분가 라야 아일랜드 리조트 & 스파

정말 좋은 휴가 경험이었습니다! 리조트는 매우 깨끗했고, 원숭이와 많은 새를 볼 수 있었습니다. 그리고 도시에서 멀리 떨어져 있기 때문에 매우 조용합니다. 우리는 서비스 센터와 레스토랑에서 멀지 않고 도보로도 갈 수 있는 빌라 1에 머물기로 했습니다. 레스토랑에서는 중국어 메뉴도 제공해서 매우 편리합니다. 문 바로 앞에 바다가 있어요. 화창한 날 해변에 앉아 있으면 매우 편안합니다. 리조트의 모든 직원들이 매우 친절했습니다. 레스토랑 직원은 항상 고객에게 주의를 기울이고 필요한 도움을 제공할 것입니다. 요리의 맛은 매우 좋고 종류도 비교적 풍부합니다. 다음에는 여기를 선택하겠습니다!

버그가 너무 많아요. 원래의 생태학을 좋아하신다면, 그렇게 하셔도 됩니다. 서비스가 매우 좋습니다. 하지만 섬에는 해변과 호텔의 음식과 숙박 시설 외에는 아무것도 없습니다. 최대 2박까지 숙박하는 것이 좋습니다.

환경이 가장 중요합니다. 사람들은 매우 친절하고 웃으며, 말할 것도 없습니다. 다른 점들에 대해서는 피해야 할 중요한 점 몇 가지를 알려드리겠습니다. 1. 객실에 wifi가 없고, 식사 구역에만 있으므로 예약할 때 조심하세요. 2. 둘째날 밤 비가 내렸고 가려움 때문에 깨어났어요. 아래를 내려다보니 베개에 개미가 가득했어요. . .

제셀턴 부두에서 배를 타기를 기다리는 동안 코타키나발루를 산책하는 것은 매우 편리합니다. 배를 타고 40분도 채 걸리지 않아, 세상에서 벗어나 완벽한 삶을 누릴 수 있는 섬에 도착할 수 있습니다! 아침과 저녁이 맛있어요! 아이들은 도마뱀과 원숭이를 가까이서 관찰하고, 평소에는 볼 수 없는 꽃과 식물들을 사진으로 찍었고, 어른들은 수영장 옆에 누워 있었습니다! 서비스는 세심하지만 지나치게 열정적이지 않고 딱 좋습니다!

객실은 넓고 시설은 조금 오래되었지만, 괜찮았습니다. 섬으로 가려면 배를 타야 합니다. 리조트 전체가 꽤 넓고, 뒤쪽 언덕까지 하이킹을 할 수 있고, 전용 해변도 있습니다.

