엔칸토스 도 술 호텔 그라마도 후기

Great service and location that worked well for my activities.

O cheiro era de xixi

PESSIMO HOTEL A reserva foi realizada de forma errada entre o trip.com e o hotel, no check in não quiseram resolver o problema, mandando eu fazer contato com o site de reservas. Após resolvido o impasse, quando cheguei no quarto com duas crianças pequenas não estava limpo e nem arrumado. Pediram mais tempo para resolverem o problema, então pedi o cancelamento da reserva. O gerente Roger prometeu reembolso, mas não foi efetuado. Hotel pessoal atendimento e não promete o que cumpre.

Adoramos a hospedagem, bem confortável, o atendimento pelos funcionários é excelente e ainda tem um ótimo café da manhã.

Muito atenciosos, super limpo e organizado, café da manhã super caprichado. Ótimas acomodações.

Muito bem localizado, acomodação simples e limpeza impecável, Ótimo para passar o final de semana! Café da manhã satisfatório. Voltaremos...

Já tínhamos ficado no hotel em outra oportunidade. Adoramos a estadia. O hotel é bonito, limpo, o café da manhã é muito bom.

Hotel simples, mas bem aconchegante, com bom atendimento, bom banho e bom café da manhã. Bem localizado, próximo à Avenida das Hortênsias, com estacionamento aberto em frente ao hotel.

Começando pela confusão na quantidade de pessoas, pois reservei para 3 (1 casal e 1 criança), até mostrei o e-mail de confirmação da reserva, porém o voucher em si não mensionava o número de pessoas, então o hotel preparou para 2 pessoas e com 2 camas de solteiro. Não havia toalhas no quarto, tivemos que aguardar 2 horas para poder tomar banho; a porta do box estava com problema, tinha que levantar para conseguir fechar; controle da TV sem tampa para pilhas, somente um adesivo se soltando; controle do ar condicionado tivemos que pedir na recepção. No final, colocaram uma cama extra e juntamos as 3, mas não é a mesma coisa que uma cama de casal.

Hotel super bem localizado, com estacionamento. Quartos com tamanhos bons, aconchegantes, completos. Café da manhã delicioso e bem variado. Atendimento da recepção sempre muito atenciosos. Super recomendo e com certeza voltarei.

Atendimento maravilhoso, quarto limpinho e aconchegante, café da manhã delicioso e localização muito boa!!! Todos muito simpáticos, adorei!

Café da manhã excelente. Aquecimento do quarto bom, chuveiro bom e ótimo atendimento. Excelente custo-benefício.

Quarto ótimo para uma noite, tranquilo consegui trabalhar normalmente.

Um ótimo lugar, cidade muito acolhedora e as pessoas super simpáticas