Yihongqingshui2.0
2024년 11월 1일
이 호텔은 제가 지금까지 묵었던 호텔 중 가장 더러운 호텔입니다. 바닥과 가구에는 먼지가 많이 쌓여 있었는데, 청소를 한 지 오래되었을 것이다. 소파 커버가 검은색으로 변했습니다. 그들이 어떤 생수를 제공했는지는 모르겠는데, 맛이 너무 끔찍했어요. 오후 티타임 간식은 크고 더러운 조끼 가방에서 꺼냈고, 티 세트도 제대로 세척되지 않았습니다. 우리가 침대 위의 담요를 털었을 때, 담요에는 먼지가 잔뜩 쌓여 있었고, 우리 모두 알레르기 반응을 일으켰습니다. 욕실에는 이상한 냄새도 있었습니다. 원래는 4박을 예약했지만, 3박째 되는 날 더 이상 참을 수 없어서 호텔에 일찍 체크아웃하고 1일 객실 요금을 환불해 달라고 요청했습니다. 프런트 데스크에서는 호텔 매니저가 다음날 아침에 만나서 이 문제를 논의할 것이라고 말했습니다. 다음날 아침, 약속한 시간에 도착했을 때, 우리는 프런트 데스크에 가서 물어봤지만, 매니저가 회의에 참석해야 해서 오지 않을 것이고, 하루 객실 요금을 환불해 주지 않을 것이라고만 말했습니다. 이건 정말 너무 심한 괴롭힘이었습니다! 우리는 Ctrip에 연락하여 상황을 설명할 수밖에 없었습니다. 그런 다음 Ctrip은 호텔과 연락했지만 호텔은 여전히 나쁜 태도를 보였습니다. 우리는 일찍 체크아웃하겠다고 고집했습니다. 마침내 Ctrip은 1일 객실 요금의 80%를 보상해 주겠다고 제안했습니다. 고맙습니다, Ctrip. 다시 이 매장을 사는 실수를 저지르지 마시길 권합니다!
원문번역제공: Google