저는 수백 개의 호텔에 묵어봤지만, 이 곳은 최악이라고 말하고 싶습니다. 1. 중국 소비자에 대한 차별. 아침 식사 때 외국인이 앉자마자 오렌지 주스 두 잔이 제공되었습니다. 우리는 30분 동안 요청했고 제공되기 전에 세 번이나 요청했습니다. 저는 아이스 라떼도 주문했고, 웨이터는 주문을 반복하고 마침내 따뜻한 라떼를 가져왔습니다. 얼음을 더 넣어도 되냐고 물었고, 잠시 후 돌아와서 죄송하지만 얼음이 없다고 말했습니다. 이렇게 큰 리조트의 레스토랑에는 얼음이 없나요? ? 우리는 아무 말도 하지 않았고, 2분 후 다른 웨이터가 아이스 라떼 한 잔을 가져왔습니다. 저는 그 사람이 방금 한 말이 무슨 뜻인지 약간 헷갈렸습니다. 게다가 같은 레벨의 방이 있을 때는 로비에서 가장 먼 쪽, 산 중턱에 있는 방에 머물도록 했습니다. 방 문에는 7~8마리의 거대한 박쥐가 매달려 있었습니다. 저희는 이 객실이 너무 멀고 아이들과 함께 지내기 불편하며, 객실을 바꾸고 싶다고 말했지만, 그들은 거절했습니다. 하지만 사실 길을 따라 사용 중인 방이 많지 않았지만, 그는 방을 바꾸는 것을 단호히 거부했습니다. 2. 문제 해결에 대한 그들의 태도는 전혀 태도가 아닙니다. 온수기가 첫날 밤에 고장났습니다. 수리하는 데 8시부터 9시까지 1시간 30분이 걸렸습니다. 다음날 정오에 아이를 데리고 수영을 하러 나갔습니다. 아침에 비가 많이 내렸고 수영장은 그다지 따뜻하지 않았습니다. 돌아오는 길에 방이 너무 멀어서 통풍이 잘되는 전차를 탔습니다. 집에 들어갔을 때 아이에게 따뜻한 목욕을 시키고 싶다고 말했는데 온수기가 또 고장났습니다. 아이는 떨면서 수리를 받기까지 2시간 30분을 기다렸습니다. 30분 동안 전화했는데도 수리하러 온 사람이 30분이 걸렸습니다. 매니저에게 전화했지만 그는 여전히 오기를 꺼렸습니다. 여러 번 전화해서 강하게 부탁했는데도 40분 이상 망설이다가 마침내 왔습니다. 그는 문제를 해결하려는 태도가 전혀 없었고 그의 얼굴에서 참을성이 없었습니다. 매니저의 전반적인 의미는 우리는 온수기가 고장났다는 것을 몰랐고 몰랐다면 책임이 없다는 것이었습니다. 이제 알았으니 제가 당신을 위해 수리하겠습니다. 수리했다면 문제는 해결되었고 우리는 책임을 지지 않습니다. 그때는 오후 4시경이었습니다. 저는 더 이상 그곳에 머물고 싶지 않다고 말했더니, 그들은 그날의 객실 요금을 환불해 주었고, 저를 부두로 데려다줄 보트를 마련해 주었습니다. 매니저는 처음에는 제 돈을 직접 환불할 방법이 없다고 말하며, 플랫폼에 연락하면 호텔에서 플랫폼으로 돈을 환불해 줄 것이라고 했습니다. 저는 플랫폼에 연락했고, 플랫폼은 호텔에 환불을 확인하기 위한 이메일을 보냈습니다. 한 시간을 기다린 후, 호텔은 환불에 동의하지 않는다고 말했습니다. 호텔은 처음부터 환불에 동의하지 않았다고 말했고 플랫폼에 연락해 달라고 했습니다. 그럼 왜 플랫폼에 돈을 환불하겠다고 말했습니까? 저는 전체 영상을 가지고 있지만, 제가 보여줬을 때조차 인정하지 않았습니다. 불쾌한 일이 일어난 후, 그들은 우리가 떠나는 것을 허락하지 않았고, 하룻밤을 머물도록 강요했고, 우리가 떠날 수 있도록 배를 마련하지 않았고, 돈을 계속 쓰도록 강요했습니다(먹지 않을 수는 없죠). 3. 하드웨어 시설이 비교적 열악합니다. 샤워기 헤드와 수도관이 이미 무너져 있습니다. 방의 방음이 잘 안 됩니다. 얼룩이 난 재활용 유리병은 정제수를 포장하는 데 사용됩니다(이것만 마실 수 있고 선택의 여지가 없습니다). 변기에 냄새가 나고, 온수기가 고장 났고, 문에 거대한 박쥐가 일곱, 여덟 마리 매달려 있고, 바깥 테이블과 난간에 박쥐 똥이 많이 있습니다. 게다가 이곳은 내가 본 것 중 가장 더러운 바다로, 쓰레기로 가득 찬 해변과 악취 나는 거품이 나는 바다가 있습니다. 더럽기만 한 것이 아니라 냄새도 납니다. 해변에는 플라스틱 병, 하이힐, 사용한 관장제, 유리 파편, 온갖 종류의 플라스틱 쓰레기, 정체불명의 물체가 있습니다. 요약하자면, 하룻밤에 2천 달러는 전혀 가치가 없습니다. 더러운 해변, 악취 나는 바다, 벌레가 가득한 집, 그리고 불공평한 대우. 이건 제가 Ctrip에서 받은 첫 번째 나쁜 리뷰입니다. 다시는 돌아오지 않을 겁니다.