Xiaobao02
2024년 1월 28일
코멘트는 거의하지 않습니다. 설날에 디파이 온천에 방금 갔어요. 이전에 윈딩 온천과 수이산 온천에도 가본 적이 있는데, 비교하고 싶다면 말씀하실 수 있습니다. 먼저 얘기하자면 방도 충분히 크고 침구도 좋고 발코니도 많고 넓으며 전용 욕실도 야외에 있고 공간도 좋고 전망도 좋습니다. 배터리 카 운전자는 서비스 태도가 좋고 항상 이용 가능하며 체크 아웃 할 때 프론트 데스크의 키가 큰 미녀가 웃으며 주도적으로 손으로 카드를 가져가는 전문적이고 편안한 느낌을 받았습니다. 단점:
1. 체크인: 호텔에는 로비가 없으며 빌라 구역입니다. 매장을 떠난 후 결제한 씨트립 주문의 경우(자동 공제) 실제로 프론트 데스크에서는 시스템에서 현금 결제가 필요하다고 판단했다고 밝혔습니다. 씨트립에서 주문한 것을 보여줬는데 프런트에서 사진을 찍은 뒤 먼저 동료들과 상의해서 안된다고 하고 들어가서 리더에게 지시를 해달라고 했는데 나올 때 X가 항상 안된다고 해서 현금으로 내야 했어요. 프론트 데스크에서. 나는 말문이 막혀 씨트립에 확인해 달라고 했고, 잠시 기다린 후 오더니 이미 씨트립에 문의했지만 프런트에서 현금을 내야 한다고 말했다. 바로 당황해서 그 자리에서 씨트립 고객센터로 전화를 했더니 상황을 설명한 뒤 고객센터에서 온라인으로 기다리라고 하더군요 전화로 호텔 측과 직접 통화를 했고 프런트에서 고객센터 전화를 받은 후, 그녀는 내가 먼저 머물고 나중에 돈을 지불해도 된다고 동의했습니다. (5성급 호텔이 씨트립과 협력한 것은 이번이 처음인가요???)
2. 호텔 레스토랑: 객실 카드를 받은 후 프런트에서 아직 객실이 준비되지 않았다고 하므로 먼저 2층 레스토랑에 가서 식사하는 것을 추천했습니다. 2층으로 올라가면 결혼식장 외에 우리를 포함한 개인 손님들이 앉을 수 있는 테이블이 3개 있었다. 음식은 주문 후 30분 뒤에 나오며 양은 적습니다. 고기 요리 2개와 채식 요리 1개에 대한 요금은 RMB 296으로 조금 비싼 편입니다. 차 요금은 1인당 8 RMB로 보통 수준이었고, 추가로 15%의 서비스 요금이 부과됩니다. 디파이온천 식당은 칭찬하고 싶습니다. 손님이 많을 때 음식이 빨리 나오네요. 서비스도 좋고 맛도 좋습니다. 정오에는 고기 요리 3개와 채식 요리 1개가 188위안입니다. 고기 요리 3개와 밤에 야채 한 접시가 230위안 정도인데 한 접시가 천천히 나오니까 웨이터가 주도적으로 할인을 해줬더니 188위안이 나왔어요.
3. 객실 예약 전 침대 2개가 있는 패밀리 트리플룸을 보았는데 사진에는 침대 1개만 찍혔습니다. 그래서 프론트에 전화해서 이 패밀리룸 침대 두 개 사이에 칸막이가 있는지 물어봤더니, 프론트는 침대 두 개 사이에 벽이 있다고 분명히 대답해줬어요. 체크인 해보니 침대 2개가 나란히 있어서(어르신들이 같이 계시는게 불편함) 프론트에 가서 얘기를 했더니 제가 예약한 객실타입이라고 프론트에서 알려줬는데, 별도의 침대가 있지만 추가 비용은 300입니다. 완전 헷갈리고 얽히기 싫어서 통화후 ➕200으로 방을 바꿨습니다. 객실 비품은 패스트 호텔 수준으로 매우 열악하며 샴푸와 샤워 젤은 상자에 들어 있으며 일회용 슬리퍼와 핸드백은 없습니다.
4. 공용 공간에는 온천 수영장이 거의 10개 정도 있습니다. 내부에는 수건이 제공되지 않습니다. 열쇠를 받을 때 1인당 수건 2장씩 가져갈 수 있습니다. 담그는 풀장에는 한방 풀장, 식초 풀장, 생선 요법 풀장 등이 없으며 돌침대가 없는 평범한 풀장이며, 담그는 풀장 옆에는 끓인 물만 있습니다.
5. 아침 식사는 평균적으로 다양하며 다른 5성급 호텔만큼 풍부하지는 않지만 조리된 국수는 꽤 좋습니다.
6. 막간 : 오후에 방이 꽉 차서 프론트에 짐을 방에 맡기고 공용공간으로 가서 온천욕을 했다고 알려주었습니다.. 5시에 돌아오면, 우리는 청소 직원이 여행 가방을 치운 것을 발견했습니다. 네거티브 1 공구실에 잠겨 있다고 전화로 연락했는데 6시 30분까지 아무도 배달을 안 하더군요. 먼저 저녁을 먹으러 나가기로 했어요 저녁을 먹고 돌아오니 9시가 넘었는데 아직 상자가 배달되지 않더라고요. QQ 전체 통화가 끝난 후, 내가 너무 바빠서 나에게 촉구하기 위해 또 다른 전화를 보냈습니다.
요약: 경험은 5성급 호텔이 아니라 기껏해야 고급 B&B 수준으로 매우 평균적입니다. 서비스 태도는 매우 좋지만 서비스 결과는 좋지 않습니다. 회사 팀 빌딩이나 개인 욕실을 좋아하는 사람들에게도 적합하며 심천의 친구들은 혜주에 가야합니다.
원문번역제공: Google