Falanxidaodifanni
2022년 1월 5일
這個要好好的點評,因為兩位長者家自由行三個月,住過大大小小十幾家酒店,特別滿意的會叮囑我給好評。然而這一家,是絕對的差評。
首先第一,一進房間,廁所以外的地方有尿騷味,但是長者怕麻煩,開着空調吹吹覺得味道淡了就算了,這是衞生不過關。第二,服務態度極差。房間電視開不了,六點多打電話,前台説稍等上來維修,結果等了半小時沒人來,我爸媽就外出吃飯。回來的時候讓前台派人過來,前台説上去等等吧,結果沒下文。到晚上再打電話,還是説等等。等了一個晚上,打了兩個電話,一次親自到前台讓人維修電視,都沒有後續處理,這是什麼服務態度????第三,我媽在現場看着前台對小年輕還是很有禮貌的,為什麼就對長者家這麼不友善?難道就是看着兩個長者家好敷衍欺負嗎?!第二天一早果斷換酒店。一月四號晚上一男一女的前台,就是這樣敷衍搪塞客人的。
這幾個月感覺一般的酒店最多就是不點評,從來沒有給過差評。可能是想着長者家不會自己訂房換酒店,也不會投訴,所以才敷衍吧。建議哪位幫父母訂的考慮一下旁邊錦江,更便宜衞生更好,態度也好多了。
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