구안 포 포인츠 호텔

設施：作為五星級酒店，這家我衹能説設施比較全面，該有的都有，但全都拉胯！公區衞生差，服務人員愛答不理，餐廳人員連工服都不穿！客房打電話要個浴巾3個小時沒送來，再打電話説忘了？！説到電話我第一次遇到酒店打電話20秒不接聽的，牛！對了，電梯沒有任何通風和空調。 衞生：照片我拍了，吊燈看到圖了吧？小童區地板和遊樂設施包漿了，房間沙發都反光了，衞生間設施看圖吧。對了，晚上9點洗澡出來熱水是温的，絕對到不了38度。啊對了，我訂的行政房，請問，你家行政房和豪華大床房區別是什麼？除了樓道里放了一堆沒地扔的沙發我沒看出區別。 服務：我説下早餐，絕了。橙汁用濃縮還原的沒問題，但是兑了至少一半的水，我還自作聰明從飲料罐後面拿了一桶沒倒進去的嚐了一口以為沒來得及兑水會好一點，結果這桶裏放的就是對完水的了！我深表懷疑你們的食品衞生安全！！！這兑了水的果汁放了多久？其他菜品基本上沒幾樣，非常廉價更別説調味了。頭一次沒怎麼吃就走了。 總的來説，我們此生不復相見吧。

酒店的服務人員，服務意識和服務質量就很不行。 要個被子和小童牙刷，第一次就挺慢的，還衹送了大人牙刷沒有被子，然後催促後給了 2 個牙刷但被子依然沒送，等了快 40min 再次催，告訴我沒有被子衹有被單，表達不滿後再次又等了 30min，打電話炸了説有啥送啥吧。。。 泳池的工作人員大概有 2，3 個吧，都在門口櫃枱 qiu 着，泳池內沒有工作人員更別説救生員了，雖然看娃是大人責任，但沒有救生員真是對的嗎。 餐廳丟了孩子手槍，第二天去找沒了，留了電話沒有任何回覆，有或者沒有，好歹説一聲。 早餐也是，服務員肉眼可見的少，人員態度比較冷漠，餐具沒有不會隨時換上。 整體上，服務最多 3 星了，硬件湊合，房間天花板有個一閃一閃的小燈大半夜會持續亮一會，大概 2 點多吧，不知道是什麼情況。總之，如果不是因為要去野生動物園，這個酒店絕對不會特意去住的。 但因為附近就這一家酒店，所以估計因為野生動物園，以後可能還得去住。 位置是好的，周邊餐廳也方便。室外小童還可以的，也有孔雀羊駝兔子啥的可以淺喂一下。 停車，酒店就地面大概十幾個車位吧，滿了就衹能去對面中心廣場的地下了。

房間和自助早餐實在是五星酒店裡拉胯的了。 108的早餐連咖啡都沒有，食材和種類乏善可陳，也就是快捷酒店的水平。。。這年頭住房還收按金也是不大氣。。。不會再來。服務人員沒問題，硬件設施不行。