호텔 리알토 그라도

Vacanza di 5 giorni. All’arrivo ci accoglie una signorina dall’aria un po’ persa a cui consegnamo i documenti. La camera sarà pronta alle 14, sorrisi neanche a parlarne anzi quasi insofferenza. Visto il viaggio ‘impegnativo’ chiedo la possibilità di essere avvisato se la camera fosse pronta anche solo un quarto d ora prima. Nessuna indicazione o informazione generale sull albero se non che un cancello dal quale volevamo entrare era rotto…il solarium lo scopriamo da soli con una piscinetta con acqua putrida che stavano svuotando…farlo prima dell inizio della stagione no per essere così utilizzato? Chiedo la presenza di un frigo e mi viene detto che non raffredda, ma che frigo è!!!😳 scopro che intendeva che non ha il freezer. Alle 13,45 dopo aver sonnecchiato su una sedia ritento e richiedo la camera alla nuova receptionist che sedeva di fianco alla prima che ci ha accolto e mi dice che la camera è disponibile da un po’…parlarsi no visto che ce un cliente fuori che attende la camera?!?!?!? no comment. Finalmente saliamo in camera, bella ampia e bella vista, la moquette anche no… tentiamo l accesione dell aria condizionata senza successo. Riscendo nella hall e chiedo aiuto. Con molta ‘sofferenza’ mi viene detto che la camera non ha mai avuto problemi e si degna di salire. Mi ricorda che comunque le istruzioni sono tutte nel pieghevole sul comò in camera… vabbè. Cena in hotel, leggiamo il menù che è sul tavolo e ci viene portato tutta altra cosa, perché quello era della sera prima, avvisare prima magari all’arrivo di quello che ci sarebbe stato servito no? Mio figlio così non mangia il primo con broccoli.. cena davvero scadente. Dalla receptionist sempre con aria di insofferenza, in questo caso serviva da supporto a tavola, ci viene detto sempre in modo poco carino che la cucina chiude alle 20,30 e che quindi siamo pregati di arrivare prima di questo orario, quando ci era stato detto che potevamo arrivare ENTRO le 20,30 e stare quanto ci pareva…Purtroppo ci dice che lei non risponde di quello che ci ha detto la sua collega…roba da matti. Risolviamo il problema e non ceniamo più in albergo. A seguire biciclette prenotate a pagamento a 5 euro l una poi non riservate al momento del ritiro. Anche in questo caso la receptionist ci dice che lei non sa niente di quello fatto dalla sua collega sentendosi offesa dalla nostra reazione ormai al limite. Biciclette poi ‘gentilmente’ omaggiate. Terzo letto quasi da campeggio con una doga rotta risolta con l’aggiunta di un secondo materasso da parte della gentile signora delle pulizie e poi direi che tutto questo è sufficiente per non tornare mai più in questo albergo. Degno di nota da 4 stelle solo la colazione e la gentile Lucy per il servizio a tavola.

Vicino all'hotel c'è possibilità di parcheggiare (attenzione al mercato del sabato mattina) ma per raggiungere il centro storico bisogna spostarsi in macchina. L'Hotel è datato e avrebbe bisogno di un restyling generale, soprattutto nell'arredamento delle camere. Lo staff è molto gentile e disponibile. La colazione è a buffet e va dal dolce al salato,