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2024년 7월 3일
입지는 좋고, 호텔도 외형은 깨끗했습니다.
하지만 도착 후 에어컨이 고장났기 때문에 옆에 있는 계열의 호텔로 이동해라고 했습니다.
아침 식사는 이 빅토리아 가든 호텔에서 먹을 수 있다는 것.
호텔의 청결도가 전혀 다른 반값 정도로 숙박할 수 있는 호텔로 이동시켜, 차액의 환불을 요구했지만 할 수 없다고 했습니다.
이쪽에 아무런 떨어짐도 없기 때문에 납득할 수 없고, 다음날 프런트에서 다시 환불을 요구하면 차액 환불 가능이라고 말해져, 지불한 신용 카드에 환불한다고 말해졌으므로 상세를 프런트에서 종이에 기입했습니다.
귀국 후 호텔에서의 대응이 불안해져, 예약 사이트를 경유해 호텔에 확인해 주면 역시 환불할 수 없다고 말해진 것 같습니다.
사기에 있던 것 같은 기분으로 모처럼의 여행도 망쳤습니다.
원문번역제공: Google