유럽 출장 중 머물렀던 호텔 중 최악의 경험이 아닐까 싶습니다. 먼저 1박을 예약했는데 호텔 로비에 도착하니 괜찮아 보여 다음날 2박 더 예약을 갱신하고 밤에 방으로 돌아왔더니. 충격을 받았는데 방 문이 닫혀 있지 않아서 바로 내려가서 프론트 데스크에 물어보니 청소 직원이 방 문을 닫는 걸 잊어버린 것 같다고 하더군요. 쓰레기통은 그대로 있었고 사용한 티슈는 교체되지 않았습니다. 음, 모든 것이 방에 배치되어 있습니다. 문이 열리면 지나가는 사람은 누구나 들어갈 수 있다고 했습니다. 문이 언제부터 열려 있는지는 알겠는데, 그렇다고 해서 정확한 답변을 해주지 못해서 매니저에게 메일을 보내고 다음날 답장이 왔어요. 그날 밤에는 단지 "미안하다"는 메시지뿐이었습니다. 프런트에서 빠진 것이 없는지 잘 확인하라고 하더군요. 저와 친구는 큰 상자가 4개 있어서 하나하나 확인하기가 정말 어려웠는데, 중요한 것들은 그대로 남아 있었습니다. 전반적으로 매우 불편합니다.
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