BE Bio Hotel be Active - Nähe Historischer Hafen

Gemischter Eindruck – leider enttäuschend, trotz gutem Frühstück Wir haben ein Wochenende im BE BIO – be active Hotel verbracht, da wir dort einen Gutschein von Mydays im Wert von 250 Euro einlösen wollten. Leider gab es für Mydays-Kunden nur bestimmte buchbare Zeiten, die nicht auf unser Wunschwochenende fielen – daher haben wir zusätzlich gerne 73 Euro Aufpreis bezahlt, um dennoch anreisen zu können. Umso enttäuschender war leider der Gesamteindruck unseres Aufenthalts. Bereits bei einer Anfrage im letzten Jahr sowie auch diesmal war der telefonische Kontakt mit dem Hotelpersonal sehr unfreundlich. Auch beim aktuellen Aufenthalt wirkten die Mitarbeiter an der Rezeption wenig serviceorientiert. Bei unserer Ankunft fanden wir im Zimmer Haare auf dem Bett und dem Fußboden. Haare in dem Holzauftblock, Vogelk*** auf dem Tisch, Spinnenweben an allen Fenstern und Strandkorb, dicken Staub auf den Schränken. Als wir dies an der Rezeption ansprachen, wurde es nur knapp mit einem "oh nein" zur Kenntnis genommen mit dem Hinweis, dass kein anderes Zimmer frei sei, man das Bett aber später frisch beziehen würde. Eine Entschuldigung oder ein Entgegenkommen gab es nicht. Leider waren auch am Abend nach unserer Rückkehr ins Zimmer weiterhin Haare auf dem Boden und im Bett zu finden, sowie die anderen Dinge nicht behoben, was den Eindruck mangelnder Sauberkeit leider bestätigte. Auch bei der Abreise wurde nicht nach unserer Zufriedenheit gefragt – stattdessen wurde der offene Betrag kommentarlos abgebucht. Was wir jedoch ausdrücklich positiv hervorheben möchten: Das Frühstück war wirklich sehr lecker und mit viel Liebe zubereitet. Auch das Personal im Frühstücksbereich war freundlich, aufmerksam und engagiert – dafür vergeben wir gerne einen klaren Pluspunkt. Insgesamt war unser Aufenthalt aber leider nicht zufriedenstellend, vor allem wegen der mangelnden Sauberkeit und dem unfreundlichen Empfang. Gerade wenn man für den Aufenthalt bezahlt – sowohl durch den Gutschein als auch mit zusätzlichem Aufpreis – erwartet man deutlich mehr Kundenorientierung und Hygiene. Wir hoffen, dass das Hotel hier künftig nachbessert. Wir werden nicht mehr anreisen.

Unser Urlaub im BE BIO Hotel be active in Tönning Wir buchten 5 Nächte über Kurzurlaub.de. Die Buchung war erfreulich einfach und schnell. Wir brauchten weder Gutscheine kaufen noch in Vorkasse gehen, auch die Stornoregelung war gästefreundlich. Im Hotel wurden wir freundlich begrüßt und umfassend über die Angebote informiert. Laut Buchung erwartete uns ein romantisches Zimmer. Was daran romantisch sein soll fanden wir nicht heraus, vielleicht die toten Mücken an der Tapete. Zur Begrüßung gab es eine Flasche Wasser (das nicht schmeckt) und einen Obstteller - klein aber nett gemacht. Das Zimmer war praktisch eingerichtet und angenehm groß, zusätzlich hatten wir noch eine Terrasse mit Strandkorb. Das Bad mit Dusche ist schön. Die Betten sind sehr gut und die Zudecken hochwertig, das Kopfkissen etwas klein. Genug Kleiderbügel und ein Safe waren vorhanden. Zimmerreinigung erfolgt alle 3 Tage, völlig ausreichend. Einen Kühlschrank gibt es nicht, das macht Sinn und spart Strom. Dafür findet man bei der Rezeption einen großen Kühlschrank mit umfangreichem Angebot und Kasse des Vertrauens. Ebenfalls wird das kostenlose Teeangebot im Eingangsbereich gern genutzt. Hier kann man rund um die Uhr heißes Wasser und Teebeutel holen, zeitweise gibt es auch Kaffeepulver, allerdings werden die Sticks erstaunlich schnell alle und man fragt sich, wer es nötig hat diese mitzunehmen wenn man die dicken Autos auf dem Parkplatz sieht. Der Parkplatz ist direkt am Haus, kostet nur 2 Euro und es gibt auch genug Lademöglichkeiten für E-Autos. Das Hotel liegt günstig im Ort, der Bahnhof ist um die Ecke, zum Markt läuft man 5 Minuten und zum Supermarkt 10 Minuten. Dieser war auch Sonntags geöffnet. Das Frühstück hat uns positiv überrascht. So ein umfangreiches leckeres Frühstück sucht seines Gleichen. Viele Produkte sind hausgemacht und das schmeckt man, da können die üblichen Angebote aus dem Großmarkt nicht mithalten. Unwillkürlich ißt man mehr als man sollte, ich habe 2 Kilo zugenommen. Wir hatten nur Frühstück gebucht, bei Halbpension wäre das Abendessen im Partnerhotel gewesen, einschließlich 15 Minuten Weg. Da nutzten wir lieber das umfangreiche Restaurantangebot im Ort. Insgesamt ein schöner Urlaub und ein Dank an die Mitarbeitenden vom Hotel. Wir können es empfehlen.

Personal war stehts bemüht. Als Gast hatte man das Gefühl ungewollt zu sein und jede Frage war scheinbar zuviel.

Det var super ophold . Bare så pæn ren, men varmt i værelset, da det vendte mod syd

Unser Zimmer war ruhig, sauber und gerade ausreichend groß. Die Betten phantastisch und das Bad ausreichend. Der Boden mit Laminat ausgelegt, was ich als sehr positiv und sauber empfinde. Zum Frühstück: die Brötchen ganz großartig, Vollkorn in allen Variationen. Eigentlich alles prima, nur leider kein Fisch, außer ein ganz klein wenig Matjes in Majo. Wir sind absolute Käseliebhaber (Flexitarier), deshalb hat die Auswahl maßlos enttäuscht. Sehr wenig und nicht hochwertig. Die veganen Aufstriche lecker und vielfältig.

Nettes Team, freundlicher Empfang. Tolles Frühstück. Alle Mitarbeiterinnen waren sehr zuvorkommend.