이번 광저우 출장 때 이 호텔에 투숙했는데, 정말 좋은 경험이었어요! 위치가 환상적이고 교통도 매우 편리했으며, 주변에 맛집과 쇼핑할 곳도 많아 좋았습니다. 호텔 프런트 직원분들이 매우 친절하고 세심하게 응대해주셨고, 체크인도 빠르고 효율적이었습니다. 객실은 넓고 밝았으며, 인테리어는 아늑하고 편안했어요. 부드러운 침구 덕분에 아주 편안하게 숙면을 취할 수 있었습니다. 화장실도 깨끗하고 냄새 없이 쾌적했으며, 모든 시설이 잘 갖춰져 있었습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔을 격려해 주시고 추천해 주셔서 감사합니다! 고객님의 칭찬은 어떤 상보다 소중하며, 고객님의 긍정적인 입소문은 그 무엇과도 바꿀 수 없는 소중한 자산입니다. 절대 실망시켜 드리지 않겠습니다! 앞으로도 좋은 일만 가득하시길 바랍니다!
TV가 없는 건 그렇다 쳐도, 위생 상태는 정말 말할 것도 없었습니다. 방에선 침대만 그나마 쓸 만했네요. 카펫은 엄청 끈적거렸고, 조명도 여러 개 고장 나 방이 너무 어두웠습니다. 화장실 변기는 들어가자마자 물도 안 내려져 있었고, 방에서는 코를 찌르는 듯한 역한 냄새가 났습니다. 이런 방을 대체 어떻게 손님에게 내줄 수 있는지 이해가 안 됩니다.
환경: 최악👎
위생: 최악👎
서비스: 최악👎
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숙소 답변: 고객님께, 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 중 불편을 겪으셨다면 진심으로 사과드립니다. 말씀하신 시설은 현재 업그레이드 중입니다. 또한, 선택하실 수 있는 다른 객실 유형도 여러 개 준비되어 있습니다. 특별 할인 객실은 다소 고급스러운 분위기이므로, 객실에 만족하지 못하시는 경우 즉시 문의해 주시기 바랍니다. 저희는 고객 여러분께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 뵙기를 기대합니다!
M513224****
특가룸
투숙일: 2025년 5월
커플
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 7일
서비스는 친절하고 세심했으며, 프론트 데스크 응대도 신속했습니다. 객실은 깨끗하고 깔끔했고, 시설도 잘 갖춰져 있었으며 침구류도 편안했습니다. 위치가 좋아서 이동이 매우 편리했습니다. 전반적으로 아주 만족스러운 경험이었고, 가성비도 훌륭해서 다음에도 꼭 다시 이용하고 싶습니다!
위생: 최악이었습니다. 침대에 정체불명의 털이 그대로 있었습니다.
환경: 정말 별로였어요. 지하철역에서도 한참 멀리 떨어져 있었고, 300위안이 넘는 호텔인데 이런 수준이라니 어이가 없네요.
시설: 정말 낡고 오래된 티가 역력했어요.
서비스: 너무 느려터져서 답답해 죽는 줄 알았습니다. 프런트 직원이 신분증 정보를 수기로 하나하나 입력하는 데 시간이 한참 걸리더군요.