항저우 판 아트 호텔

항저우 판 아트 호텔 후기

항저우 판 아트 호텔

Building 1, Zuoyou World Business Center, No. 1819 Hongning Road, 샤오샨구, 항저우, 저장, 중국호텔정보 보기
항저우 판 아트 호텔
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1박

항저우 판 아트 호텔 리뷰

4.6/5
아주좋음
리뷰 1139개
실제 투숙객 리뷰
위치4.6
시설4.6
서비스4.7
청결도4.6
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(1139)
높은 평점 리뷰(1081)
사진/동영상 리뷰(541)
친절한 프런트 데스크 직원(158)
출장에 적합(107)
멋진 디자인(82)
맛있는 조식(57)
뛰어난 전망(49)
지하철과 가까움(46)
대형창문 있음(27)
커피가 맛있음(23)
평점 낮은 리뷰(58)
HYOJUN
Light Luxury Exceptional Double Bed Room - Bluetooth Speaker
투숙일: 2024년 11월
개인
리뷰 2개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년12월15일
4성 호텔치고 호텔자체의 퀄리티가 낮습니다. 담배냄새가 많이 심합니다. 하지만 직원들의 서비스가 아주 좋습니다.
숙소 답변: 親愛的範客，感謝您對小夥伴們服務的認可，我們很開心為您服務。關於您的反饋我們非常重視，樓層有專門設立的吸煙區域，後面小范也會加強此方面管理，期待您再次光臨！
리뷰어
Light Luxury Outstanding Double Bed Room - Bluetooth Speaker
투숙일: 2023년 9월
출장
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년10월14일
이른 아침에 도착했는데 예약한 방이 돌출창형 방으로 업그레이드 되어 주어서 꽤 좋았습니다. 방도 매우 깨끗하고 정돈되어 있었고 건식과 습식이 잘 분리되어 있었습니다. 약간의 딸꾹질이 있었지만 중간, 전체적으로 꽤 괜찮았습니다. , 교통도 편리하고, 주변에 먹을거리도 많고, 가격도 비싼 편입니다. 여행이나 출장에 좋은 선택이 될 수 있는 호텔로 적극 추천합니다!
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔을 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드리며, 고객님의 리뷰를 보니 매우 기쁩니다. 저희 서비스가 귀하로부터 이렇게 높은 평가를 받게 되어 영광이며, 앞으로도 이러한 열정과 성실함으로 귀하에게 서비스를 제공해 드리겠습니다. 내 이름을 들으면 당신의 눈썹이 미소를 짓고, 당신의 애무가 계속해서 베고 손가락 주위의 부드러움으로 변하기를 바랍니다. 친애하는 손님 감사합니다. Fan Fan을 알아주셔서 감사한 마음이 듭니다. 당신과 저를 다시 만나기를 기대합니다. 당신의 눈이 빛나고, 당신의 소원이 이루어지고, 당신의 행동이 이루어지고, 당신의 미소가 항상 빛날 수 있기를 바랍니다. 너와 함께! 평생 사랑받고 사랑받기를 바랍니다! 다음에 또 만나요
kiko
Light Luxury Outstanding Double Bed Room - Bluetooth Speaker
투숙일: 2023년 9월
가족
리뷰 8개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년10월9일
아기와 가족들과 함께 호텔에 묵는 것은 처음이었는데 방 2개를 예약했습니다. 들어가자마자 로비는 굉장히 넓고 서비스데스크의 높이도 딱 적당합니다. 어린 소녀가 체크인을 매우 빨리 했습니다. 아시안 게임에 대한 정보가 많기 때문에 말이 많고 필요한 것을 빨리 말하고 이모들도 빨리 물건을 배달했습니다. 오늘은 임시냉각이라 날씨가 많이 추웠는데요, 형수님도 따뜻하게 아침에 따뜻하게 지내라고 해주셔서 정말 따뜻했어요! ! !
