발푸거스호프

Die Mitarbeitenden des Hotels habe ich als sehr freundlich und hilfsbereit wahrgenommen. Das Frühstück hat mir sehr gut gefallen, leider waren die warmen Speisen (Rührei, Pancakes) ziemlich abgekühlt. Die Lage des Hotels ist top und es gibt auch ausreichend Parkplätze. Das Spielzimmer für die Kinder ist leider ziemlich trostlos. Ein Zimmer ohne Fenster. Keine schöne Wandgestaltung, Mobiliar wirkt zusammengesucht. Kein schöner Ort für Kinder. Mit etwas Geld und Liebe könnte man da sicherlich viel erreichen. Die Zimmer sind modern eingerichtet -das Bett und der kleine begehbare Kleiderschrank haben mir gut gefallen. Leider scheint das Zimmer nicht gut gepflegt zu werden: - Der Griff der Schiebetür war locker - Der Duschschlauch defekt, sodass das Wasser aus dem Loch gespritzt hat - Die Toilettenpapier-Halterung war mit einer Büroklammer geflickt - Sehr große Spinneweben im Zimmer Die neue Bar ist richtig schön gestaltet und eigentlich richtig cool, um den Abend ausklingen zu lassen. Leider hat die Bar einen Durchbruch zum Speisesaal des Hotels und dadurch war es dort sehr laut. Vielleicht könnte man den Lärmpegel noch mit einer Tür oder so etwas eindämmen. Zum Spa-Bereich kann ich nichts sagen, da wir diesen nicht genutzt haben.

Leider war unser Zimmer nicht besonders sauber, Tierhaare auf den Polsterstühlen, klebriger Dreck an Schränken und Heizung. Fernseher defekt, Lüftung im Bad defekt, Dusche von Schimmel befallen, Balkon sehr verschmutzt.... Nach unserer Beschwerde an der Rezeption haben wir zu erfahren bekommen, das der kaputte Fernseher bekannt ist... was es ja eigentlich noch schlimmer macht. In einem 4Sterne Hotel sollte doch ein einfacher Bildschirm auszutauschen sein. Der Empfang im Restaurant zum Abendessen ( wir hatten Halbpension) war alles andere als freundlich. Wir waren mit unserem Hund da ( in der Reservierung angegeben!) "Ach so- mit HUND , na dann geht TischXY nicht, da kommse ma hier" - ansich kein Problem für uns , aber der Ton macht die Musik! Und das Essen naja ging so... Nachdem nach unserer Beschwerde sich nichts in Sachen Sauberheit getan hat, sind wir am nächsten Nachmittag vorzeitig abgerreist. Wir haben uns sehr unwohl dort gefühlt!

4 Sternehotel ist es definitiv nicht mehr: das Hotel ist in die Jahre gekommen, viele Ecken sind abgeranzt, runtergekommen. Auf dem Balkon fühlte man sich wie in einer Tropfsteinhöhle, von der Decke hingen Stalaktiten. Das Frühstücksbuffett war 08/15, nichts besonderes. Zu vorgerückter Zeit wurde auch nicht mehr nachgelegt. Das Abendessen ala Carte Mittelmaß und überteuert. 30 Euro pro Person für den Grillabend eine Unverschämtheit für das was geboten wurden. An der Bar die Getränke ebenfalls sehr teuer, Cocktails ab 12,50 €, aber diese waren lecker. Das Personal war zurückhaltend freundlich, war okay.

Det var konstigt bemötande i restorangen på kvällen. Vi ångrade att vi valde äta middag där. Personalen talar inte engelska

Das Zimmer war etwas eng geschnitten und etwas unglücklich in. der Aufteilung, sonst blieb kein Wunsch offen

Schade, dass das Hotel nicht das hält, was einem vor Anreise zugesichert wurde. Wir haben einen sensiblen Hund und haben uns extra VOR der Anreise mit dem Hotel in Verbindung gesetzt, um die Gegebenheiten des Hotels zu erfragen und die Bedürfnisse unseres Hundes abzuchecken. Leider wurden diese Absprachen während unseres Aufenthaltes nicht eingehalten. Uns wurde zugesichert, dass es einen extra abgetrennten Bereich im Anbau mit den Hundezimmern gibt, wo es ruhig ist. Das war leider nicht der Fall, es war sehr laut und es wurden, obwohl das Hotel nicht mal ansatzweise befüllt war alle Zimmer auf dem sogenannten "Hundeabteil" besetzt und es gab dementsprechend auch Probleme, da sich mehrere Leute in unsrer Abwesenheit vor unserem Zimmer versammelt haben und unser Hund natürlich daraufhin Theater gemacht hat. Die Leute,die sich vor dem zimmer versammelt hatten waren natürlich Personen, die selbst keinen Hund dabei hatten und kein Verständnis dafür hatten, dass ein Hund bei Abwesenheit der Besitzer anschlägt, wenn sich mehrere Leute vor der Tür versammeln. Das hat bei uns einfach nur für Unverständnis und Ärger gesorgt, da wir vorher extra die Gegebenheiten abgeklärt haben und unverständlicherweise der ganze Abteil voll gepackt würde, obwohl das halbe Hotel leer war. Dementsprechend war es schon unentspannt den Hund für die Mahlzeiten auf dem Zimmer alleine zu lassen, und man nicht mal in Ruhe essen konnte. Mal abgesehen davon, dass man 14€ pro Nacht dafür, dass man sich dann noch vor den anderen Gästen rechtfertigen durfte, für den Hund bezahlen musste. Ich finde es auch eine Frechheit, dass das Hotel als Wellnesshotel deklariert wird, wenn der Spa Bereich aus einer kleinen Sauna und einem winzigen Ruhebereich besteht. Zum Wandern war es okay. Es waren wegen Forstarbeiten einige Wanderwege gesperrt und die riesigen Runden konnte man auch nicht drehen, da man sich schon auf dem Gipfel befand. Die Beschilderung der Wanderwege waren auch schlecht. Was wirklich in Ordnung war, war das Essen. Allerdings für den Preis auch nicht gerechtfertigt. Es gab ein Buffet mit kleiner Auswahl. Wir werden leider kein zweites Mal nach dieser Erfahrung anreisen