晚上入住的,首先空調效果很不好,酒店雖然有wifi 但是壓根連不上,隔音也很差,晚上2點多還有人在樓梯間喧嘩,聽得一清二楚,晚上起床上廁所一衹大蟑螂在房間爬,好不容易有睡衣,又被蚊子咬醒了,很晚都沒睡着
沒睡好➕吃太雜了,第二天有點拉肚子,點了外賣的葯,結果外賣員不能送上來,因為前台説送上來影響顧客私隱????然後問是否能前台送一下,然後前台説不送,生着病,自己下去拿,沒有服務的前提下是否能考慮顧客的體感???
然後還沒完,10點吃了葯,休息到11點多,前台催退房,問題是攜程上是2點退房,前台説“你在攜程有延遲退房服務嘛?‘’ 難道你在後台系統查看不到????
真的非常差的用户體驗,
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