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숙소 답변: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，看到您的點評範範萬分開心。很榮幸我們的服務得到您如此高的評價，我們將繼續維持這份熱情真摯的為您服務。願你聽到我的名字時，眉開眼笑，牽掛絲絲剪不斷，化作繞指柔。感謝親愛的客官，您對範範的認可讓範範心生感恩，期待你我的再次相遇，願你眼中有光芒，所想能如願，所做能實現，笑容永相隨！願你一生被愛，一生可愛！下次見喲~
Jacky Chung
Light Luxury Outstanding Double Bed Room - Bluetooth Speaker
투숙일: 2023년 9월
개인
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년10월11일
일주일 넘게 묵었는데 전반적으로 매우 좋았습니다. 일반 킹베드를 예약했습니다. 도착 후 프런트에서 매우 배려해 주셨고, 객실 타입도 업그레이드해 주셨습니다. 업그레이드 후 방이 매우 넓고 욕조가 있어서 좋았습니다. 특히 좋았습니다. 객실도 매우 깨끗하고 정돈되어 있으며, 아침 식사도 다양하고 대중의 입맛에 잘 맞습니다. 대만인으로서 항저우에 머물기에 아주 좋은 호텔이라고 생각하며 다음에 올 기회가 있다면 다시 선택할 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 귀하의 숙박과 감사에 진심으로 감사드립니다! 여행 중 멋진 시간을 보내게 되어 기쁘게 생각합니다. 고객님의 감사는 저희 호텔에 큰 격려가 되며 저희 발전의 원동력이 됩니다. 저희는 앞으로도 변함없는 열정을 유지하며 모든 고객님께서 집처럼 편안함을 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 재방문을 진심으로 기대하고 있습니다! 돌아와서 다시 경험하고 행복한 삶을 기원합니다.
익명 사용자
Light Luxury Outstanding Double Bed Room - Bluetooth Speaker
투숙일: 2023년 8월
개인
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년9월29일
머무르는 것은 매우 즐거웠고 경험은 매우 좋았습니다. 가격 대비 성능이 비교적 높습니다. 아시안 게임 기간 동안 출장을 갔었습니다. 방이 비교적 넓고 생필품은 모두 일회용입니다. Qianjiang Century City 중심에 있으며 지하철 2 호선과 가까워 위치가 매우 좋으며 교통이 매우 편리합니다. 근처에 먹을 곳도 많고 종류도 풍부해서 남녀노소 입맛에 딱 맞네요 체크인 홀에 루이싱 커피도 있어요 커피가 진하고 향이 너무 진해요 꼭 한잔 마시고 싶어요 [해피] ]
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 귀하의 숙박과 감사에 진심으로 감사드립니다! 여행 중 멋진 시간을 보내게 되어 기쁘게 생각합니다. 고객님의 감사는 저희 호텔에 큰 격려가 되며 저희 발전의 원동력이 됩니다. 저희는 앞으로도 변함없는 열정을 유지하며 모든 고객님께서 집처럼 편안함을 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 재방문을 진심으로 기대하고 있습니다! 돌아와서 다시 경험하고 행복한 삶을 기원합니다.
리뷰어
Light Luxury Outstanding Double Bed Room - Bluetooth Speaker
투숙일: 2023년 8월
출장
리뷰 5개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년9월22일
처음 체크인을 해봤습니다. 아시안게임 근처 호텔을 예약했습니다. 밤늦게와 이른 아침에 왔어요. 예약한 방의 창문이 복도와 가까웠어요. 프론트에서 친절하게 룸 업그레이드를 도와주셨어요. 방이 더 넓습니다.소파도 있어서 물건 놓기에 매우 편리합니다.방이 매우 넓고 생활하기 매우 편안하며,가성비가 매우 좋습니다.올림픽 경기장과 가깝고 근처에 지하철이 있습니다. , 매우 편리합니다. Qianjiang Century City의 좋은 조명 쇼도 매우 아름답고 그만한 가치가 있습니다. 방문하러 오세요
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 귀하의 숙박과 감사에 진심으로 감사드립니다! 여행 중 멋진 시간을 보내게 되어 기쁘게 생각합니다. 고객님의 감사는 저희 호텔에 큰 격려가 되며 저희 발전의 원동력이 됩니다. 저희는 앞으로도 변함없는 열정을 유지하며 모든 고객님께서 집처럼 편안함을 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 재방문을 진심으로 기대하고 있습니다! 돌아와서 다시 경험하고 행복한 삶을 기원합니다.
