더 리드 호텔(The Lead Hotel)

Had the best time, best hotel in Freetown by far! No one compares

It was amazing

나는 시에라리온에 여러 번 가봤고 많은 호텔을 방문했지만 리드는 내 기대를 뛰어 넘었습니다. 우리는 침실 2개인 메인 스위트룸을 임대했습니다. 하우스키핑은 객실의 청결도에 놀라운 일을 해냈습니다. 우리가 매일 밤 친구들과 함께 주문했기 때문에 룸서비스는 환상적이었습니다. 비프버거는 블록버스터에요!! 풍경은 훌륭하고 우리는 확실히 수영장을 즐겼습니다

놀라운 호텔의 훌륭한 서비스, 매우 깨끗한 객실, 직원은 특히 출장 중이었고 운전사와 함께 렌터카 서비스를 예약해야 했기 때문에 매우 도움이 되었습니다. 룸서비스 메뉴도 너무 맛있고, 항상 바다를 바라보며 레스토랑에서 아침식사를 즐겼습니다. 계속해서 좋은 일을 하세요

휴가를 위해 가족과 함께 호텔을 방문했는데, 이 호텔의 모든 것이 기대 이상이었다고 말하고 싶습니다. 음식은 훌륭했고, 방은 너무 깨끗했고, 조경도 정말 멋졌습니다. 수영장 공간은 아이들이 즐기고 아내가 휴식을 취할 수 있는 놀라운 장소였습니다. 나는 확실히 다시 돌아올 것이다. 리드팀에게 감사드립니다.

어디서부터 시작해야 하나요? 광고와 사진으로 볼 때 The Lead는 훌륭해 보이지만 실제로 제가 머물렀던 곳은 그들이 제공한다고 주장하는 서비스 및 경험 유형과 일치하지 않았습니다. 호텔이 아직 공사 중인데 누가 이그제큐티브 스위트룸에 머물면서 비용을 지불하고 싶겠습니까? 나는 슬프게도 그랬다. 첫째, 이 호텔은 해변에 접근할 수 있다고 주장하는데 제가 물었을 때 "해변에 접근할 수 없습니다. 지금은 더럽고 아직 준비가 되지 않았습니다."라는 말을 들었습니다. 그것은 모두 잘못된 정보이며 해변 접근은 절대 불가능합니다. 나는 그곳에 설치된 잠긴 우리에서 해변을 보았습니다. 나는 그들의 인스타그램과 소셜 미디어 게시물에 속았고 그것이 첫 번째 위험 신호였습니다. 두 번째로 이 호텔에는 플러스인 룸서비스가 있지만 안타깝게도 음식은 비행기 음식에 더 가깝습니다. 음식은 매우 짜고 아침 식사용 오믈렛은 신선한 계란으로 만든 것이 아니라 가루로 만들어 전자레인지에 조리한 것입니다(이것이 제가 그것을 비행기에서 제공되는 식사에 비유한 이유입니다). 고기, 즉 닭고기는 수입산이며 현지 고기/제품도 사용하지 않습니다. 수입 냉동고기를 먹고 싶은 사람이 왜 국내산 신선한 제품을 사용하지 않겠습니까? 음식 메뉴는 2성급 호텔치고는 매우 지루하고 단순합니다. 가장 큰 문제는 이 호텔이 아프리카 또는 현지 시에라리온 투숙객을 수용하지 않는다는 인식을 준다는 것입니다(음식 메뉴는 메뉴에 현지 아프리카 요리가 하나도 없고 완전히 서양식입니다). 아름다운 서아프리카 국가 시에라리온에 위치한 더 리드 호텔에서는 아프리카적인 느낌이나 현지 음식/문화에 대한 힌트가 전혀 느껴지지 않았습니다. 제가 요리를 시도했을 때 리셉션에 제 방에 가스를 설치하라고 알릴 때까지 제 "이그제큐티브 스위트룸"에는 3일 동안 가스가 없었습니다. (이는 호텔이 아직 공사 중이라는 것을 다시 한 번 증명합니다.) 제가 마지막 메모를 하는 동안 무례하게 전화가 걸려왔습니다. 비가 오는 동안 자고 메인 리셉션에 와서 룸서비스 비용을 지불했습니다. "너무 높았어요". 여기에 머물렀던 백인 친구가 룸서비스 비용으로 1000달러가 넘는 청구서를 받았고 체크아웃 후에 지불하겠다고 들었습니다. 내 청구서는 그 절반이었고 직원은 내가 그곳에 머무를 여유가 없다는 인식을 주면서 무례하고 비전문적으로 다시 요청했습니다. 그 후 나는 룸서비스에 한 푼도 쓰지 않았습니다. 나는 모든 경험을 마쳤고 더 이상 원하지 않습니다. 유럽과 미국에 거주하는 해외 아프리카인들이 호텔에서 돈을 쓰기를 원한다면 우리를 존중하고 다른 비아프리카인처럼 대하십시오. 손님이 현지인이든 현지인이 아니든. 매일 저를 미소 짓게 만드는 훌륭하고 다정한 청소부 아줌마 외에도 이 호텔을 운영하는 사람들은 현지인이 아니며 전체 마케팅 전략을 수정해야 합니다. 왜냐하면 제가 그곳에 머무는 동안 알아차렸기 때문입니다. 전반적으로 저는 The Lead Hotel에 대해 매우 실망했습니다. 이곳에서는 허위 광고를 제공하고 있었습니다. 한 가지 조언은 호텔을 완성한 다음 마케팅할 수 있다는 것입니다. 그렇지 않다면, 여러분은 아직 진행 중인 작업이기 때문에 여기서 오류를 범하고 있는 것입니다. 더 잘하세요, 더 나아지세요.

호텔은 매우 잘 구성되어 있으며 훌륭한 직원이 이를 지원합니다. 객실은 매우 좋고 음식은 훨씬 좋습니다. 아름다운 전망으로 모든 것이 잘 관리되고 있습니다. 10/10이 추천합니다.

이곳은 제가 프리타운에서 머물렀던 유일한 숙소이며 다른 곳에 묵을 생각은 없습니다. 그것은 매우 환상적인 경험이었고 11개월 된 나의 어린아이도 정말 즐거웠습니다. 깨끗하고 매우 가족 중심적인 장소

프리타운 최고의 숙소입니다. 정중하고 고급스럽고 훌륭한 서비스. 나는 프리타운으로 돌아올 때만 여기에 머물 것이다. 더 나은 숙박 시설을 찾을 수 없으며 음식은 제한되어 있지만 훌륭했습니다. 셰프는 내 완전 채식 식단을 개인적으로 수용했습니다. 청소부터 보안, 관리까지 더 나은 직원을 찾을 수 없습니다.