광저우 스위소텔 호텔

3월 3일에 다시 투숙한 경험: 우선 씨트립 비즈니스 트래블에서 예약한 객실 타입에는 상위 객실 타입으로 업그레이드가 가능하다고 명시되어 있었는데, 체크인할 때 프론트 데스크 매니저가 거기 있다고 알려줬습니다. 상위층 객실에는 객실이 없어 업그레이드가 불가능했습니다. 그 앞에서 씨트립을 확인해 보니 더 높은 등급의 객실 유형을 예약할 수 있다는 것이 분명하게 나와 있었는데, 이는 아직 이용 가능한 객실이 있다는 것을 의미했습니다. 프론트 데스크 매니저는 마음을 바꿔서 객실 업그레이드 여부에 대한 최종 결정권은 호텔에 있지만 오늘은 객실을 업그레이드할 수 없다고 말했습니다. 현장에서 깜짝! 씨트립에서 제공하는 이용약관은 단지 고객을 유치하기 위한 수단에 불과합니까? 이런 오만한 태도? ! 그렇다면 씨트립이 귀하와 협상에 실패했기 때문입니까, 아니면 귀하가 일본 소유의 호텔이고 중국인을 괴롭힐 수 있다고 생각합니까?