Pulawangjian
Dazzling Premier Double Bed Room With Sky High Floor-to-Ceiling Window
투숙일: 2023년 8월
커플
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년9월24일
꽤 좋아요 방도 크고 체크아웃 시간도 넉넉해요
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숙소 답변: 만남 그 자체는 매우 아름답습니다. 마치 길고 고요한 밤에 두 별이 서로를 비추는 것 같습니다. Xiaofan은 광활한 인파 속에서 당신을 만나서 매우 기쁩니다. 더욱 더 행복한 것은 그가 모든 가족 구성원을 열정과 세심함으로 대한다는 것입니다. .다음에 만나면 서로의 이야기를 들어보고 행복한 이야기를 나눠보세요!
yejun626288
Dazzling Premier Double Bed Room With Sky High Floor-to-Ceiling Window
투숙일: 2023년 7월
출장
리뷰 28개
2.7/5
작성일: 2023년8월30일
환경이나 위생 상태는 보통 수준입니다. 화장실 주변 바닥이 더러워요. 아침 일찍 전화해서 깨우고 경찰이 방을 점검하러 온다고 하더군요. 혼자 잤냐고 물어보더군요. 호텔은 없나요? 혼자 자는 걸 허락해?
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숙소 답변: 很抱歉沒能給您一個滿分的入住體驗，亞運期間，為保障每一位住客的安全，酒店巡查比較嚴謹，請您諒解!
Zhangweilin
Light Luxury Exceptional Double Bed Room - Bluetooth Speaker
투숙일: 2023년 7월
출장
리뷰 14개
2.0/5
작성일: 2023년8월19일
변기 옆에서 물이 새는 경우가 있는데, 물을 내리면 욕실에 물이 가득 차게 됩니다. 더욱 기이한 점은 지하주차장은 24시간에 한 번만 출입이 가능하고, 여러 번 출입하려면 비용을 지불해야 한다는 점입니다. 호텔이 숙소 관리팀에 주차 요금을 지불하지 못하는 경우 무료 주차가 취소됩니다. 무료 주차를 빙자하여 손님에게 주차 요금을 지불하도록 요구하지 마십시오.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 항저우 팬 아트 호텔을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. 좋은 체크인 경험을 제공해 드리지 못해 죄송합니다. 숙박 중 문제가 있을 경우 24시간 프런트로 전화해 주시기 바랍니다. 고객님의 피드백에 대해 호텔 측에서는 우선 객실 내 화장실에서 물이 새는 것을 제보해 주셨고, 화장실에서 물이 새는 부분은 없는지 호텔 측에서 확인을 했다는 점을 호텔측에서 설명드리고자 합니다. 주차 요금 문제입니다. 투숙객의 편의를 제공하기 위해 호텔에서는 호텔 투숙객이 주차할 수 있도록 숙소 주차장을 특별히 신청했습니다. 서비스 시설에도 주차 요금이 시간당 8위안이라고 명시되어 있습니다. 모든 호텔 투숙객에게 좋은 경험을 제공하기 위해 각 객실은 1회 출입이 무료이며, 무료 비용은 호텔에서 부담하며, 무료 주차 원칙에 따라 투숙객은 주차할 수 없습니다. 호텔 주차장에 주차하고 싶지 않으시면 주변 주차장에 주차하시면 됩니다. 호텔에서는 투숙객의 차량이 호텔 주차장에 주차해야 한다고 규정하고 있지 않습니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 행복한 삶!
benzou
Light Luxury Outstanding Double Bed Room - Bluetooth Speaker
투숙일: 2023년 6월
출장
리뷰 31개
2.7/5
작성일: 2023년7월6일
호텔은 공식 장소와 매우 가깝고 주변 환경과 식사 장소가 많지만 방이 작고 아침 식사의 종류가 적고 욕실이 작고 가격 대비 성능 비율이 높지 않습니다. 프론트 데스크에서 Yuan 씨의 서비스 태도는 질문에 대답 할 때 매우 무뚝뚝하고 냉담했으며 일반적으로 비즈니스 여행객이 여기에 머무르는 것은 권장하지 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 항저우 팬 아트 호텔(Hangzhou Fan Art Hotel)을 선택해 주셔서 감사합니다. 프론트 데스크 직원의 서비스가 만족스럽지 못했습니다. Xiao Fan 님에게 진심으로 사과드리며, 이곳에서 서비스 인식 교육을 강화하겠습니다. 고객님의 후기를 보고 당시 투숙에 대한 간단한 설문조사도 했는데요, 당시 친구가 소개해 주셨고 프론트 아줌마에게 무료 업그레이드를 해달라고 부탁하셨다고 하셨습니다. 좋은 경험이었습니다. 프론트 데스크 아주머니가 특별히 준비해 주셨습니다. 통유리창이 있는 객실로 업그레이드해 주었습니다. 아침 식사를 다시 요청하셨습니다. 프런트 데스크의 권한이 제한되어 있어 이 아침 식사를 배달할 수 없습니다. 불편함을 드린 점 양해 부탁드리며, 행복한 삶을 누리시기를 바랍니다. !
