Beibeibeibei
2023년 7월 14일
업무상의 이유로 매년 전국을 돌아다니며 매년 200일 이상 호텔에 묵고 있는데, 호텔에 대해 부정적인 평가를 내린 것은 이번이 처음입니다. 서비스업은 쉽지 않습니다. 가끔 작은 실수가 있어도 이를 참고 극복할 수 있습니다. 전체적인 환경은 아닙니다. 누구에게나 쉬운 일은 아닙니다. 하지만 이번에는 정말 너무했습니다.. 첫째: 호텔 방의 전화가 작동하지 않아 무슨 일이 생기면 아래층으로 내려가 로비에서 누군가를 찾아야 했습니다. 둘째: 밤에 양치질을 하고 있는데 샤오창 여러 마리가 싱크대 위를 뛰어다니고 있었는데, 순간 어리둥절해서 온몸에 소름이 돋았습니다. 그 중 한 마리를 종이로 누르고 있었는데, 아래층 웨이터를 불러서 그 존재를 목격했습니다. 현장에서 샤오강.(아직 살아있음) 4~5마리 봤다고 했는데 한마리만 잡았다 호텔 직원이 '적살해' 비슷한 스프레이를 들고 싱크대 밑에 뿌릴 준비를 했다. 자요? 상대방은 빈자리가 없어서 방을 바꿔줄 수 없다고 하더군요.(밤 23시가 넘었습니다.) 하룻밤만 자면 해주고 사장님이 1박을 해준다고 하더군요. 다음날 아침에 대답하세요. 저도 상대방이 그냥 직원일 뿐 어떤 결정도 내릴 수 없다는 걸 알았기 때문에 당시에는 당황하게 하려고 하지 않았습니다. 셋째: 이것도 저로서는 가장 용납할 수 없는 일입니다. 다음날 11시 40분까지 아무도 찾아오지 않았습니다. 정상적으로 체크아웃했습니다. 체크아웃할 때 사과나 죄책감은 전혀 없었습니다. 그냥 돈 내라고만 했습니다. 내 방값 20% 할인 그 거만한 표정으로 언니 100위안 이상은 필요없어 내가 원하는 건 너의 태도야 넌 어젯밤 핸들러의 태도만큼도 좋지 않고 너는 아직도 책임자라고 주장하는데... 절대 다시는 오지 않을 거예요
원문번역제공: Google