Club Med Changbaishan

在clubmed，度過了愉快的3天2晚～ 【 先説吃】非常豐富，每天都有不同的特色：第一天碰到東南亞美食節，有“叻沙”和冬陰功，晚餐主廚推薦“遼參小米粥”；第二晚預約了火鍋也不錯（需要中午12點到主餐廳入口預約晚餐），主廚推薦“鍋包肉”，我感覺這是我此行吃到的最正宗的鍋包肉了～每天的早餐品種也各不相同，孩子們可以選擇鬆餅或者華夫餅～，酒水吧的飲料可以試一下長白山特飲或者花茶～ 【再説玩兒】室內活動區主要在3樓和4樓，泡温泉在1樓，很方便，所以可以一茬接着一茬～（山地車和滑板車需要前一天在小程序上預約）我們早上九點先參加了陳教練的滑板車（初級），教練很帥也很有耐心；結束後去4樓參加楊教練john的拉伸課，讓身心得到放鬆；結束後接着去3樓繼續參加楊教練的健身操，跟大小朋友一起跳操氛圍很好；這樣上午就有三場活動了，非常豐富～午飯後唱歌➕打乒乓，然後再去1樓泡温泉；晚上6點吃火鍋；7:30參加三樓的趣味知識問答；8:30在三樓觀看演職人員表演；度過了歡樂又充實的一天～ 酒店外面有活動中心，這是二寶的快樂家園，他連續兩天都去活動中心打卡，最最喜歡勇敢者道路，一共玩了三遍～去活動中心酒店每20分鐘有電瓶車接送，也蠻方便的～ 【最後説感受】clubmed的品質一直很都很贊嘛～這次我感受最深的是工作人員的熱情，這次正好趕上了新排練的“秀”，舞種很多，有朝鮮舞，蒙古舞，傣族舞，爵士舞等等，村長還表演了芭蕾舞，給家人們帶來了美的感受～為所有工作人員點贊～還要特別感謝Winnie，提前與我們對接安排遊玩行程，才能讓我們此行更加順利、充實～ 長白山不僅有美景，還有東北人的熱情豪邁，希望有機會再來～

第一次入住clubmed，第二次入住魯能旗下品牌（之前看火箭發射入住魯能希爾頓），體驗後，個人感覺管理團隊水平還有大幅度提高的空間，原因如下： 預訂：按預訂要求登記入住兩人訊息，隨後接到酒店相關電話進一步確認入住人數，體驗感很差，隨之降低預期 入住：前期溝通省略一千字 足以體現出管理方面人性化、靈活度和服務意識的欠缺；入住訊息卡手塗離店日期可以理解是為了環保，但是我先生的性別變更就難以理解了…… 餐食：從品種及食材可以看出酒店管理在嚴控成本，在這麼嚴苛的條件下餐廳的相關人員仍舊做出了味道還不錯而且明顯用心的餐食甚是不易 房間：軟硬件與酒店管理方面的嚴苛相悖 處處透露着不嚴謹：壞的安全門鎖、沒有擺放洗漱用品空間的洗漱台、滑雪季節才使用的超厚“10斤”棉被（諮詢反饋沒有任何薄被可以提供）、商務酒店水準的minibar、拼接的床單😂😂 衞生：到達停車場下車就看到兩個飲料瓶 神奇的是離店時兩個飲料瓶仍舊在；下午泡温泉作為第一批客人，竟然發現在户外大泡池旁邊至少有3、4個煙頭，不知道酒店嚴苛的管理怎麼會有如此的重大疏忽 除了以上，值得肯定的是所有服務人員的工作熱情，他們的工作態度和熱情為種種凸顯的管理問題進行了極大限度的彌補。如果管理方面得分為-10分 服務人員則得13分，管理者應該感謝所有服務人員的付出！ 如果未來會再次選擇入住長白山clubmed，也是因為這些熱情的員工們，如JANLY、JACKSON、印尼小哥（抱歉忘了你的名字）、拉伸及熱舞老師、餐廳有甜美酒窩的服務員小姐姐以及客房服務小姐姐們，謝謝你們富有感染力的熱情及付出，愛你們！ 在這裏也特別感謝攜程團隊的專業精神及認真努力的服務態度！

非常滿意的一次體驗！一價全包，有國際化的餐食，還有豐富多彩的室內、户外活動，特別適合帶小朋友。酒店的權益很多，特別喜歡utv，在森林中穿梭，在高山上遠眺，在秋風中馳騁。在酒店時刻能看到經理Sky，瞭解客人的入住感受，餐廳裏的Jackson 也會詢問食物的口感如何。在這個club裏，每一位工作人員都非常熱情，白天專注於工作，晚上投入演出，真的非常棒！🎉

滿意👍 温泉也不錯 每天晚上活動很嗨，GO都非常熱情 希望冬天再去體驗冬季滑雪氛圍 要注意關好紗窗小蟲還是挺多的

房間乾淨整潔，工作人員熱情周到。Tiantian小姐姐全程給我們安排得妥妥當當。 小孩腸胃炎沒吃東西，餐廳工作人員知道後馬上給打包了白粥，還讓廚房午餐時特意準備白粥，還有一位超帥氣的護士哥哥主動過來房間看小朋友的情況。連餐廳的一位服務員大姐也知道了小孩的情況，每次去吃飯都用心的幫忙打了熱水。酒店上下各位工作人員的用心對待，讓我獨自帶娃出行即使生病了也沒有慌亂，這是一間真心對待客人的酒店！

做為一家才兩歲多的新酒店 硬件設施仍處於最優狀態、軟件上又完全沒有磨合期的不適，第一次入住CM，已經能感受到它高度標準化帶來的成功。同時差異化也做的很好，所有的問題都能快速得到響應，需求都會被關照，短短三天裏 許多小細節使得用户體驗好感猛增。員工住客配比具體多少我不知道 猜是相當的高 因為用餐高峯、上課高峯 都秩序井然，服務到位，聽説會有許多來自亞布力和北大壺的有經驗的員工來支援新店。雖然雪課是團課，教練絲毫不敷衍，看得到自己進步真開心😃bar的酒好喝，bar tender們很有意思，還陪教練打了桌球。這邊晚餐大家絲毫沒有正裝包袱，都很自然地穿着滑雪打底去吃飯，我跟家人説，你看在這裏 偶爾有個盛裝來吃晚餐的 反而很扎眼呢。家人説：那是村長！哦哈哈哈哈哈🤣 最後感謝優秀的team成員帶給我們難忘假期！