광저우 이 샹 팰리스 호텔

방은 깨끗하고 편안했습니다. 아주 좋았습니다. 프런트 데스크 서비스도 훌륭했습니다. 지하철역 입구와 매우 가까워서 걸어서 5분밖에 걸리지 않았습니다. 정말 편리했습니다.

실제 업로드된 사진과 방이 전혀 다릅니다! 지붕이 새고 물자국이 생기고 바닥이 무너져 있어요! 아무 소용 없이 프론트에 연락해서 방을 바꿀 수 없다고 하더군요. 방이 없다고 하더군요. 결국 다음날 교체해 주었습니다. 말문이 막혔습니다. 씨트립에서 객실 품질을 조절할 수 있었으면 좋겠습니다. 방!

평소에 댓글도 거의 안 달고 부정적인 평가도 안 하는데, 이번에는 정말 참지 못하고 다들 피할 수 있게 글을 적어야 했습니다. 많은 호텔에 묵은 후이 호텔의 서비스 태도가 매우 열악합니다. 이틀 전에 Ctrip에서 더블 침대가 있는 객실 4개를 예약했습니다. 그날 2시 16분쯤에 체크인했습니다. 프론트 데스크 관리자가 각 객실을 확인했습니다. 우리가 뭔가를 가지고 왔다고 하더군요. 두 아이는 예약하지 않은 3베드룸을 계속해서 팔려고 했으나 몇 번이나 노골적으로 거절한 뒤 체크인을 시작했는데 아직 방이 꽉 차지 않았다고 합니다. 킹이 한 명밖에 없었습니다. 침실과 나머지 3개 방은 약 20분 정도 기다려야 했는데, 청소를 ​​마치고 최대한 빨리 연락을 주셨고, 10명 일행에게 약 10제곱미터 정도의 더블 침대 방에서 기다려 달라고 요청했습니다. , 우리는 이해할 것이 아무것도 없다고 느꼈습니다. 그런데 3시가 되도록 연락이 없었는데 프런트에 전화해보니 방이 아직 꽉 차있지 않았고 배달시간도 빠르면 4시 이후로 추정됐다. 피곤하고 졸려서 잠잘 곳이 없었습니다. 호텔 지배인에게 해결책을 물었더니 해결책이 없다는 대답이 나왔습니다. , 이해해주시고 기다려주세요. 방을 청소하고 나올 인력이 부족합니다. . 이 기간 동안 호텔 지배인과의 전화 통화도 매우 불쾌했습니다. 사과 한마디도 하지 않았습니다. 지배인의 태도는 즉시 방을 넘겨줄 방법이 없다는 것이었습니다. 이해해 주십시오, 저는 살 수 없습니다. 그 안에. 생각할수록 화가 나서 결국 친구와 저는 매니저와 얘기를 나누기 위해 프런트로 갔습니다. 나머지 두 방은 기다려야 한다. 가장 빨리 가면 40분 정도 걸린다. 매니저의 태도를 받아들이지 않았다. 그래도 지금은 자리가 없어 기다려야 한다. 경찰에 신고해도 된다고 한다. 결국 친구는 화를 내며 사장님을 찾으려 했고 매니저가 전화를 했더니 바로 나오더니 방이 있고 다들 바로 체크인이 가능하다고 하더군요. 왜 우리는 1시간 이상 기다려야 했을까요? 방이 있었던 시간은 언제입니까? 문제가 있을까 봐 원래 예약했던 방을 고집했는데 매니저가 20분 이상 기다려야 한다고 하더군요. 기다리겠다는 말 밖에 할 수 없었습니다. 결국 숙소로 돌아온 지 10분 안에 방에 전화해서 방이 꽉 차서 체크인 준비가 되었다고 하더군요. . 갑자기 집을 왜 이렇게 빨리 구하셨나요? 나중에 생각해보니 자기가 파는 3인실을 안 받아주거나, 뒤쪽 방 두 개는 청소도 안 하고 그냥 치우고 우리한테 넘겨준 건지. 게다가 프런트에서 얘기하며 기다리고 있는 동안 또 다른 방에는 방금 체크인을 하고 체크아웃하러 내려온 손님이 있었는데, 그가 문을 열자 침대 위에서 담배를 피우고 있던 남자가 있었기 때문이다. 아직 체크아웃 안했는데 생각해보면 얼마나 무서운 일인지. 이게 얼마나 낮은 수준의 실수인지, 이 호텔의 경영이 얼마나 혼란스러운지, 이 호텔 지배인이 어떻게 낮은 감성 지능과 어리석음으로 일을 처리하는지. 그리고 더블 베드룸이 엄청 작습니다. 문을 열자마자 화장실 냄새가 납니다. 괜찮습니다. 이상한 점은 세면대와 변기가 샤워실과 분리되어 있다는 점입니다. 세수 후, 옆에 있는 샤워실로 가야하는데 너무 불편해요.. 방 조명과 침대 옆 램프는 완전히 켜지거나 완전히 꺼지는 독립적으로 제어되지 않으며 실제로 300 위안 이상의 가격이 가치가 없습니다.