HanTing 호텔(광저우 싼위안리 지하철역)

방은 훌륭하고 위생은 매우 좋으며 사기꾼은 아니며 Post-00 세대는 결코 다른 사람에게 거짓말을하지 않을 것이며 자유롭게 머물 수 있으며 교통이 매우 편리하고 서비스 태도가 매우 좋습니다. 문제는 방 문까지 테이크아웃을 배달할 수 있는 로봇이 있다는 것입니다.

싼위안리역과 비교적 가까우나 여행가방을 들고 걸어가기가 쉽지 않은데 고가도로를 지나야 하고 돌아다녀야 합니다. 방은 꽤 넓고 독립형 벽걸이형 에어컨이 있습니다. 방 시설이나 장식이 좀 낡았고, 욕실이 좀 세균공포증이 있는 저에게는 상태가 좋지 않네요. 다행히 침구는 아직 위생적이네요. 근처에 쇼핑몰이 있습니다. 3층에 있는 루윤 티 하우스에서 모닝 티를 즐기실 수 있으며, 도보로 매우 가깝습니다.

위치는 그렇게 나쁘지 않습니다. 출장에는 좋지만 많은 사람과 아이들이 있는 가족 여행에는 적합하지 않을 수 있습니다. 고속도로 반대편 쇼핑몰 지역으로 가는 터널을 건너지 않는 한 주변에는 음식이나 레스토랑이 많지 않습니다. 객실 크기는 적당하고 침대는 실제로 편안해서 돈을 쓸 가치가 있습니다.

중국의 그린카드 소지자로서, 중국에서 발급한 영주권 카드로 체크인은 처음에는 다소 간단했습니다. 그런데 출장을 나간 사이에 전화를 받기 시작하면서 엄청나게 복잡해졌습니다. 그린카드(중국 거주 카드) 사본을 달라고 하면 매우 불쾌하고 비전문적이며 불편했습니다. 이 카드를 소지한 사람을 많이 보지 못할 거라는 건 알지만 간접적인 인종차별 수준은 그저 불쾌했습니다. 외국인에게 기여에 대한 카드를 발급하는 전적인 목적은 중국으로부터의 보상입니다. 이 호텔은 우리가 쓸모없는 사람이라는 느낌을 주었고, 앞으로 더 심화시킬 것입니다. 우리는 국적에 관계 없이 어느 정도 동등하게 대우받아야 합니다(저는 중국 영주권 카드를 소지한 영국 국민입니다). 이 호텔에서 제가 겪은 두 번째 문제는 프런트 데스크의 한 청년이 다른 여성(현지 중국 여성)에게 매우 공격적이었고 그 사람이 저에게도 공격적으로 돌변했다는 것입니다. 당시 저는 단지 숙박을 하루 더 연장해 달라고 요청했을 뿐이었습니다. 그는 너무 공격적이고, 불쾌하고, 비전문적이었습니다. 매우 불편했습니다. 이런 종류의 젊은이는 결코 호텔업에 종사해서는 안 됩니다. 모든 호텔의 목적은 브랜드를 대표하고 국적에 관계없이 모든 사람에게 따뜻한 환영을 제공하는 것입니다. 이곳은 전 세계 국적의 사람들이 방문하는 곳이며 모든 직원을 재교육해야 한다고 생각합니다(분홍색 옷을 입은 한 여성을 제외하고 그녀는 매우 전문적이고 이해심이 많으며 사려 깊었습니다). 그녀는 확실히 서비스가 가장 중요한 호텔에 위치해야 합니다. 그녀는 자신의 일을 매우 잘했고 본사 직원은 그녀와 같은 사람에게 정말 보상을 해야 합니다. 그녀는 불편을 끼쳐드려 사과의 표시로 무료 과일 바구니를 제공하기 위해 최선을 다했습니다. 감사합니다. 세 번째 문제 - 제 객실 욕실 벽의 수건에 여성 머리카락이 있었습니다. 끔찍했습니다. 상상도 할 수 없습니다. 이 호텔에 대한 모든 문제 외에도 지하철역과 가까우며 가죽 시장/식료품점 근처에 있어서 위치가 매우 좋습니다. 본사에 이 호텔의 문제점을 정말 살펴보고 핑크색 정장을 입은 여성을 홍보해야 한다고 제안합니다. 프런트 데스크의 다른 직원들도 좋지 않았기 때문에 추가 교육이 필요하다는 점도 알려드립니다. 전 세계가 고객 서비스가 형편없다는 것을 목격하고 있고, 이는 이 호텔에 머물 때 사람들이 처음으로 경험하게 될 일이므로 국가에 큰 영향을 미치는 일이므로 안타까운 일입니다.

서비스도 세심하고 방도 무료로 업그레이드해 주었습니다. 좋아요👍 다음에 광저우에 오면 다시 묵을 예정입니다.

프론트 서비스도 매우 좋고 지하철과도 가깝고 교통도 편리합니다. 콘서트에 참석하기 위해 광저우에 올 때 미리 호텔을 예약하고, 저녁에 돌아올 때 테이크아웃 저녁 식사를 주문하면 로봇이 배달해 준다.