리뷰어
Light Luxury Exceptional Double Bed Room - Bluetooth Speaker
투숙일: 2023년 5월
출장
리뷰 2개
1.0/5
작성일: 2023년6월25일
1. 2: 한 번 주차하고 한 번 나갔다가 두 번째 나가서 주차비 50위안 냈어요 😂 행제안 : 주차하고 싶은 친구 행 가지 말라고 제안 2차 데이터 요금이 부과됩니다. 꽤 비쌉니다. 1 위생적이고 청결한 사람은 가도 상관없다
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숙소 답변: *********** 님, 안녕하세요. Hangzhou Fan Art Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다. Xiaofan은 좋은 체크인 경험을 제공하지 못해 매우 안타깝습니다. 아래층 소음 문제에 대해 Xiaofan도 숙소에 연락했습니다. 상황을 파악한 후, 숙소의 화재 예방 조치로 인해 소음이 발생했다는 사실을 알게 되었습니다. Xiao Fan이 숙소에 연락하여 구타 시간을 협상하고 수정했습니다. 같은 일을 가져오게 되어 정말 죄송합니다. 건물 내 주차 시 주차 요금이 부과됩니다. Xiaofan은 건물에 투숙하는 각 투숙객에게 50위안의 1회 무료 주차 쿠폰을 제공합니다. 이 요금도 Xiaofan이 숙소에 지불해야 합니다. 이해하시기 바랍니다. 동시에 Xiaofan은 귀하가 Xiaofan에게 이 후회를 만회할 수 있는 또 다른 기회를 줄 수 있기를 바랍니다!
리뷰어
Panoramic Luxury Smart Suite - Bluetooth Speaker + Double Bathtub
투숙일: 2023년 4월
커플
리뷰 1개
1.0/5
작성일: 2023년5월12일
호텔 시설이 매우 열악하고 매우 더럽고 욕조에 노란색 반점이 있는데 그것이 무엇인지 모르겠습니다. 특히 방음이 잘 안되어 옆방에서 얘기하거나 샤워하는 소리가 다 들립니다. 서비스가 없고, 베개 달라고 몇번 전화했는데 배달하는데 시간이 오래 걸렸어요. 다들 여기 오지 마세요.
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숙소 답변: 친애하는 Xiaofan 가족 손님, 안녕하세요. Hangzhou Fan Art Hotel에 숙박해 주셔서 감사합니다. 우리는 항상 모든 호텔 투숙객에게 좋은 추억을 남기기를 바랐지만, 이번에도 귀하의 드문 휴가를 완벽하게 마무리하지 못했습니다. 귀하의 의견에 대해 깊이 사과드리며, Xiaofan이 귀하에게 진심으로 사과할 수 있도록 해주시기 바랍니다. 호텔 서비스업으로서 위생, 서비스, 시설을 최우선으로 생각하는 샤오판은 전문 인력을 배치해 매일 점검하고 있으며 샤오판 역시 이러한 문제에 대해 자책하고 있다. 현재 Xiaofan에서는 귀하가 발견한 문제를 관련 부서에 통보하여 조사 및 개선을 진행하고 있으며 귀하께서 Xiaofan의 변화와 성장을 목격하실 수 있기를 기대합니다. 귀하의 지원에 감사드리며 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
Light Luxury Exceptional Double Bed Room - Bluetooth Speaker
투숙일: 2023년 2월
커플
리뷰 5개
1.0/5
작성일: 2023년4월1일
