쉐라톤 부에노스 아이레스 그린빌 폴로 & 리조트

非常休閑的好地方 服務態度很好

It took David, the only receptionist, 1,5 hours to check the three of us in. My colleague didn’t get the room type he had booked and was told the hotel was fully booked. Later we tried booking a room on the Bonvoy app and there were many different room types still available. Lying to hide incompetence? Although to connect to the internet in the room the app clearly asks for the last name and room number, David obviously thought it was a good idea to make us use first names. First time ever in any Bonvoy hotel and a source of more frustration. At dinner I ordered my steak rare, it came out as medium to well done. By that time, after 45 minutes of waiting for it, I had lost my appetite and went to bed. These kinds of experiences, all at once and in the same hotel make me regret swapping from Hilton to Bonvoy. The silver lining on this cloud? I’m only staying one night.

Estuve alojada dos noches en este hotel en el mes de Mayo 2025. Fueron dos noches hermosas con un servicio perfecto. El personal de recepción maravilloso, atento y presente. Las habitaciones grandes, luminosas y muy nuevas. Tiene un lobby increíble y enorme, muy bien equipado. Si piscina es grandisima y con un diseño super moderno. Sus 2 restaurantes una maravilla. Tiene mucho lugar para caminar y andar en bicicleta. Recomiendo, volvería.

Hermoso hotel, una excelente opción para alojarse. Destacable la atención de todo el personal, atentos ante cualquier eventualidad y sobre todo muy buenos modos, sobre todo destacar la atención de Dante. Las instalaciones modernas hacen de la estadía algo único. El Restaurant Al Sur tiene una variedad de platos más que agradables, los platos pueden compartirse y los precios son razonables, en el mismo se sirve el desayuno, con una gran variedad de opciones. El Bar tiene una ambientación perfecta para tomar un trago, un café o comer al mediodía. La pileta exterior enorme da al hotel un toque único. Las habitaciones amplias, en nuestro caso nos tocó una habitación con vista a la cancha de polo, es increíble ver el atardecer y respirar paz con ese paisaje. Cuenta con pileta climatizada, jacuzzi,sauna seco, húmedo, ducha escocesa, masajes ( de pago),sala de relax. El único punto en contra es la pileta climatizada ya que el agua no está climatizada tal como lo dice la palabra, se ofrecen toallones y ojotas y un lugar en este sitio que cuenta con agua fría, caliente frutas y frutos secos. En las habitaciones hay un frigobar ( de pago en caso de consumir algo), pava eléctrica para poder preparar te o café y agua mineral de cortesía. También nos dejaron cuencos con frutos secos y chocolates y una tarjeta de bienvenida. Muy recomendable para disfrutar de unos días de descanso

El hotel es nuevo, rodeado de verde y campos de polo , la decoración y mobiliarios son muy buenos, el desayuno completo y con productos de alta calidad, pero el personal se lleva todos los aplausos, todos los que nos atendieron se destacaron en su puesto, amables y atentos, dispuestos a consentir a sus huéspedes. Pudimos disfrutar de la piscina climatizada, las clases de funcional, yoga y spinning, las bicis para recorrer el predio, las canchas de futbol y tenis. Gracias Alex, el camarero que nos atendió durante la estadía y felicitaciones a los gerentes.

Estuvimos en el fin de semana de Junio, a pesar de que habia bastante gente, el hotel nunca se sintio lleno, solamente en la pileta climatizada tuvimos q esperar un poco porque habia mucha gente al mismo tiempo. La pileta climatizada tenia horario familiar (que pudieran entrar niños) hasta las 18 hs y depsues hasta las 20 solo adultos. En cuanto actividades, hay para todos los gustos y edades. Clases de Gym, clases de arco y flecha, y para los niños cine, clases de decoarion de cookies, entre otras. Hay bicicletas para niños y adultos para usar dentro de un circuito. Los juegos infantiles de plaza y canchas de tenis/futbol estan un poco alejadas del predio del hotel ya que son las de uso comun del barrio privado. Pero todo esta muy cuidado y nuevo. Las chicas del Kids Club son amorosas y super atentas, creando actividades para los chicos a toda hora. El hotel es comodo y las habitaciones muy espaciosas. Los restaurantes estan bien y cumplen, los precios son acordes al lugar. El desayuno super completo (dulce, salado, frutas frescas, yogurt con frutas,facturas y tortas...), reponen en todo momento y hay opciones celiacas separadas. Volveria en el verano para disfrutar la super pileta central.