WYNDHAM GARDEN HOTEL.GAOZHOU

Fast check-in, good service from frontdesk if anything was required, clean rooms and well equipped.

每次來高州，首先就是温德姆酒店，工作人員服務態度很好，而且位置也是很方便，房間舒適寬敞，在這特別感謝前廳馮常主管，在得知我生日之後，在房間佈置了一個小驚喜，讓我的生日之天變得更加快樂，我覺得這個小驚喜在很多大酒店都很少會出現的，在此感謝貴酒店和馮常主管的心意，也祝馮常主管在往後的職業生涯中步步高昇

交通便捷，周邊購物娛樂一應俱全。服務無可挑剔，前台員工小冰，小泳熱情周到，從進門時的微笑問候，到快速高效的入住退房辦理，再到客房服務的隨叫隨到，都讓人如沐春風。衞生狀況極佳，房間一塵不染，衞生間光亮如新，公共區域也整潔有序。設施齊全且高檔，房間內電器設備先進，網絡快速穩定，還有舒適的床鋪。

在網上做過攻略來的，都説此家酒店裝修風格非常好看，帶有復古的感覺，很適合拍照。一踏入大堂，映入眼簾的環境真的非常養眼，大堂很高，壁畫很美，據説壁畫是圍繞着高州的風俗故事畫的，還是雞蛋殼燒紙而成的，真的很牛，他們辦入住的前台背景牆是一副黃金牆，牆上是一顆荔枝樹。再到他們的服務，給我辦入住的員工叫 Ella，名字很好聽，服務真的很專業，知道我是從外地過來的，特意給我推薦了附近的很多當地特色小吃，還有逛街景點，還幫我把行李送上了房間，給這個工作人員 Ella 點贊👍，房間的衞生很乾凈，很新凈 ，洗手間的設計很好，乾濕分離，還有雙洗手枱。真的非常不錯

酒店很新，房間寬敞整潔，我們晚上到的，地下車庫很方便，電梯直接上大堂。值班經理業務能力效率都很ok。 説下不太滿意的地方，拼裝水在這裏感覺很珍貴，我們六個人，三張2m床，這個配置沒有問題吧，房間兩瓶水當然是有點欠缺的，我們兩間房打電話過去房務中心拿水，那邊都要強調一遍“我們房間衹贈送兩瓶水”然後才讓人送過來。在路上遇到阿姨，找阿姨拿水，她們還沒有權限，一定要先通過前台，才能拿到水，這一點我是有點難以理解的。 再者就是早餐，訂酒店的時候一個房間配了兩份，那我們差了兩份嘛，經理很熱情給我們送了一份，看了身份證，我弟是小孩子，到時可以直接進去，然後我們就沒再理會了。但是第二天我們一家人去吃早餐，守餐廳門口的那位女工作人員，説我弟太高了不可以進去，我們解釋了，然後還通電話過去，人家經理説可以，但是她還不鬆口，最後我們就補票進去，這其實不是一張飯票的問題，這很影響我們出門的心情，也不是説強制要送，這玩意兒也不太值錢，既然我們出門選擇了你們，説明我們對你們酒店品牌的信任，建議內部可以協調好各方面的彈性原則，能花錢到這裏住，就不差那一瓶水和一頓早餐，希望你們也可以拿出相符的服務態度和品質，謝謝。 btw 健身房也有點噱頭成分。

酒店位置好，窗口見到山林，很舒服。房間衞生服務都不錯。不足的地方是洗衣房，衹有一台洗衣機，有健身房竟然要中午12點才開放，有點不理解，難道我早上不配鍛鍊？