서비스: 가장 불만족스러운 부분. 체크인 전 씨트립 가격을 다시 확인하는 걸 깜빡해서 직접 체크인을 했는데, 당일 가격이 예약한 가격보다 수십 배나 저렴하다는 걸 발견하고 규정에 따라 절차를 마쳤습니다. 무료로 취소할 수 없습니다. 규정에 따라 나는 무리한 행동을 하지 않았으며 취소나 재예약을 하지 말라는 호텔 측의 요청을 존중합니다. 방이 너무 작음 + 구조가 이상함 + 통로창이 생활하기 너무 불편해서 룸 업그레이드를 요청했는데 (당일 업그레이드 된 방의 가격이 예약 당시 가장 저렴한 방보다 낮았습니다), 하지만 나는 거절당했어요.
일반 호텔에서는 빈방이 많으면 무료로 객실을 업그레이드해 주곤 하는데, 이 호텔은 솔선해서 객실을 제공하지 않았고 태도가 평범하다고밖에 할 수 없습니다. 내가 예약한 가격에 머무르고 같은 유형의 방으로 바꾸자고 제안했을 때 웨이터는 매우 꺼려했고 마침내 동의했습니다. 바꾸고 나니 방의 구조가 크게 낯설지 않고 조금 더 넓어진 느낌이 들더군요.
❌문제는 같은 가격에 조금 더 좋고 조용한 방이 있는데 왜 거기에 묵을 수 없는 걸까요? 대신 처음에는 작고 불편한 방을 주어야 한다는 거죠. 의사소통도 매우 어렵습니다. 방에 프론트 전화번호도 없고, 단축키도 없습니다. 아직도 휴대폰에서 씨트립에서 찾아낸 전화번호를 보면 너무 화가 나서 그러지 않았습니다. 첫 번째 방의 사진을 찍으세요. 예약하려는 다른 손님이 그 방에 머물지 않기를 바랍니다.
서비스에 대한 리뷰는 특정 남성 직원에게만 해당되었습니다. 다음날 여성 직원의 태도는 좋았습니다.
시설: 방은 비교적 작고 구조가 이상합니다. 처음에 주어진 방은 정사각형이 아니고 살기에 불편했습니다. 욕실은 크지 않고, 건식과 습식이 구분되지 않으며, 목욕물이 화장실과 쓰레기통에 쉽게 들어갈 수 있습니다. 사진은 광각으로 촬영되었습니다
위생 : 테이블에 먼지가 많이 있습니다. 아무튼 많이 더럽다고는 할 수 없지만, 머리카락이 있습니다.
체인 호텔에서 왔기 때문에 환경이 이 정도로 평범할 것이라고는 예상하지 못했고 일부 직원의 태도도 이 정도로 평범할 것이라고는 생각하지 못했습니다. . . 평일에 큰 행사가 없다면 이 곳의 가격은 그리 저렴하지 않습니다. 나는 부정적인 리뷰를 거의 작성하지 않으며 여기에 다시는 머물지 않을 것입니다. 다들 예약하시기 전에 눈을 떼지 않으셨으면 좋겠습니다.
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