프라이아노 호텔

Atendimento no check in horrível, a recepcionista se preocupou somente com o pagamento, não me deu informação sobre nada do hotel, nem me perguntou se precisava de ajuda com as bagagens. Tinha um problema com o site onde comprei o quarto, que no site estava escrito que era vista frente mar mas me foi dado um quarto vista lateral, agradeço a senhora Mariana que me ajudou a ter o quarto correspondente ao que eu tinha reservado. A piscina é muito pequena, não tem um responsável do hotel pra vigiar o que acontece. Estava muitas crianças brincando e pulando jogando água em todos e ninguém interviu. Muitos clientes estavam reclamando disso, mas quando fui falar com uma menina do restaurante ela me respondeu que era normal. No segundo dia quando voltamos da piscina, o quarto era arrumado porém o banheiro estava alagado porque o ralo estava entupido, fazendo assim voltar toda a água podre para o piso do banheiro. No dia seguinte, encontrei uma nota de consumo do frigobar de 5 águas e 1 refrigerante e 2 cafés. Em realidade, eu consumi somente 2 cafés e 1 água para fazer o café na máquina, na minha experiência de viagem pelo mundo esse tipo de serviço é de graça (a recepcionista depois me extornou o que não consumimos) a Tv estão todos os aplicativos bloqueados, somente tv aberta funciona. As paredes são finas que da pra escutar tudo que falam no quarto vizinho, até mesmo um audio de telefone. Pagar mais de 5 mil reais não vale a pena nesse hotel.

Great location. Breakfast its winner 10⭐️

Foi muito desagradável o check in, pois afirmaram que minha reserva era para um quarto PMR, e não queriam me mudar para um duplo casal que era o que contratei, tivemos que aceitar um quarto família, não sendo o que contratei. E também baraulho de obra antes das 7:00da manhã.

Ótima localização para quem ficar na região do burburinho e Fortaleza. O local foi reformado e conta com uma linda decoração rústica/moderna que eu adorei. A opção do café da manhã foi incrível e toda equipe muito simpática!

Tudo bom e novo. Rofftop ficou top!

Great facilities, service needs major overhaul Pros: great location, expansive beachfront view, newly remodeled rooftop pool. Cons: anything dependent on service. Drinks took over an hour at the pool, snacks at the lobby bar did too. Check in took 30 minutes despite using the supposed “pre-check-in”