호텔 본뮐러

This is a very nice hotel with excellent service. The location is peaceful and calm, offering an incredibly amazing experience. From their facilities to the views, everything is impressive! They provide a variety of amenities, including a sauna, a relaxation room, and a quiet working area. Their restaurant service is outstanding, and they serve very delicious food. Highly recommended!

I arrived at night at the hotel, and was checking in with their electronic check in. I kept getting an error “room allocation cannot be completed at this time”, even though I had a reservation. There are nobody to help out, or even a phone number to call. I managed to find a member of the cleaning staff, who informed me that I would have to wait till 6AM, when the reception opened. After waiting in the reception until 5:30AM, a receptionist arrived, and refused to help, as the clock wasn’t yet 6AM. I told him that there was an error in their system, and that the least he could do was assist us with a now extremely late check in. He flat out told us that this was not his problem, and I would have to wait until he found time. My started cursing at me and speaking to me like I’m stupid, and suddenly also refused to speak English anymore. We ended up paying full price for a room we didn’t have access to, and had to wait checking in, until two hours before we had to check out. I didn’t get any excuse or compensation for their faulty check in system, or the time I had to spend without the rightful access to the room I had paid for. I would never recommend anyone to go to this hotel.

Hotel Bornmühle is a quite excellent hotel, where the main emphasis is on activities, spa and wellness. And located in the middle of nowhere. The hotel has excellent German cuisine, but not in international class, and the price level is relatively high. The room standard is good. But - the hotel is not intended for non-German speaking guests. All oral and written communication is in German. OK - we are in Germany, but this is a four-star hotel.

Hotel located on a lake, large rooms, excellent bed, fantastic breakfast (the best one ever tasted, even if not too many sweet alternatives are possible). The swimming pool is very nice, indoor, with large windows. Terrace of the restaurant is looking to the lake and a garden with horses... it is a very relaxing place. That's a pity the waiter is so unpleasant, sure not at the same level of the rest of the personnel of the hotel.

Sie bieten ein sehr gutes Gesamtbild ab. Die Mitarbeiter sind nett, freundlich, das Hotel ist ansprechend gestaltet, die Qualität der Küche ist sehr erfreulich, es ergibt sich ein stimmiges Gesamtbild ohne Höhen und Tiefen. Wir waren mit unserem Betriebsausflug über 3 Nächte sehr zufrieden und können die Anlage für sowohl privat als auch geschäftlich sehr weiterempfehlen.

Wir waren über Ostern zum Fahrrad fahren und Relaxen im Hotel. Als wir einchecken wollten, war die Rezeption nicht besetzt, da auch keine Klingel o.ä. vorhanden war, mussten wir warten. Das Zimmer war groß im Neubau mit Parkplatzblick, schön wären Plissee an den Fenstern, denn in der ersten Etage ist das Zimmer einsehbar. Die Größe ist gut, der Service geht so. Es gab Tage, da lag das Kopfkissen nach dem Roomservice noch genauso wie vorher. Frühstück war super, alles vorhanden. Die unterschiedlichen Räume haben uns gefallen. Das Hunde mitgebracht werden dürfen, finden wir nicht so gut. Zumindest im Restaurant müssten die draußen bleiben, meinen wir. Das Abendessen war gut, wenn auch manchmal ein wenig Würze gefehlt hat. Die Sauna ist schön groß und die Aufgüsse waren sehr professionell. Die Ruheräume könnten größer sein und frische Saunatücher im Saunabereich wären gut. Wir hatten das Osterarrangement mit einer Zusatznacht gebucht und da man das offensichtlich einzeln gebucht hatte, standen wir nach unserem Ausflug nach der ersten Nacht vor der Zimmertür und die Karte funktionierte nicht. Das muss doch anders gehen.