Guillermo
2024년 10월 26일
첫날 밤 이후로 방이 청소되지 않았고, 다음날 아침 프런트 데스크에 가서 청소 서비스를 요청했는데, 직원이 청소 일정이 꽉 찼다고 했습니다(???).
저는 3박을 해야 하고, 당연히 비용을 지불해야 한다고 말했고, 결국 청소 일정을 잡았지만 태도가 나빴습니다.
호텔에서 열쇠 두 개를 제공했지만, 둘째 날은 아무도 열쇠를 주지 않았습니다. 다시 프런트 데스크에 가서 열쇠를 준비해 달라고 요청했고, 방 안에 있는 서류를 요구했습니다! 그녀에게 같이 가자고 했지만 거절했습니다. 마침내 열쇠를 놓았습니다.
이 호텔을 두 번째 방문했고, 마지막이기를 바랍니다. 청소나 기본 서비스 요청을 요청하는 것은 고객에게 문제가 되지 않아야 합니다. 이미 지불한 금액이니까요.
원문번역제공: Google