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숙소 답변: 안녕하세요! 숙박 및 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 모든 도시에는 항상 그리워지는 이유가 있고, 모든 계절에는 놓칠 수 없는 풍경이 있으며, 모든 호텔에는 달콤하고 따뜻한 추억이 있습니다. 샤오루가 여러분의 기억 속에 가장 따뜻하고 독특한 곳이 되기를 바랍니다. 다시 만나기를 기대합니다!
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Guestroom (2 beds)
투숙일: 2024년 4월
기타
리뷰 32개
1.2/5
작성일: 2024년5월2일
20년 만에 문을 열고 20년 만에 이전할 수는 없겠죠? 시설이 낡고, 캐비닛이 깨져 있고, 바닥에 재가 두루마리 있고, 냄새가 나고, 로비에 간판도 없습니다. 10여년 전에 홈인에 묵었는데 오늘 보니, 홈인은 이에 빠졌다. 나중에 들어보니 보통 가격이 100이 넘으니 이상하지도 않고 거의 비슷하지만, 100이 넘더라도 바닥을 닦아야 하는 거겠죠?
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 호텔에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다! 고객님께서 투숙하시는 동안 좋지 않은 경험을 안겨드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 매우 중요하며, 서비스 품질 개선을 위해 관련 부서에 전달하도록 하겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과할 기회를 드리고 싶습니다. 다음에도 환영해요! 행복한 휴가를 보내시고 최선을 다하시길 바랍니다!
뷰어
더블룸
투숙일: 2024년 3월
개인
리뷰 2개
2.8/5
작성일: 2024년4월21일
호텔 방의 위생 상태가 별로 좋지 않습니다. 싱크대에 놓인 빗도 포장되지 않은 가방만 있습니다. 전체적인 시설은 그다지 새롭지 않으며 호텔 서비스도 비교적 좋지 않습니다. 시기적절하지만 전반적으로 여기에 머무르는 느낌은 특별히 좋지 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 호텔에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다! 고객님께서 투숙하시는 동안 좋지 않은 경험을 안겨드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 매우 중요하며, 서비스 품질 개선을 위해 관련 부서에 전달하도록 하겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과할 기회를 드리고 싶습니다. 다음에도 환영해요! 최선을 다하길 바랍니다!
뷰어
편안한 수면 무중력 더블 침대 룸
투숙일: 2024년 3월
지인예약대행
리뷰 352개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월15일
환경: 매우 좋은 위치 매우 편리함 씨트립 리뷰 환경: 매우 좋은 위치 매우 편리함 서비스: 프론트가 친절하고 회사와 가까워서 두번 예약했습니다 밤에도 조용하고 출장시에도 매우 만족스럽습니다. 위생: 깨끗하고 만족하며 확신합니다. 시설: 매우 좋고 깨끗하며 편리함 서비스: 프론트가 친절하고 회사와 가까워서 두번 예약했습니다 밤에도 조용하고 출장시에도 매우 만족스럽습니다. 위생: 깨끗하고 만족하며 확신합니다. 시설: 매우 좋고 깨끗하며 편리함
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 숙박 및 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 모든 도시에는 항상 그리워지는 이유가 있고, 모든 계절에는 놓칠 수 없는 풍경이 있으며, 모든 호텔에는 달콤하고 따뜻한 추억이 있습니다. 샤오루가 여러분의 기억 속에 가장 따뜻하고 독특한 곳이 되기를 바랍니다. 다시 만나기를 기대합니다!
뷰어
패밀리룸
투숙일: 2023년 9월
가족
리뷰 6개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년10월6일
방은 훌륭하고 시설은 깨끗하며 서비스는 훌륭합니다. 솔직히 말하면 항저우 호텔의 수준은 하드웨어와 소프트웨어 모두 Haoyi와 Homeinns가 매우 좋습니다. 아쉬운 점은 굳이 사진을 찍지 못했다는 점🌝🌝
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 숙박과 감사에 진심으로 감사드립니다! 여행 중 멋진 시간을 보내게 되어 기쁘게 생각합니다. 귀하의 감사는 호텔에 대한 큰 격려이며 우리 발전의 원동력입니다. 우리는 계속해서 열정을 유지하고 모든 손님이 다시 방문할 수 있기를 간절히 기대합니다! 다시 한번 경험해 보시기 바랍니다. 행복한 휴일과 행복한 가족이 되시길 바랍니다!