산토스 부티크 호텔 파타라

Ursprünglich für 10 Tage meinen Jahresurlaub mit 3 Kindern (einer davon geistig und körperlich behindert) und einem Erwachsenen gebucht und heute nach 5 Tagen und täglichen Stromausfällen, den dadurch bedingten Klimaanlagen Ausfall über mehrere Stunden bei etwa 40 Grad, nur Möglichkeit zur Kühlung von 3 Flaschen Wasser in dem Kühlschrank in der Küche (aus Kulanz nach Angaben der Leitung Frau A.K.S.) der ständigen Verbrühungen unter der Dusche, weil die Armaturen sich entweder auf ganz kalt oder heiss einstellen liessen, eine Leiterin, die statt lösungsorientiert, das Problem ständig auf andere schiebt und uns heute komplett bei den Vorbereitungen zur vorzeitigen Abreise ignoriert hat, obwohl sie mehrmals an uns vorbeiging und sah, wie wir Koffer ins Auto trugen und auch sonst nicht abgelenkt sein konnte, da nur ausser uns 2 Zimmer belegt waren und jetzt an ******* gemeldet hat, dass es nur 2 Tage Stromausfall gegeben hätte :))) Selbst wenn es nur 2 Tage gewesen wären: wo bleibt die Geste der Entschuldigung des Hauses? Ich habe ja nicht erwartet, dass man mich komplett kostenlos bewirtet, sondern sich für die Situation in irgendeiner Form entschuldigt. Aber nein, sie gab das Gefühl, als wäre ich in der Zeit, wo ich die Klimaanlage eingeschaltet habe, für die ständigen Ausfälle verantwortlich! Eine weitere 5 köpfige polnische Familie hat gestern nach diesen Problemen laut diskutierend das Hotel verlassen, der Mitarbeiter H. war dadurch wohl so aufgewühlt, dass er umgekippt ist. Hauptsache Frau A.K.S. hat den laufenden Ventilator über dem Frühstückstisch mit ihrer Familie, dass die Gäste rundherum durch die Hitze schmoren, interessiert sie nicht. Ich habe selten soviel Arroganz und Geldgier gesehen… Ich gehe durch meine Benotung hier das Risiko ein, dass ich auf 750 € über ******* verlieren werde, weil Frau Königin beleidigt ist durch meine Abreise und dass ich nicht mehr auf sie eingegangen bin und sie jetzt bei ******* ihre Zustimmung für eine kostenfreie Änderung nicht gibt, aber egal. Sie vergisst, das ich Kundin bin und somit für meine 148 €/Tag für zwei Zimmer und vorab Zahlung etwas mehr als o.g. Probleme und durch Hitze in sich gefallenen täglich gleichen Frühstück erwarte. Ich frage mich, was wäre passiert, wenn wirklich alle Zimmer belegt wären und der Verbrauch an Strom & Wasser mehr gewesen wäre? Da kann man wohl froh sein, dass in den verbrachten 5 Tagen max. 3 andere Zimmer belegt waren :))) Ihre Überheblichkeit stammt wohl aus ihrer vergangenen Tätigkeit bei der Grossstadtkommune Antalya zu stammen, wo sie als Pressesprecherin tätig war. Nur, ich bin keine Untertanin und erwarte für mein Geld auch die Leistung eines Hotels, die komplett falsch bewertet ist (wahrscheinlich durch Freunde & Bekannte etc.). Die Liste ist lang und ich könnte nicht soviel essen, wie ich kotzen möchte… Ich rate vor allem Familien von diesem Hotel Transsylvanien ab, wo es nicht selbstverständlich ist, Kühlschränke in Hotelzimmern in Antalya zu haben standart