저는 남편과 함께 금연실을 예약했는데, 호텔에 도착했을 때 담배 냄새가 나는 방을 주었습니다. 분명히 흡연실이었습니다. 변경을 요청했을 때, 모든 방이 만실이라고 했습니다. 방 향기를 제공했지만 도움이 되지 않았습니다. 담배 냄새가 밤새도록 남아서 잠을 자기 힘들었습니다.
리셉셔니스트와 이야기를 나누었을 때, "Trip.com"에서 제 금연실 선호 사항을 호텔에 알리지 않았기 때문에 담배 냄새가 나는 방을 받게 되었다고 말했습니다. 문제가 어디에 있는지는 잘 모르겠지만, 방 문제에도 불구하고 아침 식사는 맛있었습니다.
매우 나쁜 경험 :(
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