1. 스마트룸을 선택했는데, 방의 TV가 고장나고 전기커튼도 닫히지 않아 결국 수동으로 닫아야 했습니다. 음식 배달을 위한 스마트 로봇은 없다 2. 바닥이 매우 높은데, 밖을 보면 맨땅이 보입니다. 로비에서 올라오면 엘리베이터가 3개밖에 없어서 매우 불편합니다. 3. 한밤중에 샤워실의 뜨거운 물이 나갔습니다. 4. 방은 그리 크지 않고, 디자인이 많이 이상합니다. 문을 열면 샤워실 문이 방으로 들어가는 길을 막아서 '통과'해야 합니다. 5. 방음이 매우 열악하고 방음이 매우 열악합니다! 문 여는 소리와 복도에서 대화하는 소리에 아침 일찍 일어났는데, 문이 닫히지 않은 것처럼 시끄러운 것 같았어요! 정리하자면, 올해의 "베스트 비즈니스 호텔"이 어떻게 선정되는지 모르겠습니다. 정말 옆집 올시즌스 호텔만큼 좋지는 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요. 항저우 팬 아트 호텔(Hangzhou Fan Art Hotel)을 선택해 주셔서 감사합니다. 이런 나쁜 경험을 안겨드려서 죄송합니다. 호텔에 머무는 동안 객실 내 시설 및 장비에 문제가 있을 경우 언제든지 웨이터에게 전화하시면 문제를 해결해 드릴 수 있도록 24시간 대기하고 있습니다. 장비와 시설의 일상적인 유지관리를 강화한다. Xiao Fan이 문제를 찾는 데 도움을 주셔서 감사합니다. Xiao Fan은 계속해서 다양한 서비스를 개선하고 관련 지원 제품을 주의 깊게 확인하여 가격 대비 더 나은 숙박 경험을 제공할 것입니다. 다음번에도 계속 저희 호텔에 머물면서 Xiao Fan이 직접 사과할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 또한 Xiao Fan이 자신의 실수를 만회할 수 있도록 온라인(0571-57188288)으로 Xiao Fan에게 연락하실 수 있기를 바랍니다. . 다시 방문을 기대하며 행복한 삶을 기원합니다!
익명 사용자
Light Luxury Exceptional Double Bed Room - Bluetooth Speaker
투숙일: 2022년 8월
출장
리뷰 1개
2.0/5
작성일: 2022년9월18일
1. 위층으로 올라간 후 문을 열 수 없습니다. 여러번 시도한 끝에 웨이터에게 도움을 요청했는데 "문은 비밀번호 입력입니다", "방번호를 잊어버렸습니다"라는 말만 듣고 프로답지 못한 답변을 기다렸습니다. , 그리고 드디어 직원이 한참을 기다렸는데 방금 올라와서 다른 카드로 열어봤습니다. 2. 샤워기가 고장나고, 손잡이 가장자리에 거친 부분이 있고, 수도관이 느리고, 목욕 경험이 매우 나쁩니다. 3. 웨이터에게 이불을 하나 더 달라고 하세요. 남자 웨이터는 그것을 문앞까지 전달한 후 돌아서서 나갔습니다. 방에서 이불을 씌우는 데 오랜 시간을 보냈습니다. 4. 방에 있는 두 이불 모두 만졌을 때 축축한 느낌이 듭니다. 5. TV가 자주 검은 화면으로 되돌아갑니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 숙박해주셔서 대단히 감사드리며, 저희 업무의 미흡한 점을 지적해 주셨는데요, 진심으로 죄송하다는 말씀을 드리고 싶습니다. 좋은 체크인 경험을 제공해 드리지 못한 점에 대해 깊이 사과드립니다. 확실히 문제를 심각하게 받아들이고 직원의 비즈니스 능력 교육을 강화하며 시설 및 장비 개선을 강화하십시오.모든 Xiaofan 직원은 귀하가 Xiaofan에 다시 머물고 Xiaofan이 실수를 만회할 수 있는 기회를 제공하기를 진심으로 기대합니다.
Traveller354
선택된 룸 (더블 침대)
투숙일: 2023년 4월
개인
리뷰 27개
3.5/5
작성일: 2023년7월4일
하룻밤 머물렀는데 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 좋은 단기 체류 호텔. 아직 공사 중이어서 복도가 아직 "완성"되지 않았습니다.
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숙소 답변: 很抱歉沒能給您一個好的入住體驗，因當時物業在維修消防通道，防止噪音，酒店在樓層放一些隔音板，並不是酒店沒有裝修完整1哦