객실의 방음이 좋지 않았고, 여행사 직원의 업무 실수로 인해 프런트에서 체크인 시 오랜 시간이 걸렸습니다. 방에 생수 2병이 있었는데 프런트 직원이 특별히 선물로 달라고 하더군요(중국어를 조금 아는데 제가 잘못 들은 걸까요? 프런트에서 늦어서 죄송하다고 한 걸까요? )그래서 생수 두병을 마셨습니다. . 그런데 체크아웃할 때 프런트 직원이 생수 2병 비용을 청구했습니다. (체크인 과정에서 불편함을 씨트립에 알렸고 화가 나서 선물을 취소했다고요?)
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