아르코텔 오닉스 함부르크(Arcotel Onyx Hamburg)

이 호텔은 모든 곳이 훌륭합니다. 우리가 도착한 날 밤 프론트 데스크는 호텔의 특징을 매우 친절하게 소개해 주셨고, 편안한 수면용 베개와 이불도 제공해 주셨지만, 유일한 단점은 바로 이 호텔이었습니다. 운동은 없었다고, 아침식사는 호텔 내부가 아닌 야외에서 한다고.

위치가 좋은 호텔. 깨끗하고 현대적입니다. 서비스는 표준에 달렸습니다.

숙소는 여기까지는 괜찮았습니다. 케이터링에 관해서는 아직 개선의 여지가 있습니다. 또한, 아침 식사가 포함되어 있지 않다는 사실을 사전에 알려주지 않았습니다. 우리는 이것을 예약했다고 가정했습니다. 중간에 요금 전액을 지불해야 했는데도 아침 식사가 포함되지 않았다는 안내를 받지 못했습니다. 게다가 객실 카드가 여러 번 작동하지 않았습니다. 리셉션에서 그들은 한 가지 언어를 사용하지 않았습니다. 한 사람은 다른 사람이 손님에게 무슨 말을 하는지 몰랐습니다. 어떤 방식으로든 ******* 또는 호텔을 추천할 것인지, 추천할 수 있는지 모르겠습니다.

원칙적으로 호텔은 매우 좋습니다. 하지만 룸서비스에는 한두 번 나쁜 순간이 있었을 것입니다. 이전 투숙객의 옷과 병이 여전히 침대 밑에서 발견되어 리셉션에 통보되었습니다. 그런 다음 침대 밑의 물건을 제거했습니다. 그러나 남은 흙은 남아있었습니다. 리셉션에 다시 연락한 후에야 침대 밑 상태가 괜찮다는 것을 알 수 있었습니다. 저런게 4성 상급자 수준이냐? 불행히도 나는 그것을 찾을 수 없습니다! 그렇지 않으면 모든 것이 훌륭했습니다!

호텔은 끔찍합니다. 매니저와 직원은 믿을 수 없을만큼 무례하고 무책임합니다. 매니저는 책임을 회피하기 위해 접수원인 척 했습니다. 호텔 앞에는 술 취한 사람들이 있어서 매우 위험한 곳에 위치해 있습니다. 객실은 더럽고 냄새가 났습니다. 결코 돌아 가지 않을 것이다

꽤 좋은 호텔과 위치. 샤워기가 제대로 작동하지 않는 문제가 있었고(수온이 계속 저절로 바뀌었음) 아침 식사가 조금 지루하고 지루했습니다. 그러나 전반적으로 나는 호텔을 추천하고 싶습니다.

*******를 통해 호텔을 예약하는 동안 오류가 발생했습니다. 잘못된 날짜로 예약이 이루어졌습니다(불분명하지만 제 실수였을 수도 있습니다. 한번의 잘못된 클릭, 한 번의 집중력 부족, 비록 실수가 인간의 실수라고 하더라도, 좋지 않은 결과가 나오면 재앙이 될 수 있습니다) 할 것이다). 그 후 *******을 통해 또는 호텔을 통해 직접 잘못된 날짜를 수정하려는 시도가 집중적으로 이루어졌지만 불행하게도 실패했습니다. 실제로 원하는 날짜로 취소하거나 재예약하는 것은 불가능했습니다. *******의 정보에 따르면 호텔은 이 요청을 거부했습니다. 추가 비용을 기꺼이 감수하려는 의지조차도 아무것도 바뀌지 않았습니다. 잘못된 날짜에 도착한 것은 아니지만, 물론 여전히 비용을 지불해야 했습니다. 호텔 상태에 대해서는 아무 말도 할 수 없습니다. 하지만 유연성과 맞춤화 측면에서 제 관점에서는 이것이 마지막이었습니다. 절대적으로 부족합니다. 어쨌든 호텔은 나에게 죽었습니다.

매우 넓고 깨끗하며 아늑한 객실입니다. 좋은 창가 좌석. 멋진 디자인과 스마트하게 꾸며진 객실입니다. 객실은 소음 차단이 매우 잘 되어 있어 거리나 인근 객실의 소음이 전혀 들리지 않았습니다. 이것은 우리가 가본 최고의 4성급 호텔 중 하나입니다. 호텔은 대중교통과 매우 가깝습니다.