Orange Crystal Guiyang Spray Pool Grand Cross Hotel

一個人的旅行，去看livehouse，酒店在市中心，交通很方便 一去小姐姐就給升房了，還是親子大床房 超級大，太舒服了，説來旅遊，前台小王還給了好多攻略，我講要睡懶覺，保潔阿姨也沒有來打擾，特別好

經常去貴陽出差，之前住過幾家酒店，個人覺得橘子🍊酒店性價比高些，早餐豐富，交通也很方便

358元/晚的酒店沒有早餐，需要另外單買有點失望，地毯不整齊，整體有點嘈雜的感覺，不夠安靜私密。評分虛高，不該排名第一，大數據刷出來的。地理位置不錯！不如住大十字那邊的同價位酒店。

酒店交通位置優越，十分便利，周邊美食很多。房間寬敞舒適，整潔實用。小杜服務熱情周到！

第一次來貴陽旅遊，找酒店就兩個基本要求，一是出行方便，二是住的舒適。入住時前台告知我們定的房型比較小條件一般，讓辦理華住會會員免費升級到更高一級的房間，還贈送了伴手禮和水果，直到這裏都挺滿意。上了電梯在走道里遇到打掃的人正在清理對面房間，我們打了聲招呼，對方沒搭理。進了房間後發現開了空調後房間特別悶，開窗又能聞到樓下燒烤攤的油煙味，於是便提出要換房。這時候前台開説沒有房間了，我們再次表達訴求後，前台才説由於時間比較晚了（當時七點多，我們準備解決了就出去吃飯）打掃不方便，後來好不容易同意換到對面不靠馬路的房間。接下來魔幻的事情就出現了，剛剛遇到的保潔的人上來了，一進來就黑着臉開始到處檢查房間，看到床單有點褶皺（入住後家人躺了一會兒發現房間悶才提出換房）瞬間不高興了，她當著我們的麪打電話給前台質問是不是同意我們換房，一臉不耐煩的樣子好像顧客欠她錢了，我特別生氣什麼叫搞得不是很臟？你這態度是讓我幫你重新打掃一遍嗎？她還大聲迴應我她是按整理房間數量拿錢，重新打掃會加重她工作的負擔。我能理解保潔的工作情緒，但對方直接把情緒發泄到顧客身上就不應當了吧？我提出的也是合理要求，我不能接受作為顧客被服務人員甩臉色的情況。華住會旗下酒店在很多城市都有，我們日常出差也會考慮定他家，但第一次遇到這樣不把顧客放在眼裡的情況。保潔直接給顧客甩臉色，是公司給的錢少了還是怎麼回事？顧客花錢住酒店，你們就用這樣的態度對待的嗎？不知道的以為我住的是她自己家裡呢……後來換了房間條件確實好很多，整段旅行以這樣的事情開始，非常影響心情！連鎖酒店要想保持好的口碑，讓顧客放心滿意，不衹是需要升級各項基礎設施和表面的服務質量，更需要提升員工的個人素質，加強專業培訓，尤其是教導員工如何調節工作上的個人情緒和培養作為服務行業從業人員最基本的素養～

酒店位置方便，旁邊就有地鐵口，去哪裡都很便捷。酒店衞生乾淨，需要的東西也能及時送來，特別感謝前台小姐姐-小敏，給我們推旅遊攻略和周邊的特色美食！貴州人特別友好和熱情！這趟貴州行，我們玩的很開心！

房間很乾凈，床也很舒服，靠馬路的房間微微有些吵，前台的服務員服務也很好，總體來説性價比還是不錯的。停車方便，酒店四周的有很多很多很多的好吃的，表揚一下客房服務小劉，對工作很認真。

酒店一如既往的好 以前在長沙就住過桔子水晶，覺得服務態度和衞生環境都很好 來了酒店後，看見我們帶了小孩兒的還給免費升級了親子套房。 酒店的早餐也很不錯，還附帶了地方特色小吃 地理位置也很棒，就在地鐵一號線噴水池附近，坐地鐵去高鐵站都很方便。

酒店在當地繁華熱鬧的噴水池一帶，走去附近步行街和網紅店吃吃喝喝，也就十幾二十分鐘路程，無論是逛街還是交通都挺方便。 衞生環境尚可，特別喜歡洗衣房，還配有消毒液！美中不足的是，房間整體空間比較窄小，鏡子設計對着床鋪，能掛衣物的地方也太少，佈局和一些人性化小細節還可以再提升。 ps. 服務特別優秀，小黃的服務很好很貼心，點個贊喲~