Red Bean Forest Inn

1、酒店沒有前台，要去邊上的伊克薩瑪酒店前台辦理入住和退房。 2、進入酒店全程入住過程談不上服務可言，找房間找不到，客房區域一個人沒有，樓梯沒有引路標誌，早餐服務員挺好的。管家服務不存在。健身房沒看見。 3、房間設施很新，味道很大，建議放一陣味道在繼續營業。自來水質很差。 4、早晨9：55客房服務就來敲門確認是否可以打掃，在門口一直絮絮叨叨説我怎麼還沒退房，你們要是蛐蛐客人能不能別在門口？挺煩的。 5、停車區域很寬敞。

一流的設計，末流的服務。酒店是伊克薩瑪大酒店在邊上新開，沿用的是酒店的服務系統，員工也想賣力，但服務明顯跟不上，諾大的一棟別墅，帶廚房的那種，結果衹設計了一台海爾家用電熱水器（設計師拉出去槍斃三分鐘），洗了十分鐘不到就沒熱水了，自己燒一壺水先給孩子把頭上的泡沫沖乾淨，沖完發現房間裏沒有吹風機，等送來已經是孩子發抖了11分鐘之後。住這種房型的大部分還是家庭出行的客人比較多吧，這麼好的硬件，卻要爭分奪秒的洗澡，掐時掐點的等水燒熱，是該誇你們有腦子呢還是該誇你們原生態呢。 酒店的工作人員沒有主動表達歉意，直到我發火，才開始驚慌失措的連聲抱歉，包括經理，第二天退房，一句話不説收了房卡了事，也不問一下孩子昨晚有沒感冒，大人們有沒有洗成澡，你説我是不是應該誇服務團隊的淳樸呢。

九天八晚大興安嶺呼倫貝爾環線中住宿條件最好的一家，獨立的小院子，天氣好的話可以在院子裏喝茶聊天，晚上可以看看星空。室內裝修蠻新的，硬件都可以。