Woniu2797
2024년 5월 12일
저녁 22시 30분에 프론트에서 한 분이 전화를 받고 동시에 응대했는데, 3팀의 손님이 대기시간이 최소 15분 이상이었고 서비스도 매우 형편없었습니다. 태도가 좋지 않았어요. 같은 층에 방이 두 개 있다고 했더니 못 들은 것 같더라고요.
최악의 상황은 새벽 4시 20분에 내 방에서 전화가 왔다는 것이다. 통화 내용은 로봇이 음식을 배달하고 있다는 것이었고, 누구 테이크아웃인지, 청구서인지 알 수 없어 정리를 했다. 직접 배달해 주려고.. 벌써 잠의 질이 나빠서 밤새도록 잠을 못 자고 일어나려면 너무 위험해요.
우리는 함께 600km를 이동하고 10시간 이상 운전을 했으며 피로로 인해 사고가 날 뻔한 일이 매우 위험했습니다.
이번에 유일하게 경험한 것은 아침에 아침식사를 하러 나가기 위해 프런트에서 우산을 빌린 것뿐이었습니다!
매우 나쁜 경험이었습니다. 비엔나가 이렇게 관리될 것이라고는 예상하지 못했습니다! 😡😡😡
원문번역제공: Google